В случае необходимости контактирования с администрацией Сергея Собянина, имеются различные варианты общения, о которых мы подробно расскажем в данной статье. От личного посещения приемной до обращения по горячей линии — здесь мы предоставим вам всю необходимую информацию.

Вы можете перемещаться между разделами, пройдя по данной ссылке:

Как можно обратиться к градоначальнику Сергею Собянину?

Чтобы записаться на индивидуальную встречу с мэром Москвы, Сергеем Собяниным, необходимо выполнить определенные шаги.

Как получить информацию и разъяснения о работе государственных органов и учреждений

для успешного ведения бизнеса

Подводя итоги и делая обобщение

Если у вас возникнут какие-либо вопросы или проблемы, связанные с работой приемной мэра Москвы Сергея Собянина, вам доступны разные варианты обращения. На официальном сайте мэра есть раздел «Обратная связь граждан», где вы можете отправить свое обращение по электронной почте. Вам потребуется указать свое имя, контактную информацию и текст обращения. Вы также можете воспользоваться разделом «Часто задаваемые вопросы», где собраны ответы на самые распространенные вопросы. Если нужно, вы можете обратиться в службу технической поддержки, заполнив форму обратной связи или позвонив по номеру 8 (495) 539-55-55 в любое время суток. Таким образом, у вас есть несколько возможностей для связи с приемной мэра и получения ответа на вопрос в кратчайшие сроки.

Как связаться с секретариатом мэра Собянина по телефону?

Если у вас возникнут какие-либо вопросы или вы захотите оставить свои обращения, вы можете воспользоваться разделом «Вопросы и ответы» на официальном веб-сайте, где вы найдете обширную базу наиболее часто задаваемых вопросов. Кроме того, возможно обратиться в службу технической поддержки, заполнив соответствующую форму обратной связи на сайте или позвонив по номеру: 8 (495) 539-55-55 (доступный круглосуточно).

Советы

Для максимальной эффективности воспользуйтесь временем оператора, подготовив свой вопрос или обращение перед тем, как совершить звонок.
Рекомендуется ознакомиться с разделом «Часто задаваемые вопросы» на официальной веб-странице, исключительно вероятно, что ваш запрос уже зарегистрирован в информационной системе.

Как получить возможность встретиться с Собяниным в Москве и записаться на прием?

Для того чтобы получить прием граждан, необходимо предварительно записаться, подав письменное заявление. Вы можете отправить свое заявление по почте по адресу: Москва, улица Новый Арбат, дом 36, почтовый индекс 121009, или воспользоваться сервисом «Электронная приемная» на официальном сайте Главконтроля.

Советы

Для обеспечения гарантированного места на личной консультации рекомендуется заранее продумать и подготовить заявление.
Просьба обратить внимание на официальные каналы связи и не прибегать к использованию внешних сервисов для осуществления записи сообщений.

Как проникнуть на индивидуальную встречу с мэром Собяниным?

Для получения личной встречи необходимо подать письменное заявление гражданина. Заявление можно отправить по почте, через электронную приемную Портала Департамента или вручную в окошко приемного отдела Департамента.

Советы

Просьба удостовериться, что в вашем заявлении присутствуют все необходимые сведения и аргументы для проведения личной консультации.
Для предоставления заявления рекомендуется воспользоваться официальными каналами связи, исключая использование услуг посредников.

Как совершить звонок на горячую телефонную линию Москва ру

В случае возникновения неотложных вопросов или проблем, у вас всегда есть возможность связаться с нами через специальную линию обратной связи по следующим контактным данным: 1. Одним звонком можно дозвониться по телефону: +7 (495) 777-77-77. 2. Отправить факс на номер: +7 (495) 620-27-37. 3. Написать письмо на электронный адрес: dsmir@mos.ru.

Советы

Если вы обратитесь по телефону на специальную горячую линию, не забудьте подготовить все необходимые сведения и документы, чтобы оператор смог оказать вам максимально эффективную помощь.
При написании письма электронной почты следует детально изложить свой вопрос или проблему, чтобы точно определить ситуацию.

