Коллекция ключевых материалов о возврате обуви: законодательные акты, бланки, статьи, экспертные консультации и другие полезные документы.
- Возможность вернуть или обменять товар:
- Исполнение требования о возврате товара низкого качества
- Производится перестановка товара
- Документ, подтверждающий намерение покупателя вернуть товар
- Шаблон документа для оформления отчета о возврате товара
- Приобретение непроданных алкогольных товаров обратно
- Представить все
- Возможность вернуть или обменять товар:
- Исполнение требования о возврате товара низкого качества
- Производится перестановка товара
- Документ, подтверждающий намерение покупателя вернуть товар
- Шаблон документа для оформления отчета о возврате товара
- Приобретение непроданных алкогольных товаров обратно
- Представить все
Разновидности юридических бумаг
весьма значима для развития правовой системы государства, поскольку она является источником истории, опыта и решений, которые помогают определить нормы и правила поведения в обществе. Каждое дело, рассмотренное судом, создает новый прецедент, который может быть использован в будущих судебных решениях. Таким образом, судебная практика является основой для установления правовой ответственности, защиты прав и интересов граждан, а также обеспечения справедливости и равенства перед законом.
В коллекции судебных решений за текущий год представлена статья 150 главы 21 налогового кодекса Российской Федерации (Юридическая фирма «ТАКСОЛОГИЯ»), касающаяся ввоза товаров на территорию РФ и других территорий, находящихся под ее юрисдикцией, которые освобождаются от налогообложения. Таможенным органом отказано в возврате излишне уплаченной суммы налога на добавленную стоимость в отношении ввезенного медицинского изделия «готовая ортопедическая обувь», классифицированная налогоплательщиком в исправлениях декларации по коду ТН ВЭД ЕАЭС 9021 10 100 0. Суд признал такое решение таможенного органа незаконным, обратив внимание на то, что из регистрационного удостоверения и других доказательств следует, что данная обувь, по своему способу изготовления и характеристикам, относится к ортопедической обуви на подбор, что соответствует коду ТН ВЭД ЕАЭС 9021 10 100 0 «ортопедические приспособления» и включено в пункт 45 Перечня медицинских товаров, ввоз которых на территорию России освобождается от налогообложения, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 30.09.2015 № 1042.
Содержание, рецензии, решения поставленных вопросов
Изучаемый вопрос касается возможности розничного магазина, который специализируется на продаже обуви, отказать покупателю в возврате товара хорошего качества, если этот товар должен быть маркирован, но код на упаковке или на самом изделии поврежден. Консультанты, делающие выводы в 2021 году, проводят профессиональные консультации по данному вопросу.
Нормативные документы
На основании Постановления Правительства Российской Федерации от 05.07.2019 № 860, внесенных изменений от 19.10.2022 года, были утверждены Правила маркировки обувных товаров с использованием средств идентификации и особенностей внедрения государственной информационной системы мониторинга оборота товаров, подлежащих обязательной маркировке идентификационными средствами, в отношении обувных товаров. Данные Правила вступают в силу с 01.03.2023 года.Согласно законодательству Российской Федерации о защите прав потребителей, в случае возврата обувных товаров потребителем, участник оборота обувных товаров обязан предоставить соответствующую информацию в информационную систему мониторинга в соответствии с пунктами 76-79 данных Правил. При необходимости такой участник оборота также должен произвести перемаркировку обувных товаров до их предложения для реализации (продажи), включая выставление их образцов в месте реализации (продажи).
Правовые ресурсы
- «Огненные» бумаги
- Список кодексов и наиболее актуальных правовых актов
- Анализать действующие законы
- регулирует деятельность на федеральном уровне, обеспечивая правопорядок и защиту интересов граждан.
- законодательство местного уровня
- Разработки нормативных документов и деятельность, связанная с созданием законов.
- Альтернативные рецензии
- Календари
- Формы официальных бумаг
- Советы, которые пригодятся
Закон о возврате обуви: правила и условия возврата обуви в соответствии с законодательством
В соответствии со статьей 25 российского Закона «О защите прав потребителей», у потребителя есть право заменить товар непродовольственного характера, который соответствует требованиям качества, на аналогичный товар у продавца, у которого был приобретен данный товар, в случае, если товар не подходит по форме, размерам, фасону, цвету, размеру или комплектации.
Соответствующий товар недостоверного характера может быть заменен по желанию клиента в течение 14 календарных дней после даты приобретения, не учитывая день покупки.
Если у продавца отсутствует необходимый товар, покупатель обладает правом на возврат своих денежных средств в пределах трех календарных дней.
Когда в обуви обнаруживаются недостатки, потребитель имеет определенные права.
