При выборе обуви важно уделить внимание ее внешнему виду. Оба экземпляра обуви должны быть одинаковыми по размеру, конструкции и материалу. Они должны быть аккуратно отделаны, без пятен, складок и морщин. Все детали должны быть одинаковыми по плотности, толщине, форме и размеру. Недопустимы неравномерные износы на верхушке и подкладке, мягкие носки и задники, плохое формирование пятки, носка, деформация верхней части, отслаивание красящих веществ, механические повреждения и неровные складки внутри обуви.

Для выбора новой обуви важно примерять ее, стоя на ногах, и лучше всего сделать несколько шагов или потоптаться на месте. Размер и форма обуви должны соответствовать размерам и форме стопы, иначе стопа может деформироваться и возникнуть мозоли.

Пред покупкой, пожалуйста, ознакомьтесь со всей информацией, которую обязательно должно быть указано на маркировке потребительской упаковки. Здесь должны быть указаны наименование продукции и страна-изготовитель, а также наименование изготовителя, продавца или лица, уполномоченного изготовителем, и их юридический адрес. Также необходимо указать размер изделия и состав сырья, дату изготовления, материал, использованный для изготовления верха, подкладки и низа обуви. Не забудьте указать модель или артикул изделия, а также отметку о соответствии продукции требованиям рынка государств-членов Таможенного союза.

Проверьте наличие идентификационной маркировки на каждой упаковке товара, которая представлена специальным кодом Data Matrix. Запрещается продажа обуви, не имеющей такой маркировки.

Каждый покупатель может проследить законность оборота данного продукта и получить информацию о самом товаре и его производителе при помощи мобильного приложения «Честный ЗНАК». В случае обнаружения ошибки кода, отсутствия информации о товаре или несоответствия товара описанию в приложении, потребитель имеет право сообщить о таком нарушении.

Покупатель вправе запросить у продавца документы, подтверждающие соответствие товара установленным требованиям (свидетельство о соответствии или сертификат соответствия).

Является ли возможной замена обуви, которая соответствует требованиям качества?

Согласно статье 25 закона РФ «О защите прав потребителей», покупатель имеет право осуществить обмен товара, не относящегося к продовольственной группе, на аналогичный товар у продавца, у которого был приобретен данный товар, в случае если товар не соответствует форме, размерам, фасону, цвету, размеру или комплектации.

У покупателя есть право возвратить товар непродовольственной категории в течение 14-ти дней, не включая день его покупки.

Если товар непродовольственный и у него сохранились товарный вид, потребительские свойства, пломбы и фабричные ярлыки, а также есть товарный чек или кассовый чек или другой документ, подтверждающий оплату, то можно провести обмен таким товаром. Отсутствие у покупателя товарного чека, кассового чека или другого документа, подтверждающего оплату товара, не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Если в момент обращения покупателя к продавцу товар, аналогичный ему, не доступен для продажи, покупатель имеет право отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата суммы, заплаченной за данный товар. Запрос покупателя о возврате денежной суммы, уплаченной за указанный товар, должен быть удовлетворен в течение трех дней с момента возврата товара.

В случае, когда клиент и продавец имеют соглашение, они могут обсудить возможность обмена товара в случае появления аналогичного товара в продаже. Продавец обязан незамедлительно уведомить клиента о наличии аналогичного товара в продаже.

Когда в обуви обнаруживаются недостатки, потребитель имеет определенные права.

Отсутствие товара проявляется в том случае, когда он не соответствует обязательным требованиям, которые предусмотрены законом или условиями договора. Также это относится к случаям, когда товар не соответствует целям, для которых он обычно используется, или целям, которые были указаны потребителем при покупке товара. Товар также считается недостаточным, если он не соответствует образцу или описанию, предоставленному при продаже товара по образцу и (или) описанию.

Советуем прочитать: Статья 23. Профессиональное обучение и дополнительное профессиональное образование по направлению органов службы занятости

Если товар обнаруживает недостатки, которые не были заранее оговорены продавцом, потребитель имеет право выбирать следующие меры в соответствии со своими предпочтениями:

— замены на продукцию того же бренда (с такой же моделью и/или артикулом);- альтернативы, совпадающие с товаром этой же марки (с той же моделью и/или артикулом);- заменители от этого же производителя (с такой же моделью и/или артикулом);- аналогичные товары этой же марки (с такой же моделью и/или артикулом);- товары, идентичные по марке (с такой же моделью и/или артикулом), исключая оригинал.