Заключение

Теперь у вас есть все необходимые сведения о том, как можно связаться с администрацией Собянина в Москве. Просим вас использовать эту информацию с ответственностью и убедиться в использовании только официальных коммуникационных каналов для достижения максимальной эффективности.

Как позвонить мэру Москвы

Как позвонить мэру Москвы?

Как созвониться с главой Москвы? Есть несколько способов связаться с мэром Москвы и правительством столицы. 1. Отправить письмо по адресу: 125032, Москва, ул. Тверская, д. 13. 2. Лично доставить письмо по тому же адресу, в комнату 103, подъезд N 5 (прием документов с 9:00 до 18:00 ежедневно, за исключением суббот, воскресений и праздничных дней). Желательно иметь копию письма с собой, чтобы получить на ней штамп о приеме. 3. Позвонить по телефону (495) 777-77-77. 4. Позвонить на телефон прямой связи Правительства Москвы с горожанами: (495) 957-04-44. 5. Обратиться к правоохранительным органам по номеру: (495) 777-11-47. 6. Позвонить на личный пейджер Ю.М. Лужкова по номеру 961-33-23 (для абонентов «2000»). 7. Отправить электронное письмо в разделе «Обращения в Правительство Москвы» на основной странице официального сервера правительства Москвы www.mos.ru. Дополнительную информацию о письменных обращениях и обращениях на личный пейджер мэра можно получить по номерам: 692-17-03 и 692-16-94.

При обращении к главе Москвы и муниципальным органам необходимо помнить следующее: в соответствии со статьей 6 Закона города Москвы «Об обращениях граждан» необходимо указывать свои ФИО, адрес проживания, контактные телефоны, дату и подпись. Обращения без указания фамилии, адреса и личной подписи считаются анонимными и не рассматриваются. В случае направления обращения по электронной почте, кроме адреса электронной почты необходимо указывать почтовый адрес заявителя. Документы, переданные или полученные по факсимильной связи и электронной почте без использования электронной подписи, не имеют юридической силы и не могут быть использованы для передачи документов, требующих подлинности. Однако в практике работы городских исполнительных органов, которые работают с электронной почтой, рассматриваются информационные обращения, которые не требуют личной подписи гражданина. В случае, когда требуется личная подпись (например, при подаче заявления о реализации своих прав или при обжаловании решений городских исполнительных органов и т.д.), следует обратиться традиционным способом. Устные обращения граждан рассматриваются в случаях, когда факты и обстоятельства очевидны и не требуют дополнительной проверки, а также когда личность обращающегося известна или установлена (согласно статье 5 Закона города Москвы «Об обращениях граждан»). Обычно на устные обращения граждан даются устные ответы. Порядок работы телефонных каналов Справочно-информационной службы правительства Москвы

Если вы позвоните по номеру (495) 777-77-77, вы сможете получить информацию о деятельности различных структурных подразделений правительства Москвы, таких как префектуры, управления районов и городские организации, которые находятся на территории города и подчинены правительству Москвы. Кроме того, жители города могут сообщить о возникших проблемах, связанных с жилищно-коммунальным хозяйством, социальным обеспечением, здравоохранением, жильем, строительством и т. д. В ответ на такие обращения абонентам будет предоставлена необходимая информация и рекомендации, либо их жалобы будут взяты на контроль органами исполнительной власти Москвы до полного разрешения.

График работы составляет:- Понедельник-пятница: с 9:00 до 21:00- Суббота: с 9:00 до 18:00- В ночное время, воскресенье и праздничные дни: автоответчик в режиме справки будет доступен.

Если вы проживаете в Москве, у вас есть возможность связаться с правительством города по телефону (495) 957-04-44. Вы можете использовать этот номер для того, чтобы задать вопросы, связанные с работой городского хозяйства или для обращения к конкретному руководителю, ответственному за решение вашей проблемы. Вам будет оказана необходимая помощь или предоставлена квалифицированная консультация в кратчайшие сроки. Этот телефон доступен с 10:00 до 17:00 ежедневно, за исключением выходных и праздничных дней.