Согласно законодательству Российской Федерации, товар считается недостаточным, если он не соответствует обязательным требованиям, установленным законом или условиями договора, а также не отвечает целям, для которых обычно используется такой вид товара, и целям, о которых продавец был уведомлен потребителем при заключении договора, либо не соответствует образцу или описанию, предоставленному при продаже товара по образцу и/или описанию.
В случае выявления недостатков в товаре, в случае если продавец не указал об этих недостатках, покупатель имеет возможность выбрать одну из следующих опций:
— заменить товар на аналогичную модель и (или) артикул этой же марки;- заменить товар на другой, но той же марки (той же модели и (или) артикула);- заменить товар на эквивалентный по марке, модели и (или) артикулу.
— вы можете заменить товар на аналогичный, но другой марки (модели, артикула), с учетом пересчета его стоимости.
— уменьшения цены при обратной пропорции;
— в случае обнаружения дефектов товара, потребитель или третья сторона имеют право на бесплатное устранение недостатков или возврат средств, затраченных на их устранение.
возможность отказа от заключенного договора купли-продажи и возврата денег за приобретенный товар.
Согласно общепринятому правилу, эти условия можно предъявить в случае обнаружения дефекта в течение срока гарантии, а если такой срок не определен, то в течение двух лет с момента приобретения товара.
Приобретение обуви, которая не предназначена для текущего сезона, позволяет учитывать гарантийные сроки с момента покупки данной обуви.
Обязательная маркировка обуви стартует с 1 марта 2020 года.
В соответствии с приказом Правительства №860 от 5 июля 2019 года, не требуется осуществление маркировки следующих товаров:
— обувь, которая находится на временном хранении;- временное хранение обуви;- обувь, оставленная на хранение на некоторое время;- временно хранимая обувь;- обувь, которая временно не используется и находится на хранении;- обувь временного характера, находящаяся на хранении.
— Продажа запрещена для предоставленных образцов.
— предназначено для официального применения;- предоставляется для официального использования;- предусмотрено для официального применения;- создано для официальных целей;- предлагается для официального использования;- предусмотрено для официального использования;- используется только в официальных целях;- разработано для официального применения;- предназначено исключительно для официального использования;
— присужденная или отобранная;
— поставляемая в Российскую Федерацию «учеными-физиками» для индивидуального использования;- доставляемая в РФ «физическими лицами» для собственных нужд;- перевозимая в Россию «опытными физиками» для частного применения;- привозимая в Российскую Федерацию «учеными-исследователями» для личного употребления;- импортируемая в РФ «экспертами-физиками» для индивидуального использования.
— когда производят товары для экспорта в рамках Евразийского экономического союза;
— во время перевозки через границу;
— при покупке в беспошлинной торговле.
Что такое маркировка и как она выглядит?
Проводим сканирование специального кода, которым помечена обувь.
Каждый экземпляр обуви получает свой неповторимый двухмерный DataMatrix код, который помещается на упаковку, этикетку или прямо на изделие.
В данном тексте присутствует:
Глобальный номер торговой позиции (GTIN) представляет собой 14-значный код, который используется для международного идентификации товаров.
Оператор системы создает уникальный идентификационный номер, состоящий из 13 символов.
— Уникальный код подтверждения (4 символа).
Код для проверки подлинности (88 символов).
Размер кода может быть минимальным – 22 х 22 мм с плотностью точек 200 dpi, а также средним – 25 на 25 мм.
Местонахождение Консультационного Центра по защите прав потребителей находится по следующему местоположению: проспект Коммунистический, 173, город Горно-Алтайск, Республика Алтай. Для связи с центром можно воспользоваться номером телефона 8 (38822) 6-36-22.
Вы также имеете возможность получить консультацию, отправив свой вопрос на электронную почту Консультационного Центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Алтай»: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра его необходимо включить JavaScript.
Контактные данные для получения информации и консультаций о защите прав потребителей в филиалах ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Алтай» включают в себя номера телефонов, которые можно использовать для связи.
Расположенный в Усть-Коксе, по адресу Школьный переулок, дом номер 6.
Номер телефона +7 (38848) 22-1-16
ул. Космонавтов, д.78, расположена в поселке Онгудай.
Возможные варианты для перефразировки данного текста:- Контактный телефон: 8 (38845) 21-2-58- Номер телефона для связи: 8 (38845) 21-2-58- Свяжитесь по телефону: 8 (38845) 21-2-58- Для связи позвоните по номеру: 8 (38845) 21-2-58
Местоположение данного адреса — деревня Шебалино, находящаяся на улице Советская, под номером дома 11.
Номер телефона для связи: 8(38849) 21-2-67.
Наш адрес находится в селе Кош-Агач, на улице Кооперативной, в доме номер 42.
Номер телефона для связи: 8(38842) 22-0-91
Уникальная перефразировка текста:Адрес нашего места нахождения — Северный переулок, дом 2А, расположенный в поселке Турочак.
