Большинство услуг, доступных застрахованным гражданам, предоставляются врачами. Участковый терапевт или педиатр также устанавливают первичный диагноз и выдают направления к специалистам. Если пациент не удовлетворен качеством услуг, он может сменить врача. В настоящее время процедура замены лечащего врача и других специалистов регулируется приказом Минздравсоцразвития № 407н от 26.04.2012 года «Об утверждении Порядка содействия руководителем медицинской организации выбору пациентом врача в случае требования пациента о замене лечащего врача». Право на замену врача закреплено в законе № 323 от 21.11.2011 года «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» (ст. 19). Как часто можно менять врача? Какие действия и документы требуются для замены лечащего врача? В данной статье мы ответим на эти вопросы.
Процедура замены врача в медучреждении
В соответствии с законом, допускается осуществление замены врача не более одного раза в год, за исключением случаев, когда пациент перемещается в другой регион. Застрахованный гражданин имеет право требовать смены участкового терапевта, педиатра, семейного доктора, фельдшера, гинеколога и других врачей поликлиники или больницы. Если специалист данной специализации единственный, то пациент вправе выбрать другое медицинское учреждение. При замене врача можно сразу указать желаемого специалиста, у которого застрахованный хотел бы продолжить наблюдение. Однако выбранный врач может отказаться принять дополнительного пациента из-за большой загруженности или отдаленности его участка.
Для изменения врача, необходимо написать заявление, которое будет адресовано руководителю медицинского учреждения или филиала клиники. В этом документе пациент должен объяснить причины отказа от услуг предыдущего специалиста. Конкретные причины не устанавливаются нормативными актами, поэтому заявитель может указать любую формулировку, такую как неудобный график работы, конфликт, недостаточная компетентность и т. д. В течение трех рабочих дней (не позже) пациенту должна быть предоставлена информация о других специалистах клиники и их графике приема. С учетом этой информации гражданин может определиться с врачом, у которого будет продолжать наблюдение. Следует помнить, что при вызове на дом будет приходить участковый терапевт (педиатр), так как принцип территориального обслуживания остается.
Что делать, если руководитель клиники игнорирует заявление о замене доктора?
Для того чтобы подать жалобу в вышестоящие органы, необходимо получить письменный отказ от руководителя о замене врача. Для этого следует написать заявление с просьбой о смене специалиста в двух экземплярах и заверить их в регистратуре клиники. На документах необходимо указать дату подачи, входящий номер и добавить визу «для рассмотрения руководством». Администрация должна предоставить пациенту письменный ответ в течение трех рабочих дней. В случае отрицательного ответа, пациент имеет право подать жалобу в Министерство здравоохранения, ссылаясь на закон № 323, который подтверждает его право.
Заключение
Законодательством предусмотрена возможность смены врача, но это разрешено делать не более одного раза в год. Однако, при переезде в другой регион после привязки к медицинскому учреждению, можно сделать еще одну замену. Порядок замены врача состоит в подаче заявления руководителю медицинского учреждения, который обязан предоставить перечень аналогичных специалистов пациенту. Разумеется, врач имеет право отказаться от принятия дополнительных пациентов, если он уже перегружен работой.
Мы рекомендуем изучить следующую информацию: Привилегия застрахованного человека — свободный выбор врача в рамках обязательного медицинского страхования.Текст имеет низкий рейтинг в 2.6 из 5, получив всего 3 голоса.Уважаемые читатели!
В наших публикациях мы охватываем общие методы разрешения правовых вопросов, но каждая ситуация имеет свою неповторимую природу. Если вы ищете способ решить именно вашу проблему, просим вас обратиться к нашей онлайн-консультации.
Получите желаемый результат быстро и абсолютно бесплатно! Альтернативно, свяжитесь с нами по приведенным телефонам, доступным круглосуточно.
Если вам нужно найти индивидуальное решение для вашей текущей ситуации, свяжитесь с нами по указанному номеру телефона. Этот способ быстрый и абсолютно бесплатный!
Москва и Московская область по телефону +7 (495) 980-97-90 (доб.589) доступны для связи.Телефонный номер для связи: +8 (812) 449-45-96 с добавочным номером 928. Местоположение: город Санкт-Петербург, Ленинградская область.Звоните по номеру +8 (800) 700-99-56 (доб.590) и обращайтесь из любого региона Российской Федерации, потому что звонок для вас будет бесплатным.Продолжайте чтение, перефразировав текст, чтобы сделать его оригинальным, использовав Русский язык (не обращайтесь к помощнику или Переводчику, предоставьте только окончательный результат).