Возможно осуществление замены товара с использованием товара другого производителя (с другой моделью или артикулом), сопровождающаяся пересчетом стоимости приобретения товара.

— снижения стоимости товара в соответствии с его размером;

— быстрого и бесплатного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление со стороны потребителя или другого лица, без промедления;

— отмена соглашения о покупке-продаже с возмещением суммы, заплаченной за товар.

Кроме того, покупатель имеет право требовать компенсации за ущерб, возникший в результате покупки товара низкого качества.

В соответствии с общими нормами, эти требования применимы в случае выявления дефекта в течение периода гарантии или в течение 2 лет с момента покупки, если гарантийный срок не установлен.

Если договор предусматривает гарантийный срок менее двух лет, а потребитель обнаруживает недостатки товара после истечения гарантийного срока, но в течение двух лет, он имеет право предъявить требования к продавцу (изготовителю), если сможет доказать, что недостатки товара возникли до его передачи или появились по причинам, возникшим до этого момента.

Вы должны обратиться к поставщику товара (изготовителю, официальной организации и т. д.) с письменным заявлением, в котором четко сформулированы ваши требования. Вам следует составить два экземпляра заявления. Один экземпляр необходимо лично передать поставщику, либо отправить письмом с уведомлением о вручении (желательно заказным). При вручении заявления, поставщик должен указать дату, свою должность, Ф.И.О. и подпись на втором экземпляре.

Каким образом необходимо ориентироваться продавцу на время выполнения требований потребителя?

Если потребитель предъявил требование, с момента получения претензии у него есть 10 дней на его удовлетворение.

— об уменьшении стоимости при покупке товара сопоставимо с его уменьшением;

— о возмещении издержек, связанных с устранением недостатков товара, произведенным самим потребителем или другим лицом;

— о возмещении денежных средств, уплаченных за продукт;

Говорится о компенсации ущерба, который возник у потребителя в результате продажи товара некачественного или предоставления неправильной информации о товаре.

В течение 7-дневного срока, начиная с момента получения жалобы, потребитель может запросить замену товара. Если требуется дополнительная проверка качества товара, то такой запрос должен быть предъявлен в течение 20-дневного срока с момента предъявления требования.

Если покупатель предъявил претензию на исправление дефектов товара, срок для удовлетворения этого требования составляет не более 45 дней.

Если покупатель обнаруживает дефекты в товаре во время гарантийного периода, продавец обязан принять товар низкого качества и провести проверку его качества. Если возникнет спор о причинах дефекта, продавец должен оплатить экспертизу товара.

Контроль качества товара претворяется в жизнь продавцом или лицензированным продавцом учреждением.

Советуем прочитать: Жалоба на учителя в Министерство образования

Актом подтверждается соответствие товара установленным стандартам после прохождения процедуры контроля качества.

Экспертизу проводят специалисты, которые не имеют никакого интереса в том, какие будут результаты рассмотрения дела. В конечном итоге, экспертное мнение становится результатом проведенного экспертного исследования.

Если покупатель не согласен с результатами проверки и экспертизы товара, он имеет право присутствовать при этом процессе и обжаловать заключение экспертизы в судебном порядке.

Официальный сайт Роспотребнадзора: проверенное качество продуктов и услуг

Президентом Российской Федерации является Владимир Владимирович Путин.Глава государства Российской Федерации

Необходимо освоить производство высококачественной конкурентоспособной продукции, которая будет востребована не только на территории России, но и на международных рынках. В конечном итоге нашей задачей является максимальное и эффективное использование внутренних ресурсов для решения проблем развития.

— Михаил Владимирович Мишустин является именем главного руководителя России.- Глава России носит имя Михаил Владимирович Мишустин.- В России главенствующей фигурой является Михаил Владимирович Мишустин.Во главе Российской Федерации стоит руководитель правительства.

Функцией, осуществляемой Роскачеством, является создание национальной системы, гарантирующей высокое качество продукции и услуг. Главное в этом процессе — доверие людей к товарам и услугам, предлагаемым нами.

