Возможностей контактного центра нет предела, поскольку здесь вы можете получить консультацию по любому вопросу, связанному с энергоснабжением.

Узнать данные, касающиеся текущего статуса счета
Различные варианты оплаты
Отправить данные, зарегистрированные у прибора учета
Получить информацию о наличии промежутков времени, отсутствии или стабильности энергетического питания
Вы можете получить информацию о графике работы и местоположении клиентских центров, связавшись с нами.
Подать запрос на установку или запечатывание приборов для учета энергии
Получить помощь в процессе работы в Личном кабинете на интернет-портале компании
И найти ответы на множество других вопросов

Компания Иркутскэнергосбыт готова оказать всестороннюю поддержку своим клиентам через контактный центр. Наша команда работает круглосуточно, всегда готова ответить на все вопросы и помочь решить любые проблемы. Вы можете связаться с нами любым удобным для вас способом — по телефону, электронной почте или через нашу онлайн-чат. Мы ценим ваше время и стремимся обеспечить максимальный комфорт в общении с нами. Наши специалисты всегда готовы предоставить компетентную консультацию и оперативно решить все возникающие вопросы. Доверьтесь нам и мы сделаем все возможное, чтобы ваше общение с нами было приятным и продуктивным.

Для связи с нами, просто позвоните по номеру 8-800-100-9-777 (для жителей Иркутской области звонок абсолютно бесплатный).
Сохраните запрос в личном аккаунте.
Пожалуйста, отправьте текст по факсу по номеру 8-(3952)-792-340, и я сделаю его уникальным, перефразируя на русском языке.
Для связи с нами из других регионов России вы можете позвонить по номеру 8-3952-790-777 (стоимость звонка взимается).

С вами возможно так же может быть связан интересЛента новостей пуста.

В связи с проведением технических мероприятий на сайте Иркутскэнергосбыт, возможно временное отсутствие доступа к Личному кабинету.

Лента новостей пуста.

Теперь в Личном кабинете мобильного приложения «Иркутскэнергосбыт» доступна новая функция — возможность загрузить платежные документы.

Лента новостей пуста.

сегодня. В ходе конференции обсуждались вопросы, связанные с теплоснабжением региона. В частности, обсудили проблемы, с которыми сталкиваются жители области в холодное время года.Одной из основных тем, поднятых на пресс-конференции, были проблемы, связанные с недостатком тепла в жилых зданиях. Участники обсуждения предложили несколько вариантов решения этой проблемы, в том числе улучшение системы теплоснабжения и переход на более эффективные теплогенераторы.Также на конференции обсудили вопросы, касающиеся повышения энергоэффективности зданий и использования альтернативных источников энергии. Участники предложили ряд мероприятий, которые могут помочь снизить энергопотребление и улучшить экологическую ситуацию в регионе.Начало отопительного сезона — это сложный период для многих регионов, и Иркутская область не является исключением. Однако на пресс-конференции были высказаны конкретные предложения и решения, которые могут помочь улучшить теплоснабжение в регионе и обеспечить комфортные условия проживания для жителей.

Лента новостей пуста.

Новый интернет-сервис Иркутскэнергосбыт предлагает инновационное мобильное приложение, предназначенное для использования в сфере бизнеса. Оно разработано специально для удобства работы юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и собственников.

Лента новостей пуста.

Ежемесячно, в день, который является 25 числом, следует передавать показания приборов учета с использованием дистанционных методов, таких как доступ к личному кабинету или мобильному приложению.

Лента новостей пуста.

мероприятий. Власти региона приняли решение ввести временные меры, чтобы минимизировать риск заражения и снизить нагрузку на медицинскую систему. Теперь основное внимание будет уделено предотвращению распространения вируса и защите здоровья жителей. К сожалению, многим людям придется отказаться от посещения любимых мероприятий, но это необходимо для общего блага. Вместо этого, гражданам предлагается придумывать исключительные способы проведения времени, чтобы сохранить интересы и увлечения в безопасной среде. Будущее культурной жизни находится под вопросом, но вместе мы сможем преодолеть трудности и вернуться к привычному образу жизни.

