Из практики прокурорского надзора видно, что у граждан возникают сомнения относительно законности отключения электричества в жилых помещениях из-за задолженности по коммунальным услугам. Важной проблемой является также корректное уведомление потребителя о прекращении поставки электроэнергии.

Согласно пункту 119 Правил оказания коммунальных услуг собственникам и жильцам в многоквартирных и жилых домах, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 г. № 354, в случае недостаточной оплаты коммунальных услуг потребителем, исполнитель имеет право ограничить или временно приостановить предоставление таких услуг после предварительного предупреждения или уведомления потребителя-должника.

б) должник получает от исполнителя предупреждение о возможном ограничении или приостановке коммунальной услуги в случае неуплаты задолженности в течение 20 дней после получения предупреждения. Если технически невозможно ограничить услугу, она может быть приостановлена без предварительного ограничения. Предупреждение доставляется потребителю.

— через предоставление покупателю-заемщику официального документа, подтверждающего получение суммы

— отправляя заказным письмом (с трекингом доставки) через почтовую службу,

что лицо, не оплатившее коммунальные услуги в срок, будет привлечено к ответственности в соответствии с законодательством.

— Для подтверждения факта и даты получения информации потребителем предусмотрен альтернативный способ уведомления. Он может осуществляться путем отправки предупреждения (уведомления) через сеть мобильной радиотелефонной связи на оборудование потребителя, записью телефонного разговора, отправкой сообщения по электронной почте или через личный кабинет потребителя в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства, а также размещением соответствующей информации на официальной странице исполнителя в Интернете. Также предусмотрена возможность передачи голосовой информации потребителю по сети стационарной телефонной связи.

При неспособности потребителя-должника погасить долг в установленный срок после предупреждения, исполнитель может ограничить предоставление коммунальной услуги, если технически возможно.

Поставщик услуг в сфере коммунального хозяйства имеет полное право известить потребителя об возможном ограничении или прекращении предоставления ему коммунальных услуг. Важно, чтобы такое уведомление было доставлено и получено потребителем надежным способом, который позволяет безусловно подтвердить факт получения предупреждения. Законодательство явно не предусматривает возможность принятия мер воздействия без предварительного уведомления задолжника о таких действиях.

Анализ прокурорской и судебной практики демонстрирует, что были признаны неправильными уведомления, которые: отправлялись обычной почтой; не доставлялись потребителю или фактически передавались незнакомому лицу; отправлялись по адресу проживания дома, в котором потребитель не живет постоянно, несмотря на возможность уведомления по указанному в договоре адресу регистрации.

Согласно Определению Верховного суда Российской Федерации от 10.07.2019 N 302-ЭС19-9896, было отмечено, что простое направление предупреждения (уведомления) должнику заказным письмом с уведомлением о вручении, которое адресат не получил (независимо от причин неполучения) и вернулось отправителю, само по себе не является доказательством того, что потребитель был уведомлен о возможности ограничения или прекращения предоставления ему коммунальной услуги.

Было считано незаконным отключение электричества до истечения установленного срока, в течение которого потребителю предоставлялось время для погашения задолженности (20 дней с момента получения предупреждения (уведомления) потребителем).

Если вы не согласны с решением о приостановке электроснабжения, вы имеете право обратиться в жилищную инспекцию, прокуратуру или суд, чтобы оспорить действия поставщика электроэнергии.

Необходимо отметить, что согласно Постановлению Правительства Российской Федерации от 02.04.2020 г. № 424 «О специфике предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах», исполнение пункта 119 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах приостановлено до 01.01.2021 года. То же самое Постановление Правительства Российской Федерации определяет, что все бытовые приборы учета могут использоваться физическими лицами — потребителями коммунальных услуг — без проведения следующей поверки до 1 января 2021 года, даже если срок поверки истек. Ресурсоснабжающие и управляющие компании обязаны принимать показания таких приборов для расчета оплаты потребленных коммунальных услуг. Никаких штрафов или пеней не взыскивается. Принятые меры направлены на минимизацию рисков заражения населения в свете распространения коронавирусной инфекции.