Если у москвичей или гостей столицы возникают подозрения в неправомерных действиях со стороны сотрудников правоохранительных органов Москвы во время исполнения ими служебных обязанностей, они могут сообщить об этом по горячей линии: (495) 777-11-47. Этот номер предназначен для сообщения о таких ситуациях, как отказ в регистрации по месту жительства, незаконное задержание, личный досмотр, конфискация транспортных средств, привлечение к административной ответственности, незаконный обыск помещений, конфискация ценностей и документов, произвольное возбуждение уголовного дела и т. д. Информация о серьезных нарушениях закона сразу же передается в Прокуратуру и ГУВД Москвы. Отдел работает с 9:00 до 18:00 в будние дни (с понедельника по субботу). Вечером, ночью, а также по воскресеньям и праздникам, звонки автоматически записываются, и заявители могут оставить свое сообщение, которое будет рассмотрено. При звонках на этот номер следует указывать следующую информацию: суть обращения или заявления, организацию, к которой гражданин обращался ранее, фамилию, имя и отчество звонившего, его регистрационный адрес в Москве и контактный телефон заявителя.

Советуем прочитать: Как узнать данные по СНИЛСу: подробный ответ на важный вопрос

График обеспечения доступности правительства Москвы для жителей города посредством прямой телефонной связи с номером (495) 957-04-44.

На дату 28 декабря 2009 года количество просмотров составило 15398.

Куда направлять жалобы мэру и в правительство Москвы

Мое письмо, направленное районным службам, ожидало ответа несколько месяцев, но в конечном итоге я получил только отписку и не получил никакой помощи. Я намерена отправить жалобу мэру и правительству Москвы. Как мне это сделать и что для этого требуется?

Екатерина Емельянова. Котловская.

Представители столичного правительства сообщили, что для выражения своих замечаний и жалоб на деятельность городских и государственных служб Москвы, предусмотрено несколько способов. Один из них – написание письма, которое можно отправить по адресу правительства Москвы: 125032, Москва, ул. Тверская, д. 13.

Вы можете либо приехать лично и сдать письмо по тому же адресу в комнате № 103, подъезде № 5, либо принести его с собой в указанные дни и время. Прием документов осуществляется с понедельника по четверг с 8.00 до 17.00, в пятницу — с 8.00 до 15.45, в предпраздничные дни — с 8.00 до 16.00. Не забудьте взять с собой копию письма, которую мы отметим с датой приема вашего обращения.

Если у Вас возникли вопросы или проблемы, связанные с городским управлением, Вы можете связаться с администрацией Москвы, позвонив на личный пейджер мэра С. С. Собянина по телефону (495) 620-27-00. Этот номер активен с 9 января 2013 года и доступен круглосуточно. При обращении необходимо назвать свое полное имя и фамилию, а также предоставить информацию о Вашем адресе и контактном телефоне. Также необходимо указать, являетесь ли Вы льготником или нет. Пожалуйста, кратко изложите суть Вашей проблемы и укажите, к кому Вы обращались ранее по этому вопросу.

Для связи с правительством Москвы Вы можете обратиться по телефону (495) 633-51-90. График работы следующий: понедельник и среда с 8.00 до 17.00, вторник с 11.00 до 20.00, четверг с 13.00 до 17.00, а также пятница и 2-я суббота каждого месяца с 8.00 до 12.00. Пожалуйста, учтите перерыв с 12.00 до 13.00.

Вы можете обратиться в Справочно-информационную службу правительства Москвы (СИСМ), по номеру (495) 777-77-77. Они работают с понедельника по пятницу с 8:00 до 20:00 и по субботам с 8:00 до 17:00. В ночное время, по воскресеньям и праздничным дням доступен автоответчик в режиме справочной информации. Вы можете задать вопросы по вопросам городского хозяйства и получить бесплатную информацию о органах исполнительной власти Москвы и некоторых городских организациях, которые подчинены правительству Москвы.

