По желанию абонента, на мобильном телефоне есть возможность активировать платные услуги. Это можно сделать, подключившись к сторонним сервисам через интернет-сайты или отправив смс-сообщение. Однако, также возможно, что подписку могут активировать мошенники. Компания «Билайн» предоставляет возможность узнать о наличии подписок и отключить их. Для этого можно воспользоваться сайтом региональных представителей, мобильным приложением или системой коротких номеров.
Как проверить подписки на Билайн
Вся информация о типах подключенных услуг и оформленных подписках всегда будет представлена в личном кабинете на официальном сайте оператора Билайн https://moskva.beeline.ru/login/. Для получения доступа необходимо использовать постоянные учетные данные (логин и пароль) или войти через временный код, полученный по смс. В разделе «Мои услуги» будут доступны следующие сведения:
- Название абонемента (сервиса) и его краткое описание.
- стоимость (месячная, подлежащая оплате каждый день и так далее);
- Этот сервис предлагает возможность воспользоваться своими услугами или перейти на его веб-сайт.
Можно указать как платные, так и бесплатные услуги в общем перечне. При отключении следует учесть это, чтобы не потерять доступ к нужным сервисам. Информацию о подписках также можно получить через раздел «Услуги» в мобильном приложении «Мой Билайн».
Оператор предоставляет возможность узнать список всех подписок по единому короткому номеру — *110*09#. Этот номер можно набрать на любом мобильном устройстве, и информация будет отображена на экране. Также можно получить информацию о списаниях, заказав детализацию счета через личный кабинет на сайте или в мобильном приложении. Билайн, подобно другим операторам, обязан указывать размер и причину любых списаний.
Получите профессиональный совет юриста через онлайн-чат или позвонив по номеру 8 (800) 101-46-29.
Как отключить платные услуги и подписки на Билайн
Находясь на сайте или воспользовавшись мобильным приложением Билайн, вы можем легко и удобно отключить платные услуги и подписки. В личном кабинете предоставляются ясные инструкции, представленные в виде кнопки или ползунка, что позволит вам мгновенно увидеть результат своего действия. Важно помнить, что возврат ранее уплаченных средств за подписку возможен только в исключительных случаях и после подачи соответствующего заявления оператору.
У Билайна отсутствует возможность отключения всех подписок по короткому номеру или смс одновременно, однако вы можете отказаться от услуги, сделав это через SMS, по которому произошла подписка. Для этого обычно требуется отправить ответное сообщение с цифрой или кодом.
Как защититься от платных подписок и навязанных услуг на Билайне
Билайн отличается от других операторов тем, что не предоставляет возможность временного или постоянного запрета на подключение к платному контенту. Из-за этого необходимо самостоятельно следить за состоянием счета и регулярно проверять подключенные услуги.
Компания Билайн предлагает возможность создать отдельный аккаунт для платного контента. На данный момент этот сервис доступен только в офисах оператора или у его официальных партнеров. Для открытия дополнительного счета необходимо предъявить паспорт владельца номера. После успешного открытия аккаунта все платежи за платные услуги и подписки будут списываться только с этого счета. В случае недостатка средств на счету, оказание услуги будет приостановлено.
Изучая вопрос: Мобильная коммуникация
- Как осуществить проверку и отключение платных сервисов на операторе связи Tele2
- Как осуществить проверку и деактивировать платные сервисы на сети МТС.
Как отключить платные подписки на Билайне
Как отключить платные подписки на Билайне?
У оператора связи Билайн имеется множество платных сервисов, включая разнообразные подписки информационно-развлекательного характера, предоставляемые абонентам. Обычно нет сложностей с отказом от платных услуг оператора. Однако, отключение подписок на Билайне может быть не таким простым в некоторых случаях. Прежде всего, встает трудность в поиске информации о том, как отключить конкретную подписку. В дополнение к этому, не все подписки отображаются в личном кабинете, что может привести к ситуации, когда абонент не осведомлен о наличии платных опций.
Безусловно, в соответствии с правилами, любой платный сервис должен быть активирован только при согласии абонента. Иначе говоря, пользователь выбирает услугу, получает СМС с ее описанием и информацией о стоимости, и только после подтверждения своего желания подключить сервис, подписка может быть активирована. Однако на практике часто возникают ситуации, когда подписка активируется без уведомления абонента — например, во время просмотра веб-страниц.
Довольно часто такое происходит на веб-сайтах сомнительного содержания, где по разным поводам пытаются выманить номер телефона у абонента (например, с просьбой «Подтвердите, что вы реальный человек»), или же подписка активируется при переходе пользователя по видимо безобидной ссылке. И уже через мгновение, абоненту приходит СМС-сообщение о том, что он подключил подписку. Если абонент недостаточно внимателен или просто решит проигнорировать это сообщение и не предпримет никаких действий для отключения подписки, то с его лицевого счета будет ежедневно сниматься определенная сумма в качестве абонентской платы за предоставляемый сервис.