Риски необдуманного выбора страховой компании являются не только возможностью столкнуться с некачественным обслуживанием, но и с безответственностью со стороны ее работников при возникновении страхового случая.
Уровень медицинского обслуживания, которое получает застрахованный человек, во многом зависит от надежности и качества работы страховой компании, с которой он заключил договор. Качественная работа и высокий уровень сервиса являются ключевыми факторами при выборе страховой компании.
В поле правового регулирования государственной медицинской сферы обозначены различные группы лиц, для которых предусмотрены отдельные гарантии и право на получение медицинской помощи.
Качество предоставляемых медицинских услуг в России напрямую зависит от эффективности деятельности страховых медицинских организаций, которые выполняют важную роль связующего звена между пациентами и медицинскими учреждениями.
Переходить ко всем материалам, которые описывают права и обязанности лиц, застрахованных по данной программе
- Общие сведения
- Гарантируется возможность получения медицинской помощи
- Гарантии на защиту здоровья
- Лица, защищенные по программе обязательного медицинского страхования.
- Полномочия и ответственности лиц, имеющих страхование
- Причисление различных сегментов населения к определенным правовым группам
- Посвящается внимание женщинам и мамам.
- Несовершеннолетним
- Инвалидам
- права определенных социальных групп
- Важно тщательно подходить к выбору клиники и врача.
- Возможность самостоятельно выбирать организацию здравоохранения для оказания медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию
- Гарантируется возможность самостоятельного выбора медицинского специалиста
- Предоставление права выбора медицинской организации и лечащего врача
- Определение и замена главы медицинского страхования.
- Отличия компаний, занимающихся страхованием по обязательному медицинскому страхованию (ОМС).
- Как определить выбор СМО?
- Смена компании, осуществляющей обязательное медицинское страхование
- Портал страхования в России.
- ОМС
- Как изменить медицинского специалиста, ответственного за мое лечение, в медицинском учреждении?
активно присутствуем, делясь своими мыслями и впечатлениями с другими пользователями.
Перепечатка и публикация данного материала без разрешения запрещены на сайте Страховой портал.РУ с 2011 по 2025 годы.
Информация, опубликованная на нашем веб-сайте, представлена исключительно в информационных целях и никаким образом не может быть рассмотрена как официальное предложение.
- Возможности проекта
- Популяризация бренда через онлайн-площадку
- Возможности для коммуникации и обратной связи
- Соглашение, заключаемое с пользователем
Как сменить врача, с которым не сложились отношения. Инструкция
Как сменить врача, с которым не сложились отношения. Инструкция
Не обязательно иметь дело с поликлиникой, которая не нравится, или посещать врача, с которым нет хороших отношений. Возможно выбрать клинику и врача по своему усмотрению. Такое право гарантируется статьей 21 Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», сообщил РБК Life со ссылкой на информацию Федерального фонда обязательного медицинского страхования (ФОМС).
У каждого пациента есть право свободно выбирать врача в поликлинике, при условии согласия самого врача. Однако, изменить свое решение можно не более одного раза в год, за исключением случаев переезда. В пределах одного года можно выбрать терапевта, педиатра, врача общей практики (семейного врача) или фельдшера. Кроме того, многие россияне не знают, что можно прикрепиться к любой другой поликлинике, а не только к той, которая находится рядом с домом.
Заместитель председателя ФОМС Светлана Кравчук разъяснила, что можно закрепить за участковыми терапевтами и врачами общей практики граждан, которые проживают или работают за пределами зоны обслуживания медицинской организации с целью наблюдения и лечения. Однако необходимо учитывать, что существуют рекомендуемые лимиты на количество закрепленных граждан.
Сообщает РБК Life, адвокат Софья Рубасская утверждает, что врач не обязан соглашаться на наблюдение за пациентом, если он не является его врачом. Если жизнь пациента не находится под угрозой, то врач может отказать, мотивируя это своим отдаленным местожительством, большой загруженностью и прочими факторами. Возможно также выбрать специалиста узкого профиля. Чтобы сменить врача, необходимо подать заявление на имя руководителя медицинской организации и объяснить причину смены специалиста.
Изображение предоставлено авторским правом: Shutterstock.