— или с помощью «Горячей линии правительства Москвы для общения с жителями города», которая доступна по номеру (495) 957-04-44 в будние дни с 9.00 до 16.00, за исключением субботы, воскресенья и праздничных дней.

Для того чтобы связаться с Центром мониторинга общественного мнения, вы можете позвонить по номеру (499) 787-77-77 или отправить SMS на номер 7877. Центр занимается изучением мнений жителей о различных проблемах города и принимает рекомендации и пожелания по улучшению качества жизни в столице. Все собранные данные регулярно передаются мэру Москвы.

Чтобы отправить электронное письмо в раздел «Электронная приемная» на главной странице официального сервера правительства Москвы, необходимо обратиться по адресу www.mos.ru.

Важно указать данные адресата — название органа исполнительной власти Москвы или фамилию, имя, отчество или должность лица, которому направляется письмо. Также следует четко описать суть обращения или заявления. В свою очередь, необходимо указать свои данные — фамилию, имя, отчество (если есть), а также название организации, к которой уже обращались ранее. Почтовый адрес проживания и/или адрес для получения ответа также обязательно уточняются. По желанию можно указать электронный адрес (e-mail) и контактный телефон. Не забудьте указать дату и подпись (в случае обычных писем).

Согласно утверждениям правительства Москвы, если интернет-письмо не содержит фамилию автора и его почтовый адрес, то на него не будет получен ответ. При отправке электронной почты, необходимо указывать почтовый адрес заявителя. Однако, для большей эффективности и удостоверения личности автора, рекомендуется обращаться обычным письмом с подписью.

Офис гражданской переписки мэрии Москвы открыт для обсуждения вопросов, связанных с отправленными письмами и сообщениями на пейджер мэра. Вы можете связаться с нами по следующим телефонам: (495) 692-17-03, 692-16-94 в будние дни с 8:00 до 17:00.

Какими принципами руководствуется социальное такси?

Совсем недавно мой близкий родственник воспользовался услугами специальной социальной такси. В силу своей инвалидности ему сложно передвигаться по городу без посторонней помощи. Весьма неприятным моментом оказалось поведение водителя, который, когда мой родственник подошел к автомобилю, заявил, что не обязан ожидать пассажира дольше десяти минут. Я хотел бы прояснить, каким образом должна функционировать социальная такси в соответствии с установленными правилами.

Галина Михайлова является жителем Северного округа.

Согласно информации, полученной от Департамента транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры Москвы, с начала 2013 года изменились правила оказания услуг социального такси. Эта служба предназначается для инвалидов и определенных категорий многодетных семей, и оплата поездок осуществляется за счет городского бюджета. Теперь минимальное время ожидания заказа составляет 30 минут. Важно отметить, что талоны, полученные в прошлом году, будут действительны до 31 января 2013 года. С 1 февраля 2013 года будут выдаваться новые талоны, которые будут действительны в течение трех месяцев. Каждый квартал эти талоны будут обновляться. Оформить их можно через Московскую городскую организацию Общероссийской общественной организации «Всероссийское общество инвалидов» (МГО ВОИ) по адресу: Москва, ул. Бахрушина, д. 21 — 23, стр. 5. Для получения дополнительной информации можно позвонить по телефонам: (495) 953-14-35, 959-20-51. График работы организации: с понедельника по пятницу с 10.00 до 16.00.

Жители новых районов Москвы, находящихся по адресу ул. Скобелевская, д. 1, корпус 6, могут обращаться по телефону (495) 712-82-00 ежедневно, за исключением субботы и воскресенья. График работы офиса следующий: вторник и четверг с 10.00 до 15.00.

Если талоны на поездки, выданные в предыдущем году, не будут использованы до 31 января 2013 года, МГО ВОИ позволяет их обменять на свежие талоны в течение 2013 года в соответствии с потребностями.

Планирование поездок на социальное такси осуществляется централизованной службой диспетчеризации каждый день, без перерывов и выходных, с 8 часов утра до 8 часов вечера.