Аккаунт Иркутскэнергосбыта для частных клиентовЛичный аккаунт организации ИркутскэнергосбытИнформация, которая может быть полезнойЛичный кабинет компании Иркутскэнергосбыт успешно функционирует и доступен для пользователей с 2025 года.

Сайт sbyt.irkutskenergo.ru не является официальным и предназначен только для оказания помощи пользователям. Вся информация, предоставленная на сайте, служит исключительно для ознакомительных целей и не является публичной офертой. Мы не собираем и не обрабатываем персональные данные. Пожалуйста, не копируйте наши материалы без разрешения! Все права на торговые марки, логотипы, названия и изображения принадлежат их владельцам. В случае нарушения авторских прав, информация будет удалена по требованию правообладателя. Если у вас возникли вопросы, пожалуйста, свяжитесь с администратором через форму обратной связи.

Телефон горячей линии «Иркутскэнергосбыт»

Предоставить контактные данные Прокомментировать запись

Для того чтобы получить помощь или ответы на вопросы, связанные с услугами, предоставляемыми компанией ООО «Иркутскэнергосбыт», предусмотрена специальная горячая линия. Это самый быстрый и удобный способ получить связь с оператором. Кроме того, для коммуникации с компанией есть и другие варианты: вы можете оставить жалобу либо запросить дополнительную информацию через электронную почту, официальный сайт, мессенджеры или мобильное приложение. Разберем каждый из этих вариантов более детально.

О компании «Иркутскэнергосбыт»

«Иркутскэнергосбыт» — предприятие, предлагающее услуги по поставке энергоресурсов, а также осуществляющее контроль за работой электрических и тепловых сетей. Его деятельность охватывает Иркутск и его окрестности. Компания обеспечивает распределение тепла, воды и электроэнергии во всех населенных пунктах региона.

Телефон горячей линии

У вас есть возможность обратиться к представителю компании с помощью федеральной телефонной горячей линии, звонок на которую абсолютно бесплатен как из Иркутска, так и из любой другой области России.

Сотрудник компании будет готов ответить на разнообразные вопросы, связанные с передачей показаний счетчика, оплатой, проверкой показаний, работой личного кабинета, а также предоставит сведения о местонахождении и графике работы отделений в регионе и предоставит полную информацию в подробной форме.

Для установления дополнительной коммуникации имеется второй телефонный номер, предназначенный для обитателей Иркутска и его окрестностей.

+7 (3952) 79-75-37 — это контактный номер телефона.
Номер для связи: +7 (3952) 79-08-80.

Расходы на использование местных номеров определяются взависимости от выбранного тарифного плана сотового оператора. Они предназначены для возможности получения консультаций, подачи жалоб на коррупцию, а также ознакомления с правилами и условиями использования предоставляемых услуг. Номера можно набирать с любого мобильного или городского телефона.

Другие способы связи

Компания разработала альтернативные каналы связи из-за перегрузки сетей, вызванной большим числом клиентов.

Сайт

Веб-ресурс компании содержит полный набор актуальных данных, благодаря чему пользователи имеют возможность находить требуемую информацию в соответствующих разделах. Внизу страницы размещены гиперссылки на различные социальные сети, контактные номера службы поддержки и также ссылки на приложения для мобильных устройств.

Советуем прочитать: Порядок предъявления претензии и регулирующие это нормы

В разделе «Вопросы и ответы» представлена инструкция по доступу к персональному кабинету, информация о различных способах оплаты и актуальных тарифных планах для клиентов-физических лиц. Кроме того, через официальный сайт возможно войти в свой личный кабинет абонента. В определенных случаях, благодаря предоставленной информации на сайте, даже не потребуется обращаться к оператору.