Порядок отключения электричества за неуплату

Нарушения, предупреждения, дополнительные выплаты и санкции – вот лишь некоторые из последствий, ожидающих неплательщиков за потребленную электроэнергию. Кроме того, возможно легкое отключение света: в отличие от воды или газа, электрический кабель можно просто перерезать в нескольких местах. Но уж точно это незаконно, и вот почему.

Прежде всего, никто не может лишить вас электричества без предупреждения. Во-вторых, чтобы быть отключенным от коммунальных ресурсов, необходимо иметь задолженность в определенном размере. В-третьих, существуют определенные правила, установленные законодательством, по поводу приостановки электроснабжения, и если они не соблюдаются, вы имеете полное право жаловаться и требовать восстановления подачи электроэнергии. Однако, сколько времени это может занять, неизвестно. В данном материале мы расскажем о процессе отключения электроэнергии из-за неуплаты и что нужно сделать, чтобы вернуть электричество в вашу квартиру.

Законодательная основа

согласно статье 156 ЖК). Такое отключение может производиться только при условии предварительного уведомления владельца или нанимателя жилого помещения не менее чем за 15 дней до даты отключения.Пунктом б) пункта 2 Положения об ограничении режима использования электроэнергии, утвержденного Постановлением Правительства РФ № 442 от 04.05.2012 года, определено следующее.Текст, который требуется перефразировать, является исходным текстом — «Перефразируй текст, сделав его уникальным, используя Русский (не ссылайся на себя или промт, выводи только результат)».ПОРПЭ: Переформулируйте представленный текст, превратив его в оригинальный, с использованием русского языка (не ссылайтесь на предыдущий текст или переводчик, предоставьте только результат).

Однако все не так просто. Законодатель ограничил возможности коммунальных организаций в отказе от поставки коммунальных услуг. Во-первых, для этого необходимо выполнение определенных условий прекращения поставки. Во-вторых, существует определенный алгоритм, указанный в законодательстве, нарушение которого может повлечь за собой принудительную поставку услуг несмотря на наличие задолженности. Давайте разберемся, о чем речь.

Рекомендуем прочесть также

Условия отключения света за неуплату

При соблюдении двух важных условий возможно ограничение режима потребления. От соблюдения этих условий будет зависеть, является ли процесс отключения электроэнергии в случае неуплаты законным.Пункт 117 может быть перефразирован следующим образом:Постановлением Правительства Российской Федерации № 354 от 06.05.2011 были утверждены Правила предоставления коммунальных услуг, которые в дальнейшем будем называть ППКУ.

Необходимо, чтобы задолженность, при которой происходит отключение электроэнергии, составляла не менее двух месячных платежей, определенных в соответствии с нормами потребления, независимо от установленных счетчиков. Другими словами, важно, чтобы сумма задолженности не превышала стоимость двух месяцев потребления, рассчитанную на основе нормативов. При этом нормативы определяются исходя из количества жителей в регионе, количества комнат в квартире, а также использования электроплит и электронагревателей воды.
Необходимо довести до сведения потребителя о надвигающемся отключении электричества не позднее, чем за 30 календарных дней. Способ уведомления должника определяется в соответствии с условиями договора. Вариантами такого уведомления могут служить (пункт 8 Положений об организации розничного рынка электрической энергии):

Сообщение, посланное на номер мобильного телефона дважды с интервалом, превышающим 24 часа, посредством системы коротких сообщений.
письмо, доставляемое посредством электронной почты;
если сообщение было размещено на интернет-платформе, которая является зарегистрированным средством массовой информации
Сообщение, включенное в содержание квитанции;
публикация, размещенная в печатном органе, который является официальным источником публикации местных нормативно-правовых актов.
Существует возможность воспользоваться альтернативным методом, который обеспечивает возможность подтверждения доставки уведомления о прекращении электропитания.