— для связи по многоканальному телефону просим набрать номер (495) 276-03-33;

Для отмены уже заказанного автомобиля вам необходимо связаться по номеру 8-916-853-73-62 не позднее, чем за два часа до того, как должна быть подана машина.

У вас есть возможность связаться с нами по телефону для выражения своих пожеланий и замечаний. Номер телефона для жалоб и предложений: 8-916-935-01-09.

Пассажир, пользующийся услугами социального такси, обладает рядом привилегий и возможностей, на которые ему полагается полагаться:

— во время путешествия будет один сопровождающий;

Советуем прочитать: Что такое корпоративная почта и как она повышает доверие к компании

— для удобства передвижения требуются предметы, которые можно взять с собой, например, кресло-коляска, костыли и другие.

Бесплатная задержка на 10 минут будет предоставляться для ожидания выхода к автомобилю. При этом время ожидания автомобиля при его прибытии к месту подачи не должно превышать 30 минут.

В ответ на просьбу пассажира, водитель должен встретить его у входа в здание, сопроводить до автомобиля и помочь в сесть в него (сопроводить от автомобиля до входа) лишь на непродолжительное расстояние.

Для получения разрешения на посадку необходимо предъявить водителю документы, которые подтверждают право на проезд. Это могут быть справка об инвалидности или документ, удостоверяющий личность.

— после окончания поездки оплатить водителю специальными билетами, которые соответствуют фактическому времени потраченному в пути.

Если вы не собираетесь ехать, срочно сообщите об этом в диспетчерскую службу.

Если у вас возникают вопросы, необходимо позвонить на специальную линию, которую организовал Департамент транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры Москвы. Номер телефона «горячей линии» — (495) 957-05-47.

Прямое взаимодействие

Для решения возникших вопросов власти вы можете связаться с городским правительством по телефону прямой связи с 9:00 до 16:00 ежедневно, за исключением выходных и праздничных дней.

На текущей неделе дежурят сотрудники следующих организаций:

14 января состоится встреча в Департаменте науки, промышленной политики и предпринимательства Москвы.

15 января будет проводиться мероприятие, организованное Департаментом физической культуры и спорта Москвы.

16 января — Московский комитет по туризму и гостиничному делу

17 января состоится заседание Департамента имущества Москвы.

18 января текущего года было объявлено о созыве Департамента строительства города Москвы.

Андрей Чибис

В исполнении всех задач московским властям помогает обратная связь с населением

Сергей Собянин, глава Москвы, поделился подробностями о значительных инициативах, направленных на прогрессивное развитие нашей столицы, которые планируется завершить в ближайшем будущем или даже в текущем году.

Данная презентация представляет собой обзор текущих результатов и задач, которые успешно реализуются в рамках государственных программ города Москвы. Все работы выполняются с максимальной эффективностью. В начале марта мы стали свидетелями открытия новой линии в Московском метро — Большая кольцевая линия. Это значительно разгрузило другие ветки метрополитена и обеспечило более удобные соединения между ними. Также уже реализованные проекты МЦД-1 и МЦД-2 способствуют развитию инфраструктурного взаимодействия и сокращению времени на коммутирование между работой и домом. Это имеет положительный эффект, и мы с нетерпением ожидаем реализации проектов МЦД-3, МЦД-4 и МЦД-5.

Одна из приоритетных задач – развитие сети поликлиник. Этот процесс осуществляется пошагово. Вместо отдельных поликлиник на каждой улице, они объединяются в кластеры. Таким образом, создаются новые, современные медицинские центры, что происходит в заданные сроки. Если возникают какие-либо проблемы, они легко решаются, при этом обычные жители не замечают никаких неудобств.

Согласно заявленным проектам, ситуация развивается достаточно успешно. Это можно заметить как в периоды кризисов, так и при принятии бюджетов. В Москве, как правило, принимается основной региональный бюджет, чтобы население понимало, что в столице все идет по плану и, несмотря на экономический кризис и санкции, мы продолжаем двигаться вперед в развитии города. Москва, являясь большим центром, притягивает все логистические и рабочие потоки. Единственное, что стоит отметить, — в Москве, благодаря действующим налоговым правилам, упрощена ситуация: налог на доходы физических лиц, который платит работник, направляется в бюджет Москвы, а не в другой регион или город, где работник проживает. В этом аспекте столица получает преимущество, это объективные реалии. Каждый регион имеет право развивать свои рабочие места, привлекая рабочую силу и распределяя свои налоговые доходы.