стали неотъемлемой частью жизни современного общества, предоставляя людям возможность поделиться своими мыслями, фотографиями и видео, а также найти новых друзей и даже возможности для работы или бизнеса. Однако, несмотря на все преимущества, использование социальных сетей также имеет свои недостатки, такие как потеря частного времени, риск нарушения приватности и негативное влияние на психическое здоровье. Поэтому, важно находить баланс в использовании социальных сетей, чтобы они оставались всего лишь инструментом для общения и развлечения, а не главной сферой нашей жизни.

Организация «Иркутскэнергосбыт» заботится о поддержании общения с клиентами через страницы в социальных сетях. Компания публикует новые сообщения, которые содержат открытую и актуальную информацию о своей работе.

В комментариях под публикациями, пользователи могут высказывать свои вопросы, жалобы или предложения. Администрация сообщества отвечает на все эти вопросы в течение дня. В социальных сетях Вконтакте и Facebook, имеется возможность отправлять личные сообщения представителю компании через интерфейс.

Электронная почта, уникальный и прогрессивный способ общения в современном мире.

Один из наиболее популярных способов связи — отправка электронной почты. Если у вас возник вопрос, который не требует частной информации, вы можете написать на следующий адрес: info@es.irkutskenergo.ru. Сотрудники этой организации окажут помощь в решении технических проблем и предоставят информацию о сервисном обслуживании. Для получения ответа достаточно указать тему письма и подробно описать ваш вопрос. При необходимости вы можете приложить снимки экрана или копии документов.

Для того, чтобы выразить свои претензии и жалобы на работу сотрудников, вы можете воспользоваться дополнительным адресом электронной почты: doverie@es.irkutskenergo.ru. При отправке вашего обращения необходимо приложить соответствующие доказательства, которые помогут нам решить проблему быстрее. Наша служба поддержки доступна круглосуточно, и вы получите ответ в течение суток.

Пользовательский профиль

Возможность пользоваться личным кабинетом на сайте компании ООО «Иркутскэнергосбыт» предоставляется клиентам, которые пользуются услугами данной компании. С помощью этого кабинета вы сможете контролировать свой баланс, подключить уведомления посредством СМС или оплатить свои услуги. Для входа в кабинет достаточно ввести свою фамилию и номер договора в качестве логина. Управление своими услугами также возможно через личный кабинет, а также можно связаться с службой поддержки в режиме онлайн. Для этого достаточно перейти в раздел «Техподдержка» и заполнить соответствующую форму.

Мобильное приложение, созданное специально для смартфонов и планшетов, предлагает удобный и доступный способ получения необходимой информации и взаимодействия с различными сервисами и функциями. Оно представляет собой инновационное решение, которое облегчает повседневную жизнь пользователей, позволяя им управлять своими делами гораздо эффективнее. Благодаря уникальным возможностям данного приложения, пользователи могут находить все необходимые ресурсы на одной платформе и воспользоваться ими в любое удобное время и место. Создатели приложения постоянно работают над его улучшением, добавляя новые функции и улучшая интерфейс, чтобы удовлетворить потребности и пожелания пользователей.

Новое мобильное приложение компании представляет собой точную копию личного кабинета на сайте. Пользователям необходимо пройти процедуру авторизации для доступа. Приложение можно бесплатно скачать в официальных магазинах Android и iOS.

На территории Иркутска компания разработала различные методы коммуникации, каждый из которых имеет свои плюсы и минусы. Если вам нужна аварийная служба, рекомендуется позвонить по региональному номеру телефона, а если у вас есть общие вопросы, то лучше воспользоваться бесплатной горячей линией 8800. Также есть возможность поддерживать связь через интернет: например, по электронной почте, в социальных сетях, через личный кабинет или мобильное приложение.

