Уведомляем вас о том, что наша компания получила поручение по взысканию вашей финансовой задолженности.
Общая сумма задолженности: 1444.04 руб.
Несмотря на неоднократные уведомления и попытки связаться с вами, ваш долг до сих пор не погашен.
Ваш отказ от оплаты рассматривается как осознанное нежелание выполнить свои обязательства.
Если вы не оплатите сумму 1672.15 руб. до 30.08.2013 г. или не свяжетесь с нами с предложением по выплате долга, мы вынуждены будем обратиться в суд.
Судебное разбирательство будет проходить в приказном порядке, без вашего участия.
Пожалуйста, свяжитесь с нами по указанным номерам телефонов, если вы считаете, что данная информация не относится к вам.
Организация: ЗАО «Издательский Дом Ридерз Дайджест»
Подпись Директора департамента досудебного взыскания и печать «Кредитэкспресс Финанс».
Информация о вашей финансовой задолженности и способы её погашения указаны ниже.
Получатель: ООО «Кредитэкспресс Финанс», ИНН 7707790885
Банк: Московский банк Сбербанка России ОАО
К/с: 30101810400000000225, БИК: 044525225
Назначение платежа: задолженность 1006330205
Доступные способы оплаты: терминалы QIWI, платежная система RBK в Евросети, Связном, МТС, отделения Сбербанка и Почты России.
Как не попасть в суд?
Раннее взыскание задолженности
Мы можем начать работать с вашими задолженностями с самого начала просрочки. Почему это важно?
- Мы напомним вашим клиентам об оплате за вас.
- Экономия на затратах, предотвращение новых расходов.
- Эффективное обеспечение соблюдения ваших требований.
Мы ценим деловые отношения между должником и клиентом.
Позднее взыскание задолженности
Профессиональное управление вашими долгами с максимальной экономической эффективностью.
- Индивидуальные решения, адаптированные под бизнес-стратегии клиента.
- Предложения должникам различных способов оплаты для немедленного поступления платежей.
- Организация команд для телефонного взыскания по регионам, повышающая эффективность процесса.
Наши клиенты сохраняют своих потребителей в результате неоплаченных счетов.
Покупка долгов
Мы готовы выкупить ваши долги любого размера, предоставив профессиональное юридическое сопровождение.
- Моментальный приток денежных средств в ваш бизнес.
- Концентрация на основной деятельности без отвлечения на взыскание долгов.
- Снижение нагрузки на человеческие и технические ресурсы.
- Экономия на сопутствующих расходах по взысканию долгов.
Мы поддерживаем ваш бизнес, применяя эффективные стратегии взыскания долгов через их покупку.
Судебное взыскание
Мы обеспечим исполнение ваших требований на судебной стадии.
- Представление интересов клиентов на всех этапах судебных процедур.
- Полное завершение принудительного взыскания, включая суд и исполнение.
Корпоративное взыскание
Урегулирование задолженности по товарам, услугам и аренде.
- Выделение сотрудников для корпоративного взыскания.
- Мониторинг деятельности должников.
- Установление контакта с руководителями компаний-должников.
- Анализ документации по долгам юридических лиц.
- Индивидуальная стратегия взыскания по каждому долгу.
- Проведение переговоров с руководством компаний.
- Поиск долговых обязательств перед другими кредиторами.
- Поиск и реализация активов дебиторов.
- Сопровождение судебных и исполнительных процессов.
- Оценка финансовой перспективности кредитора.
- Выкуп проблемных долгов.
Связаться с нами
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться к нашим коллегам или в Клиентскую службу.
Однажды возможно вы получите в почтовом ящике уведомление от компании «ООО КЭФ», которую вы не знаете, требующее уплаты каких-то задолженностей. Кто они такие, эти представители ООО «КЭФ», и откуда они узнали о вашем долге? Давайте вместе разберёмся в этом.