В столице России организация происходит на высоком уровне, и высказывания мэра Сергея Собянина в интервью являются отражением фактов о положительных аспектах, существующих в городе.

Несомненно, обратная связь является полезным инструментом. В нашем городе информационная сфера давно развита. Департамент информационных технологий Москвы стремится к полной информатизации ресурсов. Это не только касается «Госуслуг», которые функционируют по всей стране, но и создания системы записи в поликлиники, платформы «Наш город», «Активный гражданин» и других, которые обеспечивают диалог между жителями Москвы и исполнительными органами власти. Любую проблему, которая затрагивает граждан, можно зарегистрировать и отправить через такую систему. У нас развита централизованная система приема заявок. Это означает, что она касается не только внутренней коммуникации между жильцами и владельцами недвижимости, но и фиксирует любые вопросы, которые волнуют граждан и рассматриваются органами власти, начиная с управляющих районами и заканчивая департаментами. Власть насчитывает такую обратную связь. У нас есть закон, гарантирующий ответ на обращения граждан в течение 30 дней, но на практике все происходит гораздо быстрее, заявки рассматриваются в кратчайшие сроки. Люди уже оценили и понимают, как работает система обратной связи и как ее использовать.

Горячая линия Собянина — мэра Москвы

Хотите незамедлительно вступить в контакт с государственными органами в Москве? Понадобилось позвонить в администрацию города в часы ночи?

Для этого имеется специализированная горячая линия, которая принадлежит Собянину.

и городскому мэру

Круглосуточно население поддерживается в работе через специальные телефонные линии.

Если не удалось дозвониться, используйте официальный веб-сайт московской городской администрации: mos.ru. Это позволит вам выбрать нужный отдел и подать заявку онлайн.

Собянин

Что можно решить по горячей линии мэра Москвы?

На вопросы, связанные с деятельностью городской администрации, можно обратиться по различным каналам связи. Некоторые из них можно решить быстро и удобно, общаясь в онлайн-чате на официальном портале. Однако, для получения ответов на другие вопросы, лучше позвонить на телефон горячей линии мэра Москвы.

Такая практика позволяет администрации находиться в более активном взаимодействии с населением, что в свою очередь устраняет необходимость гражданам стоять в очереди для получения приема.

Основания, по которым обычно обратятся в городскую администрацию:

Пример перефразировки:- Приветствую всех присутствующих.- Доброго времени суток, уважаемые гости.- Рад приветствовать каждого из вас здесь.- Желаю всем хорошего настроения и великолепного дня.- Сердечно приветствую всех присутствующих в этом зале.
Высказывания о недовольстве качеством работы служб, которые отвечают за жилищно-коммунальные услуги.
Узнать, каким образом можно воспользоваться преимуществами в сфере медицинского обслуживания.
Горожане выражают свое недовольство из-за неэффективной работы медицинских учреждений и неумелого персонала.
Записаться на консультацию к специалисту с узкой специализацией, предоставляющему государственные услуги.

Различные отделения горячих линий мэра Москвы Собянина и других чиновников государственного сайта размещены по разным подразделениям.

поколения являются прогрессивным шагом в современных коммуникациях.	Номера
Передача и получение корреспонденции	Телефон для связи: 692-17-03, 692-16-94.
Решение вопросов, связанных с деятельностью правоохранительных органов (Министерства внутренних дел, отделений внутренних дел, Главного управления МВД).	777-11-47
Пресс-центр	620-27-17
Регистрация на встречу с представителями администрации Московского города	633-51-90

Советуем прочитать: Полномочия прокурора

После телефонного разговора или обращения через веб-сайт, уполномоченный сотрудник администрации принимает решение самостоятельно или направляет клиента к специалисту из специального отдела.