Колл-центр Иркутскэнергосбыта принял полмиллиона звонков с начала 2023 года

Эксперты из Единого центра по энергетической информации и консультациям предоставляют помощь по различным вопросам, связанным с электроснабжением в Иркутской области. Операторы могут предоставить информацию о текущем состоянии счета, доступных способах оплаты, рабочем режиме и местоположении сервисных центров, а также принять заявку на установку или запечатывание измерительных устройств для энергообеспечения и уведомить о плановых или внеплановых отключениях электричества. Журналист с сайта IRK.ru побывал на встрече с экспертами контакт-центра.

История Единого центра для предоставления информации о компании по энергетике началась в 2010 году. В то время было только четыре оператора, которые отвечали на вопросы клиентов по телефону. В 2011 году был объединен контакт-центр Иркутскэнергосбыта и «Иркутской электросетевой компании», а затем к этому объединению была присоединена Ангарская теплосбытовая компания. В настоящее время уже 52 сотрудника консультируют жителей Иркутской области.

Согласно словам руководителя Единого центра информации энергетики, Марины Неудачиной, в 2010 году количество обращений в контактный центр составило более 90 тысяч. Однако через 12 лет, в 2022 году, уже было принято 2,4 миллиона звонков со всех уголков региона.

11 апреля 2023 года в контакт-центр поступил уникальный полумиллионный звонок. Галина обратилась с вопросом о сроке поверки ее счетчика горячей воды. Полезная консультация и информация о месте, где она может самостоятельно найти нужную информацию, были предоставлены этой женщине. В конце звонка Галину поздравил известный телеведущий Александр Литау.

В 2023 году Александр Литау, ведущий программы на телеканале «ГТРК Иркутск», обрадовался получению своего пятьсоттысячного звонка.

Круглосуточно, с 8:00 до 20:00, эксперты Единого центра для энергетической информации готовы помочь вам с любыми вопросами. В то же время, с 20:00 до 8:00, мы принимаем сообщения о любых авариях на линии электропередач и об отсутствии электричества и отопления в вашем доме. Мы также будем информировать вас о ходе проводимых работ по ремонту и восстановлению. Если у вас нет времени ожидать ответа от оператора, мы предлагаем услугу обратного звонка. Вы также можете оставить нам запрос, на который мы ответим письменно.

Основной акцент службы сосредоточен на решении вопросов, связанных с сбытом и функционированием сети, причем особенное внимание уделяется последним. В рамках сетевых вопросов важными аспектами являются разрывы связи и экстренные ситуации. При этом, приоритет отдается интересам клиента: служба принимает заявку от потребителя и передает необходимую информацию сетевой компании, чтобы энергетики могли как можно скорее устранить любые неполадки и восстановить энергоснабжение.

Важной особенностью оператора является любовь к людям и желание оказывать им помощь, подчеркивает начальник Единого энергетического информационного центра Марина Неудачина. Без такого желания человек не сможет справиться с этой работой. Мы можем обучить практически кого угодно работе и дать необходимые инструменты, но быть готовым помогать клиентам — это уже вопрос характера. Кроме того, основными требованиями к специалисту являются четкая дикция и грамотная речь.

Советуем прочитать: Грамматика и правила использования выражений "по истечении" и "по истечению": различия и примеры

Горячая линия Иркутскэнергосбыт

Учтите то, что ООО «Иркутскэнергосбыт» является энергетической организацией, базирующейся на территории Российской Федерации. В компетенцию компании входит мониторинг работы гидро- и теплоэлектростанций, а также тепловых сетей. Кроме того, она осуществляет распределение электрической энергии, тепла и горячей воды между жилыми районами и другими объектами потребления, находящимися в пределах Иркутского региона. Если у вас возникли вопросы, связанные с качеством энергоснабжения, а также пользованием сайтом или личным кабинетом, не стесняйтесь обращаться на горячую линию ООО «Иркутскэнергосбыт». Давайте рассмотрим доступные телефонные номера, а также другие способы получения квалифицированной помощи.