Телефон для связи: 8(38840) 22-1-36
Можно ли вернуть некачественную обувь после истечения гарантийного срока
Можно ли вернуть некачественную обувь после истечения гарантийного срока?
Если гарантийный срок на обувь составляет менее двух лет, а недостатки выявлены после истечения срока, но в пределах двух лет, покупатель имеет право вернуть товар низкого качества. Для подтверждения, что дефекты возникли до передачи обуви или по причине, возникшей до этого момента, потребителю необходимо предоставить доказательства.
При обнаружении значительных недостатков, применяются специфические нормы.
При окончании периода гарантии, предусмотрены условия возврата обуви низкого качества.
Если покупатель приобретает обувь низкого качества, то у него есть право отказаться от договора купли-продажи и потребовать возврата денежных средств, которые были уплачены за товар (если продавец не указал на дефекты обуви). При этом продавец обязан по требованию покупателя и за свой счет принять этот товар обратно (согласно пункту 1 статьи 18 Закона от 07.02.1992 года № 2300-1).
По общему положению, покупатель имеет право предъявить указанные требования продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру), если обнаружены недостатки в обуви в течение действия гарантийного срока (пункт 1 статьи 19 Закона N 2300-1).
Гарантийный период дается на изделия, которые приобретены в магазине.
Гарантийный период — это определенный временной интервал, который устанавливается изготовителем или продавцом (если изготовитель не установил срок), в течение которого все обязанные стороны, такие как изготовитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования покупателя, связанные с недостатками товара, если такие будут обнаружены (согласно статье 470 Гражданского кодекса Российской Федерации и пунктам 6 и 7 статьи 5 Закона № 2300-1).
Таким образом, для временных товаров, включая обувь, срок гарантии начинается с момента начала соответствующего сезона, который определяется органами власти в соответствии с климатическими условиями места проживания покупателей (пункт 2 статьи 19 Закона N 2300-1).
В столице России, Москве, фиксируются определенные сроки начала сезонов, которые используются для расчета времени гарантийных обязательств. Зимний сезон приходит с 1 ноября, весенний — с 1 марта, летний — с 1 мая, а осенний — с 1 сентября. Это определено в пункте 1 Постановления Правительства Москвы от 16 июля 2013 года N 466-ПП.
Часто производители устанавливают для обуви гарантийный срок, который составляет 30 дней.
Если прошло менее двух лет с момента покупки и обнаружены дефекты обуви, то есть возможность вернуть товар, даже если гарантийный срок уже истек. Для этого потребитель должен предоставить доказательства того, что дефекты возникли до момента передачи товара ему или по причинам, возникшим до этого времени.
Необходимо обратиться к продавцу или производителю с жалобой, в которой также требовать проведение проверки качества товара. Если отказываются проводить проверку и возвращать деньги за товар, потребитель вправе самостоятельно организовать экспертизу обуви и подать иск в суд для защиты своих нарушенных прав (согласно статье 17, пункту 5 статьи 18 и пункту 5 статьи 19 Закона № 2300-1).
При обнаружении значительных недостатков возникают особенности в процессе возврата обуви низкого качества.
Если в приобретенной обуви обнаружены существенные дефекты, то имеется право потребовать от производителя (уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) бесплатного устранения этих дефектов, при условии, что будет доказано, что такие недостатки возникли до передачи товара или из-за обстоятельств, возникших до этого момента (пункт 6 статьи 19 Закона N 2300-1).
. Информация, неотъемлемая нехватка товара
Основной недостаток товара — это неизлечимый дефект или проблема, которую невозможно устранить без больших расходов или траты времени, или которая постоянно повторяется, или вновь проявляется после ее устранения, либо иные подобные проблемы (абз. 9 преамбулы Закона N 2300-1; п. 13 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17).
Если выявлены недостатки товара спустя два года с момента его передачи потребителю, но в определенные сроки (согласно пункту 6 статьи 19 Закона № 2300-1), можно предъявить соответствующие требования.
указанного срока эксплуатации продукта
Если срок службы товара не определен, то он считается переданным потребителю на протяжении 10 лет.
Информация. Окончание срока использования продукта
Продолжительность эксплуатации товара — это определенный временной интервал, который устанавливает производитель, чтобы обеспечить потребителю возможность использовать товар в соответствии с его предназначением и нести ответственность за существенные дефекты (пункт 1 статьи 5 Закона N 2300-1).
Если вы не получите ответа на вашу просьбу о исправлении проблем с обувью в течение 20 дней после ее подачи, или если обнаруженный дефект является неисправимым, у вас есть право вернуть товар производителю (уполномоченной организации или индивидуальному предпринимателю, импортеру) и потребовать возврата денежной суммы, уплаченной за него (в соответствии с пунктом 6 статьи 19 Закона N 2300-1).
Районный прокурор пользуется поддержкой своего ассистента.