Как поступать с уведомлениями от ООО «КЭФ»
Основные аспекты ООО «КЭФ»
Под аббревиатурой ООО «КЭФ» обычно понимается «Общество с ограниченной ответственностью «Кредитэкспресс Финанс». Эта компания является российским филиалом европейской группы «CREDITEXPRESS GROUP», работающей на рынке Восточной Европы с 1999 года и специализирующейся на урегулировании разнообразных проблемных долговых обязательств.
Организация под названием «CREDITEXPRESS GROUP» активно действует на территории Восточной Европы.
Главной целью деятельности данной компании является эффективное взыскание просроченных долгов как у физических, так и у юридических лиц в рамках существующего законодательства. ООО КЭФ представляет собой профессиональное коллекторское агентство.
В процессе работы используются различные методы воздействия на должника:
- На ранних стадиях взыскания акцент делается на регулярные контакты с должником (телефонные звонки, смс, электронные письма и факсы);
- Позднее взыскание включает специализированные психологические методики и личные встречи с должниками;
- Оказание юридической поддержки, включающей в себя судебные процедуры по взысканию задолженности;
- Сотрудничество с правоохранительными органами в случае обнаружения мошенничества;
- Поиск и локализация должников;
- Проверка сотрудников и другие аналогичные услуги.
Основанная 12 января 2017 года, компания ООО «КЭФ» оперирует в строгом соответствии с законом. Однако на рынке присутствуют подделки, использующие название «КЭФ».
С начала 2017 года вступили в силу законы (N 230-ФЗ, N 151-ФЗ), регулирующие деятельность коллекторских агентств. Важно отметить, что служба судебных приставов теперь имеет право контролировать их деятельность и обеспечивать соблюдение законодательства. Коллекторы не имеют права размещать информацию о должниках в социальных сетях, посещать их на месте работы или обращаться к их родственникам и коллегам.
На нашем сайте также представлены материалы о распространённых мошеннических схемах, связанных с вымогательством задолженностей под вывеской «КЭФ».
Мошенничество под маской ООО «КЭФ»
С начала 2010-х годов многие люди стали получать письма от компании «КредитЭкспресс» с требованиями оплаты задолженности, несмотря на отсутствие у них кредитных обязательств. Эти ситуации часто вызывали стресс у граждан, не понимающих происхождение таких «писем счастья».
Подозрительные письма часто содержат явные признаки мошенничества:
- Несоответствие информации в письме фактическим обстоятельствам;
- Угрозы физического насилия или другие формы давления;
- Отличия контактных данных от официальных данных «CREDITEXPRESS»;
- Прочие аномалии, выявляемые при внимательном изучении письма.
При обращении от коллектора он обязан представиться и назвать название своего агентства. Закон также ограничивает число звонков в день и время их осуществления.
Часто аферисты покупают старые базы данных должников у банков, МФО и кредитных союзов, после чего начинают отправлять письма с однотипным содержанием. Хотя большинство людей игнорируют такие сообщения, всегда найдутся те, кто решит погасить предполагаемые долги, способствуя тем самым укреплению деятельности мошенников-коллекторов.
Очень часто представители ООО «КЭФ» становятся источником беспокойства из-за мошенников, действующих от их имени.
Если коллекторы нарушают закон, вы можете обратиться в службу судебных приставов, что повлечет за собой административные последствия и штраф.
Что делать, если вас беспокоят от представителей КЭФ
Если вам пришло уведомление от ООО «КЭФ», в первую очередь убедитесь, что у вас действительно есть задолженность перед кредитной организацией, и вы не пропустили платежи. Если это так, возможно, ваш долг был передан в ООО «КЭФ», которое теперь имеет право требовать погашения просроченной задолженности.
Одно из информационных писем от компании ООО «КЭФ»
Если у вас нет задолженностей, выполните следующее:
- Если вы ранее брали кредит и успешно его погасили, отправьте заказное письмо на адрес коллектора, приложив копии документов о погашении задолженности. Также предупредите о намерении обращаться в правоохранительные органы, если вас будут дальше беспокоить по недействительным долгам. Убедитесь, что у вас есть подтверждение от банка или другого кредитора о полном закрытии долга. В случае отсутствия такого документа, обратитесь в банк для его получения;
- Сообщите в полицию или прокуратуру о нарушении ваших прав коллекторами;
- Используя поисковые системы (Google, Яндекс и другие), проверьте реквизиты, на которые предлагают переводить деньги для погашения долга. В некоторых случаях вы можете выявить мошенничество;
- Просто проигнорируйте подобные письма и избавьтесь от них.