Телефон бесплатного контактного центра Иркутскэнергосбыта.Иные методы коммуникацииКакие аспекты могут быть решены с помощью экспертов?Какие вопросы не смогут быть решены с помощью поддержки?Специалисты демонстрируют свою компетентность и отвечают быстро.

Телефон бесплатной горячей линии Иркутскэнергосбыта

В правом верхнем углу главной страницы компании, вы найдете основной номер контактного центра: 8 800 100 9777. Чтобы связаться с нами, достаточно перейти по ссылке sbyt.irkutskenergo.ru. Приятная новость для жителей Иркутской области: звонки на нашу горячую линию — бесплатные. Независимо от того, какой оператор у вас — городской или сотовый, условия применимы ко всему. Мы работаем для вас круглосуточно.

Рассмотрим ключевые шаги в процессе получения поддержки от сотрудников компании. При звонке по указанному номеру, клиент услышит запись, которая воспроизводится автоответчиком. После прослушивания этой информации, клиент сможет выбрать, какие действия ему необходимо предпринять. При этом, при нажатии определенных кнопок, происходит переход на следующий этап.

Отсутствие энергии является областью вопросов, которые обозначаются цифрой «1».
«2» — системы учёта энергоресурсов. Второй пункт включает информацию о стоимости технических устройств, их замене, установке и опломбировке. На этой стадии также производится передача новых данных от счётчиков.
Когда пользователь нажимает на кнопку с цифрой «3», он получает подробную информацию о текущем состоянии своего лицевого счета.
Получение информации из справочника становится возможным, переходя к разделу «4».
Для связи с региональной службой поддержки по вопросам сохранения энергии следует нажать кнопку с цифрой «5».
При нажатии на кнопку с цифрой «6», клиент сможет сразу установить связь с сотрудником компании «Иркутскэнергосбыт».

При активации свежего голосового интерфейса, предоставляется возможность заказать обратную связь, в случае, если все консультанты в настоящий момент времени заняты. Для осуществления данной процедуры достаточно просто нажать на кнопку с цифрой «1».

Для предотвращения хищений и злоупотреблений должностными лицами, энергетическая компания также предоставила несколько дополнительных телефонных линий. Чтобы решить эти проблемы, вы можете позвонить по следующим номерам: 8 3952 797 537, 8 3952 790 880. Руководство Иркутскэнергосбыта заверяет, что они не будут идентифицировать вас, если вы обратитесь по этим номерам. Все звонки могут быть анонимными.

Другие способы связи

Для получения консультации есть и другие варианты, которые могут быть полезными. Возможностями для абонентов являются группы в различных социальных сетях, таких как Твиттер, Вконтакте, Одноклассники, Instagram и Facebook. Кроме того, можно отправить сообщение через Viber или воспользоваться мобильным приложением с функцией обратной связи.

Если вы хотите задать вопрос, вы можете сделать это, отправив письмо на адрес электронной почты [email protected] или отправив информацию по факсу 83952 226 172. Чтобы сообщить о злоупотреблении полномочиями сотрудников организации, существует другой способ связи. Клиент должен обратиться по электронному адресу [email protected] или [email protected] . Гарантируется анонимность.

По каким вопросам специалисты смогут помочь?

Сотрудники Колл-центра готовы дать консультации по всем вопросам, связанным с энергоснабжением. Предлагаемый перечень услуг включает в себя:

Передача данных счетчика;
Изложение вариантов расчета;
Получение данных о текущем балансе счета;
Получение руководства по использованию персонального кабинета клиента, порядок осуществления входа на веб-страницу;
Информация о плановых технических работах на коммуникационной линии и обеспечения высокого уровня качества предоставляемых услуг.
Информация о графиках работы и местоположении филиалов организации.
Представление запроса для осуществления проверки, монтажа и запломбирования прибора учета.