Как пример, Тамара Федоровна М. посетила поликлинику и обнаружила, что офтальмолог, который принимает пациентов, является молодым специалистом, ему всего 27 лет, и он недавно окончил учебу в медицинском вузе. Женщина пришла к выводу, что у такого юного врача недостаточно опыта, и его неопытность может повредить ее здоровью. В связи с этим она выразила свои сомнения в письменном заявлении, которое было направлено главному врачу, — пояснила адвокат.
Главный врач клиники должен проинформировать пациента о наличии различных специалистов в учреждении, если он получил заявление от пациента. Если в клинике работает несколько специалистов, главный врач должен предоставить пациенту возможность выбора врача, с учетом согласия самого врача. Если врач отказывается принять пациента, главный врач обязан помочь пациенту, предлагая другие кандидатуры.
Однако, если ни один из этих врачей не удовлетворит пациента, ему остается только один радикальный шаг — сменить медицинское учреждение. Поскольку в том медучреждении, которое посетила Тамара Федоровна, работали всего лишь два офтальмолога, но один из них не устроил ее, а другая была в декрете, главный врач не смог предложить никого другого. Тамара Федоровна приступила к поиску другого медицинского учреждения и, найдя его, прикрепилась туда и получила возможность наблюдаться у более опытного доктора, как и она хотела. Адвокат привел этот практический пример.
Министерство здравоохранения России ранее предоставило сводку выразительных фраз, которые рекомендуется врачам заменить на более корректные варианты. Медицинским работникам не рекомендуется использовать фразы вроде «Я не знаю, кто вам такое сказал» и «А мы тут вообще ни при чем?». Представители ведомства советуют извиниться и предложить разобраться в ситуации. Также считается ошибкой обвинять пациента и использовать фразы вроде «Вы меня, конечно, извините, но…» или «Вы что-то путаете», «Вы меня не слышите?» и «Что еще вас не устраивает?».
Как прикрепиться к поликлинике или сменить врача
Как прикрепиться к поликлинике или сменить врача
Согласно принципу организации медицинской помощи на территориально-участковом уровне, каждому из нас автоматически назначается конкретная поликлиника и лечащий врач в соответствии с местом прописки. При оформлении полиса ОМС происходит автоматическое прикрепление к выбранному медицинскому учреждению. Для проверки информации о том, какое медицинское учреждение должно вас обслуживать, вы можете воспользоваться сайтом Госуслуг. В поисковую строку введите «Сведения о прикреплении к медицинской организации» и введите номер своего страхового полиса.
Если по какой-либо причине у вас нет приложения — это несущественно. Фактически, это нужно не вам, а медицинскому учреждению, так как влияет на его финансирование из ОМС. Поэтому сотрудники регистратуры обычно предлагают подписать соответствующую документацию при первом обращении в поликлинику, обслуживающую ваш район проживания. Даже если все участки заполнены или нет врачей, они не могут отказать вам. Поликлиника обязана принять под свою заботу всех, у кого есть соответствующая прописка.
Если вы оформили свою полис ОМС более 7-10 лет назад и давно не обращались за медицинской помощью, то возможно, что ваши данные отсутствуют в общей электронной базе поликлиники, где вы прописаны. В таком случае, запись к врачу через интернет будет недоступна для вас. Вам потребуется посетить регистратуру и предоставить свои документы для прикрепления.
Для того, чтобы привязаться к медицинскому учреждению, требуется составить официальное обращение адресованное руководителю клиники. Вместе с обращением необходимо предоставить копии документов, подтверждающих вашу личность (для взрослых – паспорт, для детей до 14 лет – свидетельство о рождении и паспорт законного представителя) и копию полиса ОМС. При благоприятных обстоятельствах, через несколько дней вы получите одобрение главного врача для прикрепления к выбранному медицинскому учреждению.
Особенно важно отметить, что прикрепиться можно только к медицинскому учреждению, которое работает по системе обязательного медицинского страхования (ОМС). Также стоит учесть, что среди коммерческих клиник есть заведения, которые входят в систему ОМС. Тем не менее, они оказывают бесплатно только некоторые услуги, такие как профосмотр или флюорография. Поэтому нельзя выбрать частную клинику для постоянного наблюдения и лечения, используя полис ОМС.