Как проверить наличие платных подписок
- Если вы хотите узнать информацию о своих подписках, то первым делом можно проверить ее в «Личном кабинете» на официальном сайте my.beeline.ru. Чтобы найти эту информацию, вам нужно авторизоваться в своем «Личном кабинете», прокрутить страницу вниз и нажать на ссылку «Показать мои подписки». Также можно использовать основное меню и перейти в раздел «Услуги», где выбрать пункт «Подключенные услуги». Если вы предпочитаете мобильное приложение, то в «Моем Билайне» можно также увидеть информацию о подписках. Она будет отображаться на главном экране, сразу после списка услуг, или в специальном разделе меню. При использовании мобильного приложения вам потребуется ввести свой номер телефона и пароль от вашего «Личного кабинета».
- Также можно узнать, есть ли активные платные подписки на номере, используя бесплатные голосовые сервисы самообслуживания 0674 и 0611, USSD-команду ✶110✶09# или сервисное меню ✶111# («Мой Билайн» → «Мои данные» → «Мои услуги»).
Иногда платные подписки, которые были подключены, не всегда отображаются в разделе «Личный кабинет» или не могут быть обнаружены другими доступными методами. Однако, в этом же разделе «Личный кабинет» есть возможность заказать бесплатную детализацию счета, которая сможет с достоверностью на 100% показать наличие подключенных платных сервисов.
Как отключить платные подписки на Билайне
Вы можете избавиться от ненужных подписок, используя функцию «Личного кабинета» Билайна. Просто переместите «переключатель» напротив соответствующей услуги на положение «выключено» и подтвердите свой выбор. Через некоторое время вы получите СМС-уведомление о том, что выбранная подписка была отключена.
Отключение подписок через приложение «Мой билайн» осуществляется таким же способом.
Отключение подписок, которые предоставляются по коротким номерам контент-провайдерами, можно осуществить с помощью СМС. Для этого нужно отправить сообщение с ключевым словом «СТОП» (или «STOP» на латинице) на тот короткий номер, от которого было получено СМС-уведомление о подключении подписки. Если отправить СМС с символом вопроса («?») на этот же номер, можно узнать стоимость подписки. Отправка сообщений с текстом «Стоп», «Stop» и «?» на короткие номера осуществляется бесплатно.
Кроме описанных выше методов, есть возможность отключить платные подписки на Билайне при помощи специализированных команд.
Команды для отключения популярных подписок Билайн
У мобильного оператора имеется огромное количество подписок: живые графические гороскопы, интеллектуальные викторины, обновления курсов валют, возможность знакомиться с новыми людьми, разнообразные видеоканалы, увлекательные игры, широкий выбор музыки и многое другое. Для получения детальной информации о каждой из подписок и их отключении можно обратиться к официальному порталу мобильных подписок от Билайна — beeonline.ru. В данной статье мы представим список команд для отключения лишь самых популярных платных сервисов от Билайна.
- Отказаться от участия в программе «Хамелеон» — ✶ 110 ✶ 20 # .
- Отменить заказ подписки на сервис «Прогноз погоды» можно позвонив по номеру 0684-21-185.
- Чтобы прекратить пользоваться услугой «Уроки английского 2.О», достаточно отправить бесплатное СМС с текстом СТОП или STOP на короткий номер 9884, либо сделать звонок на номер 0684-215-044.
- Прекратить получение уроков русского языка можно, позвонив по номеру 0684-210-205 или отправив СМС с текстом СТОП на короткий номер 6386.
- Если вы желаете прекратить получение удивительных заданий от «Сюрприза для эрудита», просто позвоните по номеру 0684-21-004. Однако, если ваша подписка на этот сервис была оформлена через «Хамелеон», пожалуйста, свяжитесь с нами по номеру 0684-21-229.
- Если вы хотите прекратить получать «СМС напоминания», отправьте сообщение с текстом СТОП или STOP на номер 6391 бесплатно или позвоните по номеру 0684-210-309.
- Чтобы отписаться от услуги «Билайн.Книги», отправьте СМС с текстом СТОП или STOP на номер 6277.
- Для отказа от услуги «Билайн.Радиопортал» вы можете отправить СМС с текстом «Стоп» или выполнить звонок на номер 0684-210-952.
- Вы можете отказаться от подписки на услугу «Билайн.Музыка» путем отправки сообщения со словами «СТОП» или «STOP» на номер 6305.
- Чтобы отказаться от получения контента для взрослых от сервиса «Видеомир 18+», вам потребуется позвонить по номеру 0684-22-087 и отписаться.
- Сервис «Знакомства 1+1» будет удален — ✶ 111 ✶ 4 ✶ 4 ✶ 5 ✶ 2 # .
- Чтобы отказаться от получения информации о курсах валют, позвоните по одному из следующих номеров: 087-953, 087-952 или 0684-22-324.
Если вы решили отказаться от всех платных подписок на Билайне, то, вероятно, вам будет интересно узнать, как обезопасить себя от случайного подключения контент-услуг в будущем. Чтобы установить запрет на мобильные подписки на своем телефоне, вам стоит ознакомиться с определенными инструкциями.
Рекламный материал. Сведения о рекламодателе доступны через гиперссылки в тексте.