Вы всегда сможете найти решение для подобных и прочих вопросов при помощи различных доступных вариантов связи, которые активны круглосуточно.

По каким вопросам поддержка помочь не сможет

Колл-центр операторов предлагает профессиональные консультации и также предоставляет инструкции по шагам для разрешения возникших проблем. Кроме того, в случае механических повреждений, установки оборудования и других схожих мероприятий, исправления осуществляются непосредственно на месте. Для этой цели клиенты подают запросы и ожидают прибытия специалистов для устранения неисправностей.

Время ответа и компетентность специалистов

Круглосуточная служба поддержки предоставляет услуги помощи клиентам, особенностями которых являются быстрота и квалифицированность персонала. При необходимости клиент может быть перенаправлен к специалисту в соответствующей области, чтобы решить свои вопросы.

Единый энергетический информационно-справочный центр Иркутской Энергосбытовой компании: пять простых шагов

Марина Неудачина, руководитель Единообразного энергетического информационно-справочного центра (ЕЭИСЦ) Иркутской Энергосбытовой компании, подтвердила, что ЕЭИСЦ предлагает широкий спектр возможностей для потребителей, позволяя решить любые вопросы, связанные с энергопотреблением. Она также отметила, что новое голосовое меню и автоматизированное оборудование значительно облегчают навигацию в центре. Руководитель ЕЭИСЦ привела практические примеры, подтверждающие это.

Давайте звонить на круглосуточный телефон контакт-центра «Иркутскэнергосбыта» по бесплатному номеру 8-800-100-9777 и услышим приятный голос автоответчика: «Приветствуем вас, это Иркутская Энергосбытовая компания. Если вы хотите продолжить работу с голосовым меню, послушайте информацию до конца». На этом первом этапе голосового меню доступны шесть кнопок — выбирайте.

Кнопка номер один – Импотенция энергетического источника.

Если у вас возникла ситуация, когда у вас нет электро- и теплоэнергии по какой-либо причине, вам следует воспользоваться данной услугой. В случае запланированных отключений на вашей линии вам будут предоставлены дата и время возможного отключения. Затем вы можете получить повторную информацию, связаться с оператором или перейти в главное меню. Если вы не услышали, что ваш адрес входит в запланированное отключение, вы можете выбрать опцию «Соединение с оператором» и сообщить оператору адрес, по которому произошло отключение. Консультант примет вашу заявку на устранение неполадок.

Вторая кнопка – Инструменты для записи данных.

На этой линии можно узнать цену устройства для учета, получить информацию о проведении государственной проверки, установке и запломбировке данного прибора. В первых двух случаях доступна автоматическая информация, а при обращении в двух других случаях вызов переходит к оператору. На этой же линии вы можете передать информацию о показаниях своего учетного прибора без ожидания в очереди. Умная система автоматически определит ваш номер телефона и произнесет адрес, по которому будет производиться передача показаний. Вам останется только подтвердить его и ввести показания с помощью клавиатуры телефона, после чего их следует снова подтвердить. Мы отметили время: общая продолжительность звонка составила менее двух минут. Согласитесь, это очень удобный способ. Почему бы вам не нажать кнопку 2, если вам нужно передать показания, а не стоять в очереди, даже если это очередь в телефонном режиме.

Советуем прочитать: Исковое заявление об изменении размера алиментов

Опция номер 3 – Вычисления.

Для получения информации о сумме задолженности необходимо направиться на третью позицию. Снова будет произведена попытка идентификации вашего номера телефона, после чего будет озвучена сумма задолженности. Если ваш номер телефона отсутствует в базе данных, вам будет предложено ввести номер лицевого счета или обратиться к оператору.

Четвёртая кнопка предназначена для получения справочной информации.