- Используйте «Личный кабинет» на сайте ООО «КЭФ», который доступен по адресу creditexpress.ru. В «Личном кабинете» вы сможете ознакомиться с деталями вашего долга, такими как сумма, условия договора, и произвести оплату задолженности. Для доступа в «Личный кабинет» вам потребуется регистрационный номер и пароль, указанные в уведомлении о наличии задолженности;
Используйте возможности, предоставленные в разделе «Личный кабинет» на сайте компании.
ООО КЭФ: зачем вам пришло уведомление
Кредиты играют ключевую роль в функционировании банковской системы. Практически каждый сталкивался с процессом получения займа различного типа, поэтому нет смысла перечислять его достоинства и недостатки. Очевидно, что возникают случаи просрочек. Что делают кредиторы с неплатежеспособными заемщиками? Они передают долг коллекторам, которые занимаются его взысканием. Мы расскажем о компании ООО КЭФ и объясним, почему вы получили от них уведомление.
Краткая информация о компании
ООО КредитЭкспресс Финанс (КЭФ) – одно из старейших коллекторских агентств, работающих в Восточной Европе. Компания начала свою деятельность в 1999 году и на сегодняшний день оперирует в 11 странах, имея более 1500 сотрудников. Основная специализация – взыскание долгов. КЭФ зарегистрирована в государственном реестре.
Организация активно использует все законные методы взыскания. На сегодняшний день она считается одной из самых авторитетных коллекторских фирм в СНГ.
Взаимодействие с должниками осуществляется с применением различных методов:
- напоминания через SMS и телефонные звонки;
- уведомления по почте;
- электронная почта и информационные рассылки.
Отрицательные стороны агентства
Тем не менее, существуют и негативные моменты. В частности, проблемы связаны с работой персонала, особенно сотрудниками колл-центра. Их часто обвиняют в неуважительном отношении, несговорчивости и излишнем стремлении. Настойчивость сотрудников КЭФ иногда выходит за рамки законодательства. Бывают случаи угроз в адрес должников, их имущества и близких. К счастью, подобные ситуации встречаются нечасто и зависят от профессионализма сотрудников компании.
Если получено уведомление от КЭФ
Если на вашу почту или телефон приходят уведомления от организации КЭФ, сначала свяжитесь с вашим банком для разъяснения ситуации с кредитом. Затем обратитесь на официальный сайт коллекторов или позвоните по телефону (495) 726-56-53 для получения дополнительной информации об уведомлении. Возможно, произошла ошибка в базах данных, и уведомление о задолженности было отправлено по неправильному адресу. Нередко встречаются случаи получения писем бывшему владельцу жилья, несмотря на то, что он продал недвижимость несколько лет назад. Также возможен вариант, когда без вашего согласия вас включили в качестве поручителя, что является незаконным действием.
Если действия КЭФ нарушают ваши права
Правозащитники советуют записывать разговоры как доказательство неправомерных действий, которые могут быть полезны в случае угроз, грубости или проявлений некомпетентности сотрудников. В этом случае можно рассмотреть возможность подачи иска и, при благоприятном развитии событий, получение денежной компенсации.
Также стоит учитывать частоту звонков. КЭФ использует один и тот же номер при обзвоне должников, поэтому достаточно добавить его в черный список. Если это нежелательно, но постоянные звонки вызывают неудобство, следует обратиться в Роспотребнадзор.
Если у вас есть доказательства погашенной задолженности, их следует:
- отправить на адрес организации — collection@creditexpress.ru;
- сообщить о подаче заявления в правоохранительные органы в случае продолжающегося беспокойства;
- если это не привело к результату, подать жалобы в прокуратуру, Роспотребнадзор, полицию, ЦБ РФ.
При наличии непогашенного долга рекомендуется обратиться к квалифицированному юристу для разработки плана действий.