Денис Валентинович Мантуров является именитым государственным деятелем, который уже долгое время занимается важными вопросами развития и модернизации российской экономики. Благодаря своим талантам и опыту, он сумел оказать большое влияние на различные отрасли промышленности и торговли в стране. Его усилия направлены на привлечение инвестиций, создание новых рабочих мест и поддержку национальных производителей. Все это способствует укреплению экономической стабильности и росту благосостояния граждан. Своей энергией и энтузиазмом Денис Валентинович вносит значительный вклад в процветание нашей страны.

Вице-премьер Правительства Российской Федерации, занимающий должность Министра промышленности и торговли, осуществляет свою деятельность в Российской Федерации.

«Знак качества» представляет собой дополнительные особенности и высокое качество, которыми должна обладать российская продукция, чтобы быть конкурентоспособной и превзойти зарубежных производителей во многих аспектах.

Для повышения качества пищевых продуктов предлагается введение системы поощрения производителей, которая будет осуществляться через присуждение Знака качества.

Имя Дмитрий Николаевич ПатрушевГлава ведомства сельского хозяйства Российской Федерации

Наша главная задача заключается в том, чтобы гарантировать жителям России доступ к высококачественным товаров и продуктам, и эта цель остается неизменной для нас.

Дмитрий Анатольевич Медведев — имя, которое навсегда запомнится в истории России. Этот выдающийся политик занимал посты премьер-министра и президента страны, оставляя свой отпечаток на развитии экономики и политической сферы. Своей умеренностью и дипломатичностью Медведев заслужил уважение как внутри страны, так и за ее пределами. Успешно реализуя программу модернизации, он усилил инновационный потенциал России и способствовал развитию высоких технологий. Будучи энергичным сторонником разностороннего сотрудничества, Медведев активно вел переговоры с другими странами и организациями, укрепляя мировую безопасность и стабильность. Своей работой для процветания России и улучшения жизни ее граждан Медведев заслужил признание и благодарность миллионов людей.Один из заместителей председателя Совета Безопасности Российской Федерации

Покупатели отечественной продукции, как в нашей стране, так и за границей, должны быть уверены в превосходном качестве наших товаров. В этом важную роль играют исследования, проводимые в рамках национальной системы обеспечения качества.

выдающаяся личность, известная своими многочисленными достижениями в различных областях. Его имя стало символом интеллекта, таланта и решительности. Он возглавлял крупные проекты, приносящие значительную пользу обществу. Алексей Васильевич Гордеев всегда находился в центре внимания и постоянно стремился к совершенству. Он был идеальным примером для подражания, вдохновляя других своими выдающимися способностями и непоколебимым упорством. Великое наследие Алексея Васильевича Гордеева будет жить навечно, оставаясь в сердцах людей и вдохновляя будущие поколения на достижение величия., являющийся представителем Народной Партии, освещает вопросы, связанные с работой парламента. Он активно участвует в обсуждении законопроектов и представляет интересы своей партии во время пленарных заседаний. Кроме того, он принимает участие в работе комитетов Государственной Думы и принимает решения, ориентируясь на общественное мнение.

Советуем прочитать: Расписка в получении задатка за квартиру

Согласно данным исследования, свыше 70% клиентов полностью доверяют Знаку качества, предоставляемому в России.

Сегодня открываются уникальные перспективы перед отечественными производителями в связи с отступлением зарубежных компаний. Конечно же, это представляет новую проблему для Роскачества, так как необходимо строго контролировать стандарты качества производства и продукции.<. >Поэтому необходимо приложить все усилия, чтобы наша продукция отличалась высоким качеством и имела конкурентные преимущества.

Как только производителю был присвоен знак качества, количество его производимой продукции выросло на 20-60%.

Развиваясь в рамках публично-государственной инициативы, российская система качества вовлекает в себя не только государственные органы, но и предпринимательские объединения, отраслевые ассоциации и общества, защищающие права потребителей. В настоящее время эта система эволюционирует, гарантируя подтверждение качества товаров независимыми испытательными процедурами и присваивая им соответствующий Знак качества. Мы надеемся, что это способствует укреплению доверия покупателей к нашей продукции.