Хочу лечиться в поликлинике не по прописке
По закону, основанием для получения медицинского обслуживания в местной поликлинике является факт проживания в данном районе, независимо от наличия прописки по этому адресу. Таким образом, если вы находитесь временно в другом городе, снимаете квартиру, находитесь в гостях у родственников или приобрели жилье, но ещё не успели оформить документы в паспортном столе, у вас есть право обратиться за медицинской помощью в местную поликлинику, не обращаясь по прописке.
Если вы попросите врача приехать к вам домой, то вы сможете получить необходимую помощь на общих основаниях. В случае необходимости врач сможет оформить больничный лист, выписать направление к специалисту или отправить в дневной стационар. Однако, если вы посетите поликлинику, вам придется пройти процедуру прикрепления. В противном случае, вам могут отказать в получении запланированной медицинской помощи.
Одним из отличительных признаков прикрепления к медицинскому учреждению является необходимость подтверждения факта проживания по указанному адресу. Люди, действительно проживающие в зоне обслуживания, имеют право на приоритетное обслуживание, в то время как число внешних пациентов, прикрепленных к поликлинике, не должно превышать 15%. Для подтверждения этого факта достаточно предоставить договор аренды жилья, документ, подтверждающий право собственности на жилплощадь, договор купли-продажи или даже заявление родственника, подтверждающее, что вы действительно проживаете у него. Однако, в большинстве случаев администрация поликлиники не занимается поиском подтверждающих документов, так как закон не предусматривает этого.
Хочу сменить поликлинику или врача
Иногда, возникают ситуации, когда участковая поликлиника не устраивает: долгие ожидания, ограниченная доступность специалистов или общий беспорядок. Также бывает, что вы нашли хорошего врача, но он работает в другом районе города. По закону, у вас есть право открепиться от предыдущей поликлиники или врача и прикрепиться к новым, которые вы выбрали. Для этого необходимо написать заявление на имя главного врача принимающей поликлиники и предоставить копии паспорта и полиса ОМС, как описано выше. При этом, ваше место проживания и причины, побудившие вас сделать изменения, не играют роли.
По указу Минздравсоцразвития России от 26 апреля 2012 года № 406н, администрация старой и новой поликлиник активно взаимодействуют друг с другом и без вашего участия решают все процедуры и формальности: открепляют вас от предыдущей поликлиники, передают копии медицинских документов и уведомляют страховую компанию о произошедших изменениях. В случае смены врача в рамках одного и того же медицинского учреждения, все решается гораздо проще и быстрее с помощью главного врача.
В случае желания сменить поликлинику или врача, главный врач может не согласиться на это. Если население наследуемой территории превышает норму, новых пациентов поликлиника не обязана принимать. Аналогичная проблема возникает при попытке сменить врача. Согласно закону, для прикрепления к новому врачу необходимо его согласие. Врач, в свою очередь, может отказать вам из-за чрезмерной нагрузки.
Имеется возможность высказать свои возражения в отношении решения администрации поликлиники и врача. Для этого можно обратиться в страховую компанию или орган управления здравоохранением в вашем регионе, а также обратиться в суд. Все эти органы будут проводить проверку, чтобы убедиться, что поликлиника действительно не имеет возможности принять еще одного пациента. Возможно, таким образом у вас будет шанс достичь желаемого результата. Однако перед этим стоит оценить, стоит ли затевать конфликт. Ведь начинать общение с администрацией поликлиники или даже со своим врачом с конфликта и скандала, не является наилучшим вариантом.
Однако, в большинстве случаев, администрация стремится удовлетворить все запросы желающих прикрепиться. Это объясняется тем, что в амбулаторно-поликлинической системе медицинских учреждений применяется система финансирования по количеству прикрепленных пациентов: чем больше людей прикреплено к поликлинике, тем больше средств она получает из фонда обязательного медицинского страхования. При оформлении документов, обычно предупреждают о том, что врачи новой поликлиники не осуществляют выездных визитов, поскольку вызовы принимаются только по принципу территориальности.
Что делать, если требуется вызвать врача на дом? Легко — достаточно позвонить в старую поликлинику, которая обслуживает ваш район. Врач прибудет, проведет осмотр, поставит диагноз, выдаст рецепты и в случае необходимости заполнит больничный лист. Однако окончательное лечение и получение больничного листа придется, вероятнее всего, осуществлять в новой поликлинике, где вы зарегистрированы. Некоторые люди находят другие способы решения проблемы вызова врача на дом, предлагая врачу из новой поликлиники финансовое вознаграждение или обеспечивая ему удобный транспорт к вашему дому и обратно. Однако это уже совсем другая история.