Получил смс о задолженности от CreditExpr — что это значит?
Уже долгое время многие жители России получают на свои мобильные устройства смс-уведомления от неизвестного отправителя под названием «CreditExpr». В сообщениях упоминается о наличии активной задолженности, которая была передана коллекторским агентствам с требованием ее погасить до определенного срока. В данной статье мы рассмотрим, кто именно стоит за этой рассылкой SMS и на каком основании чужие долги могут быть переданы им. Также вы узнаете, какие документы стоит потребовать у коллекторов в случае их обращения.
Что означает сообщение от CreditExpr?
Сообщения от CreditExpr — это уведомления, которые отправляет официальная коллекторская компания CREDITEXPRESS Россия, известная также как ООО «КЭФ». Компания использует различные способы связи, включая телефонные звонки, электронные письма и личные встречи с должниками.
В текстах сообщений от CreditExpr содержатся разные упоминания, но их суть всегда одна — необходимость погасить задолженность, время на это у вас ограничено. Сначала вас предупреждают о передаче долга взыскателям, затем уведомляют о возможности судебного разбирательства, а потом информируют о возможном прибытии вневедомственной группы. Все действия проходят по установленным правилам и процедурам.
Отдельно стоит отметить, что SMS от CreditExpr не указывают на вымышленные задолженности, а только на реальные долги клиентов перед другими организациями. Это могут быть банки, малые финансовые учреждения, операторы связи, торговые сети и другие компании. Например, в 2019 году бывшие клиенты Beeline получали многочисленные уведомления от ООО «КЭФ» о задолженностях, которые возникли десятилетия назад. Интересно, что долг в несколько сотен рублей мог увеличиться в несколько раз, достигая нескольких тысяч рублей.
Основные направления деятельности CREDITEXPRESS в России
CreditExpress представляет собой крупное коллекторское агентство, сотрудничающее с российскими компаниями по вопросам взыскания задолженностей у населения. Оно также занимается приобретением долговых обязательств у других организаций, чаще всего закупая их пакетами, включая даже дела с минимальными суммами долга от 300 рублей.
Строго соблюдая законы Российской Федерации, ООО «КЭФ» является официальной организацией, часто взаимодействующей с государственными органами (судебными приставами, судами).
Как правильно реагировать на СМС от CreditExpr?
Вопрос об ответе на сообщения от CreditExpr можно разделить на две части: массовая практика и законные аспекты. По мнению большинства людей, получавших такие сообщения, рекомендуется их игнорировать, особенно если долг уже просрочен более трех лет. Это помогает избежать мошенников, выдавающих себя за представителей ООО КЭФ и требующих возврата старых задолженностей.
Многие отзывы подтверждают, что массовая рассылка SMS достигает граждан с долгами, которые не были погашены длительное время. В случае контакта с коллекторами, необходимо помнить, что они могут начать активное общение по телефону, если гражданин показывает тревожные симптомы.
Для граждан с «свежей» задолженностью (менее трех лет), переданной в CREDITEXPRESS с соблюдением всех правовых норм и соответствующей документацией, рекомендуется обратиться за консультацией к юристу, чтобы получить профессиональные рекомендации по дальнейшим действиям.
Для получения дополнительной информации и необходимых документов обратитесь к представителям ООО КЭФ по указанному номеру (495) 726 56 53 или направьте запрос на адрес collection@creditexpress.ru. В случае прибытия коллекторов, требуется представить следующие документы:
- Ваше удостоверение личности и удостоверение сотрудника агентства.
- Оригинал договора цессии, подтверждающий передачу прав на ваш долг ООО КЭФ.
- Если дело касается открытого кредита, рекомендуется связаться с банком/МФО/МФК для уточнения информации о передаче долга.
Рекомендую внимательно ознакомиться с вашими правами при взаимодействии с коллекторскими агентствами. Пользуйтесь информационными ресурсами интернета и обратитесь за консультацией к юристу. Пренебрежение этими мерами может повлечь увеличение штрафных санкций и вмешательство судебных приставов.