Требуются сведения о местонахождении и графике работы клиентских сервисных центров, номера контактных телефонов аварийных служб? Не теряйте ни минуты времени в ожидании — просто одним нажатием кнопки перейдите на четвертую линию, и вся эта информация будет у вас под рукой. Если у вас возникают дополнительные вопросы, вы также можете переключиться на оператора.

Пятая кнопка предоставляет возможность обращения в областную службу поддержки по вопросам энергосбережения.

Когда вы нажмете на эту кнопку на своем мобильном телефоне, вы будете подключены к оператору, который специализируется именно в этой сфере. Поэтому, независимо от того, какой вопрос у вас возникнет относительно эффективного энергопотребления, вам будет предоставлена наиболее полная и понятная информация.

Так, выполните одно из пяти простых действий — и без ожидания в виртуальных очередях вы сможете решить практически любой вопрос, касающийся потребления энергии. Однако, если вы все же хотите услышать приятный голос оператора из Единого энергетического информационно-справочного центра и лично пообщаться с ним, после подключения к голосовому меню смело нажмите цифру 6 на вашем телефоне — это прямая связь с оператором. Кроме того, в новом голосовом меню имеется еще одна удобная услуга — «Обратный звонок». Если все операторы заняты в момент вашего звонка, нажав клавишу 1 на этой же линии, вы можете заказать звонок оператора на ваш номер.

Специалисты «Иркутскэнергосбыта» готовы помочь вам разрешить все сомнения не только лично в офисе компании, но и по бесплатному номеру телефона 8800-100-9777 или на интернет-ресурсе www.sbyt.irkutskenergo.ru. Изображение зафиксировано Дмитрием Дмитриевым.

В этом году пользователи, предпочитающие использовать «личный кабинет», смогут оценить несколько приятных нововведений. Главная страница для потребителей теперь выглядит более компактно и очень удобна в использовании. Однако привлекательность нового интерфейса не ограничивается только внешним видом — его функционал также значительно улучшился. Теперь, например, с помощью «личного кабинета» можно легко распечатать свою квитанцию, так как ссылка на нее появляется сразу после закрытия отчетного периода в разделе сведений о платеже. Три последние квитанции всегда будут доступны для быстрого доступа в случае необходимости.

Также, из личного кабинета вы можете легко оплатить свои расходы на энергоресурсы. При нажатии на вкладку «оплатить онлайн», вас автоматически перенаправит в систему платежей «Город». В появившейся таблице необходимо указать сумму платежа, выбрать способ оплаты (банковской картой или с помощью электронного кошелька) и продолжить совершение платежа.

Автоматически после ввода данных будет предоставлена окончательная информация о задолженности или переплате. Если сумма оплаты указана правильно, нажмите на ссылку «Продолжить». Если сумма указана неверно, исправьте на требуемую и нажмите «Продолжить». Обратите внимание, что между целой и дробной частью суммы оплаты необходимо поставить точку.

В личном кабинете были добавлены дополнительные услуги. Теперь у вас есть возможность выбрать способ получения квитанции: доставку на домашний адрес, отправку на электронную почту или сохранение в личном кабинете. Кроме того, вы можете подписаться на полезные рассылки от Иркутской Энергосбытовой компании. При активации этой функции вы будете регулярно получать на свою электронную почту информацию о нововведениях, связанных с энергопотреблением, например, об изменениях в законодательстве или о новых тарифах.

На правой стороне расположена еще одна удобная функция — «Задать вопрос». Просто нажмите на нее, и на экране появится поле для написания сообщения. Все ваши вопросы и запросы не останутся без внимания: в течение трех-пяти дней специалисты компании ответят на все ваши вопросы и предоставят необходимую консультацию.

Работы по усовершенствованию «личного кабинета» в энергосбытовой компании «Иркутскэнергосбыт» еще не завершены, но специалисты продолжают активно работать над его обновлением. В ближайшем будущем клиенты сами смогут убедиться во всех нововведениях и улучшениях, которые были внесены в систему.