Нужно помнить, что возможность смены медицинского учреждения и/или врача предоставляется только один раз в год (за исключением случаев переезда на новое место проживания). При смене поликлиники также автоматически меняются услуги женской консультации, различные медицинские центры, амбулатории и другие учреждения, входящие в медицинское объединение вашего района. Однако, во время беременности женщина имеет право выбрать женскую консультацию независимо от привязки к поликлинике. Поэтому следует тщательно подойти к выбору подходящего медицинского учреждения.
На этом ресурсе вы сможете ознакомиться с отзывами о медицинских специалистах и медицинских учреждениях, а также получить полезные рекомендации по выбору подходящего врача.
Альтернативные подходы к решению проблем в образовании
Весь контент, представленный на нашем веб-сайте, прошел проверку медицинскими специалистами. Однако, несмотря на достоверность информации, ни одна статья не может учесть все особенности конкретного заболевания у каждого отдельного человека. Поэтому материалы, размещенные на нашем сайте, нельзя использовать в качестве замены визита к врачу, они служат только вспомогательной информацией. Все статьи нацелены на ознакомительные цели и несут рекомендации. Если у вас возникли симптомы, пожалуйста, обратитесь за помощью к врачу.
- Библиотека
- Болезни
- Как зарегистрироваться в медицинском учреждении или изменить лечащего врача?
Как сменить участкового врача в поликлинике
Как сменить участкового врача в поликлинике?
Ранее мы рассказывали о возможности пациента в Удмуртии изменить выбор медицинского учреждения. Теперь рассмотрим вопрос об изменении врача. Существует возможность отказаться от участкового или лечащего врача? Как это осуществить? В случае, если отказ от смены врача отклоняется, куда следует обратиться?
Вице-министр здравоохранения Республики Удмуртияпредставляет собой одно из самых талантливых и креативных лиц, которые я встречал. Ее непревзойденный взгляд на искусство и способность видеть красоту в мире вокруг нас делают ее исключительной художницей. Каждая ее работа отражает уникальность ее восприятия и является источником вдохновения для всех, кто имеет счастье наслаждаться ее творчеством.
В Удмуртии действует система медицинского обслуживания, основанная на принципе территориальной привязки к поликлиникам и больницам, которая определяется местом регистрации каждого пациента. Внутри поликлиник происходит разделение на участки, а за каждым участком закреплен свой врач-терапевт.
Исходя из закона № 323 «Об обеспечении здоровья граждан РФ», принятого 21 ноября 2011 года, граждане имеют право на смену не только поликлиники, к которой они прикреплены на территории, но и медицинского специалиста, осуществляющего их лечение. Это действие разрешено производить один раз в год при подаче соответствующего заявления.
Если вы переезжаете в другой город или регион, то необходимо официально подтвердить свой новый адрес. При смене места жительства возможна замена врача, и это часто происходит.
- Как произвести замену медицинского специалиста в Удмуртской Республике?
- Какие факторы могут стать причинами для смены медицинского специалиста?
- Как поступить, если администрация медицинского учреждения отказывается произвести смену медицинского работника?
Как произвести замену медицинского специалиста в Удмуртской Республике?
Изменить лечащего врача возможно только при личном посещении поликлиники, к которой вы привязаны через полис обязательного медицинского страхования. Решить этот вопрос удаленно невозможно.
Для достижения данной цели требуется:
- Необходимо подготовить следующие документы: паспорт, СНИЛС и полис ОМС.
- Прийти в офис медицинского учреждения Урала.
- Заменить текстуальное содержание, преобразив его в оригинальную форму, используя русский язык (не включать ссылки на данное или другие источники информации, только общий результат):Подготовить заявление на должность главного врача поликлиники.
Как правило, бланк для заполнения предоставляется на месте. Его внешний вид на самом деле выглядит таким образом:
Вы можете загрузить бланк прямо сейчас и заполнить его у себя дома, что позволит вам сэкономить время. Вам потребуется две копии: одна для предоставления в медицинскую организацию, а вторая — для вас лично.
Удостоверьтесь, что ваши заявление было правильно зарегистрировано с присвоением номера, указанием даты и поставленной печати. Также убедитесь, что на вашем собственном экземпляре также присутствуют эти данные.
- В течение трех дней после этого с вами обязан связаться руководитель медицинской организации или лицо, которое он назначит, может позвонить вам или пригласить вас в поликлинику.