1. Есть много вопросов, которые интересуют людей во всем мире.2. У каждого человека есть свои собственные вопросы, которые его волнуют.3. На протяжении истории человечества возникало множество вопросов, требующих ответов.4. Различные области знания вызывают множество вопросов у ученых и исследователей.5. Вопросы, связанные с природой и окружающей средой, становятся все более актуальными.6. Каждый новый открытый факт создает новые вопросы и проблемы для исследователей.7. Постоянное развитие технологий вызывает множество вопросов о последствиях их использования.8. Международные отношения порождают множество сложных вопросов, требующих дипломатического решения.9. Каждое поколение ставит перед собой новые вопросы и ищет ответы на них.10. Человечество всегда стремилось отвечать на вопросы о смысле жизни и своей роли во вселенной.

Телефон служит для обращений по широкому кругу вопросов, включая жалобы и общие запросы.

Требуется официально уведомить об обнаружении инцидента коррупционных действий.
Обратиться с жалобой о неправильных действиях или злоупотреблении полномочиями государственных служащих.
Наблюдается заметное недостаточное качество предоставляемых услуг в сфере общественного транспорта в городе.
Осуществить процесс получения вознаграждений, поддержки.
Имеется возможность получить информацию или, наоборот, ознакомиться с методами разрешения актуальных проблем в округе, которые требуют немедленного вмешательства.
Недостаточная эффективность государственных учреждений приводит к проблемам, таким как плохое освещение территории в рамках ЖКХ.
Сообщить о компаниях, которые явно нарушают правила и намеренно причиняют вред окружающей природе и городской среде.
Социальный аспект коммуникации.
Реализация товаров и предоставление услуг.
Восстановление автомобильных дорог и трамвайных путей.
Ландшафтное оформление природных территорий в городе.
Управление экономическими процессами в городе и регионе и т.д.

Различные пути и методы, чтобы обратиться или обратить внимание:

Адрес: 121205, г. Москва, улица Новый Арбат, дом 36/9, ближайшая станция метро — «Смоленская».

Закруглите наши офисы по адресу Тверская улица 13-М, почтовый индекс 103032, позвонив в горячую линию мэрии.

На данном месте находятся:

сектор отправки/приема корреспонденции
Информационный офис (в режиме круглосуточной работы).

В начале разговора по телефону необходимо представиться, а затем описать суть вопроса. Звонки перенаправляются в отдел, который отвечает за решение конкретных запросов от населения. Например, отдел, ответственный за надлежащую работу транспорта, сможет оперативно и эффективно помочь гражданам или представителям компаний.

ЖКХ

Если возникают затруднения в работе жилищных коммунальных служб, то есть возможность обратиться по вопросам ЖКХ круглосуточно. Здесь разрешаются ситуации, связанные с такими вопросами как:

Уличные, дворовые и квартальные территории многоквартирных домов очень небрежно очищаются.
Необходимо провести встречу с руководством служб обслуживания жилых комплексов, которые действуют на всей территории города.
Узнать информацию о местоположении и типе строительства жилого жилищного комплекса в Москве.
Получение льгот при оплате предоставляемых компанией услуг.
Разрешить трудности, связанные с очисткой снега и избавлением от заледеневших участков.
Найти решение проблемы недостаточного освещения на дорогах, в парках и других общественных местах.

Для получения бесплатной информации и помощи по вопросам, связанным с ЖКХ, вы можете воспользоваться официальным веб-сайтом или объединенным номером телефона.

Здравоохранение

Службы для обращений по вопросам здравоохранения присутствуют с целью:

Сообщить о коррупционных преступлениях властям.
Предоставить возможность установить контакт с необходимыми специализированными подразделениями.
Подать жалобу на работников государственного аппарата.
Выразить свое неудовлетворение работой службы «Скорая помощь».
Получить полную информацию о процедуре вакцинации.
Предлагаются рекомендации по оптимизации функционирования организационной структуры и другие идеи, направленные на повышение эффективности работы.