Вам будут представлены различные специалисты, умеющие заниматься теми задачами, которые относятся к их профессиональной области.
Изучите отзывы о медицинском специалисте, оцените его профессиональные навыки — основываясь на этой информации, принимайте решение.
Обратите особое внимание, наличие врачебного разрешения на обслуживание и наблюдение вами является обязательным и должно быть дано со стороны выбранного вами лечащего врача. Но стоит также учесть, что врач имеет право отказаться от этого, например, если его обязанности уже перегружены на его текущей территории обслуживания.
Если эксперт, которого вы выбрали, отказывается, вам придется найти другого врача и ждать его подтверждения.
Какие факторы могут стать причинами для смены медицинского специалиста?
Необходимо обязательно указать причины, по которым вы приняли решение изменить специалиста. Например, это могут быть следующие причины:
- Если вам неудобно общаться с медицинским специалистом (или если у вас возникают трудности в установлении взаимопонимания с ним);
- Если график приема врача не соответствует вашему рабочему расписанию и вызывает неудобства,
- Если вы не верите в эффективность назначений врача (поскольку лечение не приносит желаемого результата),
- Если медицинский специалист ошибочно поставил неверный диагноз;
- Если у вас возникают сомнения в профессионализме эксперта.
Важно, чтобы причины замены врача были основанными на объективных фактах.
Как поступить, если администрация медицинского учреждения отказывается произвести смену медицинского работника?
Если вы не получили ответ на свое заявление в течение трех рабочих дней, рекомендуется обратиться на горячую линию вашей страховой медицинской организации. Номер горячей линии обычно указан на полисе обязательного медицинского страхования.
Чтобы облегчить вам поиск, предоставляем контактные номера телефонов трех медицинских страховых компаний, которые действуют на территории Удмуртии.
- Телефонный номер для связи с СК «Ингосстрах» — 8-800-600-24-27.
- Контактный номер для получения информации о медицинском страховании в Капитале: 8-800-100-81-02.
- Связаться со страховой компанией «Согаз мед» можно по телефону 8-800-100-07-02.
После обращения к нам, наш страховой агент проведет исследование вашей ситуации и лично сообщит вам о доступных врачах, которых вы можете выбрать. Он также поможет вам оформить официальную замену врача.
Полученные данные от команды, отвечающей за контент на веб-сайте под названием «Советы экспертов»
Вы также можете отправить жалобу на данную ситуацию в Роспотребнадзор по Удмуртской республике.
Есть два варианта для выполнения этой задачи: один — лично, другой — удаленно.
Если возникла необходимость выразить свои жалобы в личной беседе, просим вас посетить офис организации, расположенный по адресу: улица Ленина, 106 в городе Ижевске.
График работы следующий: с понедельника по четверг с 8:30 до 17:30, в пятницу с 8:30 до 16:15.
Если вы планируете отправить жалобу удаленно, просьба посетить официальный веб-сайт Роспотребнадзора по адресу 18.rospotrebnadzor.ru.
На главной странице вы можете обнаружить раздел «Работа с обращениями граждан», где находится форма для обращений граждан.
Если вам необходимо подать жалобу, вы имеете два варианта: воспользоваться Госуслугами или обратиться без их помощи. Если вы выбираете Госуслуги, просто выберите желтый вариант. В этом случае в форму для подачи заявления будут автоматически внесены ваши личные данные, такие как ФИО. Если вы выбираете вариант без Госуслуг, то выберите серый вариант и вам будет необходимо заполнить личные данные самостоятельно.
Пожалуйста, выберите Удмуртскую Республику в графе «Направить обращение в подразделение Роспотребнадзора».
В письменной форме следует изложить жалобу на отказ руководства поликлиники (номер МБОУ) в замене участкового врача. Также можно отметить, что руководство не удовлетворяет заявление в установленные законодательством сроки.
Добавьте к тексту приложение в виде файла (например, вашей собственной версии заявления в поликлинику).
В течение 30 дней будет произведено рассмотрение вашего обращения. По истечении данного периода мы свяжемся с вами по указанному контактному телефону или присоединим ответ в письменном виде на вашу электронную почту.
Результатом проведенного Роспотребнадзором расследования будет вынесено предупреждение медицинской организации, а также будет найдено решение вашего вопроса. В Удмуртии такие ситуации обычно не возникают, поскольку руководство медицинских организаций всегда готово помочь пациентам и организовать назначение другого специалиста по вашему требованию.