В случае необходимости жалобы на услуги в сфере здравоохранения, можно воспользоваться общим контактным номером 777-77-77. Этот номер также служит для связи с соответствующим отделом Департамента здравоохранения города Москвы.

Телефонные контакты Департамента для всех общих вопросов:

Направление	Номера
Оказание медицинской помощи	Контактный номер телефона для связи: (499) 251-83-00.
Вакцинация	Один звонок по номеру (495) 699-50-30 и я окажусь рядом с тобой.
Обеспечение лекарственными средствами на уровне муниципалитета	Телефонные номера для связи: +7 (495) 952-82-37 и +7 (499) 251-14-55.

Запись на прием

Справочная служба оказывает не только консультации по общей информации, но также предоставляет возможность записаться на консультацию у специалиста.

Для записи на прием вы можете воспользоваться доступным круглосуточно телефонным номером: 777-77-77. Однако иногда может возникнуть необходимость перезвонить в рабочее время будничного дня, чтобы получить дополнительные сведения о том, к какому конкретному специалисту вам следует обратиться, или какое время будет наиболее удобным для вашей записи.

Режим работы мэрии

Не все телефоны доступны для приема звонков в любое время суток, однако Правительство Москвы приняло меры, чтобы обеспечить возможность отправки жалоб на его официальном портале в любое время.

Предоставляем вам вот такую схему работы наших Call-центров:

Названия подразделений	Контакты	подводные лодки и как они функционируют
Запрос информации	Номер для связи: (495) 777-77-77	8:00-20:00

С 1 по 2 число текущего месяца рабочее время составляет с 8:00 до 12:00.

Не только жители Москвы, но и те, кто находится за границей, имеют возможность связаться с мэрией Москвы через каналы, работающие круглосуточно.

Официальный сайт мэра Москвы

Процедура функционирования веб-сайта, созданного мэром Москвы для удовлетворения потребностей жителей, тождественна схеме, используемой при осуществлении телефонных звонков.

При общении в интернет-чате:

Требуется представить себя.
Разъяснить мотивы обращения и объяснить причину выбора данного шага.
Получить ключевые решения.
По вашему желанию, администраторы могут установить соединение с необходимым отделом муниципалитета.
Можно сразу сформулировать и оформить жалобу, претензию, запрос или запись на прием.

Если вы желаете отправить письмо главе Москвы Сергею Собянину через официальный сайт, вам следует воспользоваться кнопкой «Обратная связь», расположенной в правом верхнем углу портала. Как только вы нажмете на нее и откроется новая страница, вам потребуется выбрать соответствующий раздел, который соответствует вашему вопросу.

Как написать мэру Москвы электронное письмо?

Все звонки справочного характера делятся на две категории: первичные и вторичные. Первичные звонки могут быть разрешены немедленно по телефону. А вторичные звонки требуют личного присутствия человека в офисе или отправки письма на адрес Правительства Москвы.

При использовании опции написания электронного письма на официальной странице мэра Москвы, важно учитывать некоторые важные моменты:

Необходимо обращаться напрямую к мэру Москвы, а не к его аппарату или к Правительству в целом.
Количество прикрепляемых файлов ограничено десятью.
При этом вес каждого из передаваемых приложений не должен превышать 5 МБ.
Необходимо придерживаться официального и делового стиля в письменной форме, избегая использования нецензурной лексики, ошибок и эмоциональных выражений в содержании.
При заполнении поля «Адресат» необходимо указывать истинное имя и фамилию.
Для того чтобы быть соблюдаемым правилом официальных обращений о необходимости иметь цифровую подпись, необходимо получить ее в офисе компании «Ростелеком» или на официальном сайте государственных услуг «Госуслуги». Важно отметить, что такая подпись обязательна для подтверждения аутентичности документов.
Максимальная длина письма составляет 4000 символов, поэтому в поле для текста предусмотрено ограничение.

В настоящее время есть возможность оформить свою жалобу мэру Москвы не только в электронном виде, но и отправить SMS-сообщение. Для этого имеется номер: 7877.