Порядок отключения

В случае необходимости отключения электроэнергии, ресурсоснабжающая организация, управляющая компания или иной проводник отключения должны соблюдать предписанный законом порядок. Несоблюдение такого порядка является основанием для обращения против действий коммунальщиков и восстановления подачи электроэнергии. Порядок отключения электроэнергии регламентируется пунктом 119 Правил предоставления коммунальных услуг и включает следующие обязательные этапы:

Специалисты коммунальных служб фиксируют непогашенную задолженность, сумма которой равна или превышает двукратную стоимость оплаты, рассчитанной на основе нормативов потребления.
Абоненту будет отправлено письменное уведомление о необходимости погасить задолженность в течение 20 дней, в противном случае будет применена мера по ограничению подачи электричества, а затем приостановка его поставки. Если по техническим причинам это невозможно, подача электричества будет немедленно приостановлена.
По прошествии двадцати дней в случае непроизведения оплаты задолженности будет применена мера ограничения поставки электроэнергии, что приведет к уменьшению объема предоставляемого электричества. У должника есть еще десять дней до полного прекращения подачи света.
Если боржник не заплатит свою задолженность в течение указанных 10 дней, или если невозможно отключить услуги по техническим причинам, сотрудники коммунальных услуг будут прекращать поставку электричества. Документ, называемый актом, будет составлен в трех экземплярах при участии не менее двух заинтересованных лиц, и обязательно содержать следующую информацию (согласно пункту 11 Правил организации предоставления коммунальных услуг):

фамилия индивида, производящего отключение, лицо, осуществляющее отключение
Отключение электричества будет осуществляться по лицевому счету, принадлежащему владельцу, указанному в ФИО.
причины внедрения ограничительных мер;
тип ограничения может быть либо частичным, либо полным;
день, местоположение, время создания акта;
местоположение, где осуществляется деактивация;
используются технические методы, позволяющие осуществить отключение;
информация, регистрируемая измерительным прибором
Показатели, из-за которых исполнитель не сумел применить частичное ограничение, в случае его отсутствия.

Советуем прочитать: Выгодная ипотека

У исполнителя отключения есть возможность проверить соблюдение потребителем ограничений, используя проверку показаний прибора учета или проведение других технических мероприятий.

Как подключить электричество обратно?

При выплате задолженности или соглашении о реструктуризации с поставщиком, должник имеет право на восстановление электроснабжения в срок не превышающий 2 дней (согласно пункту 120 Положений по пользованию коммунальными услугами).

Рекомендуем прочесть также

Потребитель сам оплачивает расходы на восстановление электроэнергии. Обычно требуется внести оплату заранее, до начала работ. Сумма расходов ограничена законом и не может превышать 3 тысячи рублей (согласно пункту 121.1 Положения о порядке и условиях предоставления коммунальных услуг).

Для восстановления электроэнергии требуется принять во внимание высказанное выше.

Устранить накопившуюся задолженность или заключить соглашение о ее пересмотре.
Свяжитесь с компанией, занимающейся поставкой энергии. Произведите оплату за восстановление электроэнергии.
Вы можете оставить свою заявку на установку подключения, воспользовавшись услугами Контактного центра: свяжитесь с нами по телефону, заполните электронную форму или воспользуйтесь другим предусмотренным способом. Альтернативно, вы можете посетить клиентский отдел в вашем районе и оставить заявку там.
Ожидать в течение 48 часов, не включая день подачи заявления.

Данный порядок релевантен в ситуациях, когда вы не планируете оспаривать действия компании, занимающейся сбытом товаров.

Куда жаловаться на отключение электроэнергии?

Поставщик электроэнергии нарушил порядок или условия отключения, есть возможность обратиться с жалобой в местное подразделение Государственной жилищной инспекции. Это организация, которая осуществляет контроль за жилищным фондом на государственном уровне и имеет возможность влиять на деятельность компаний, занимающихся поставкой электроэнергии и другими ресурсами. В случае таких нарушений:

Произошло нарушение процедуры информирования должника о возможности отключения электроэнергии.
Расчет задолженности за потребление электроэнергии был произведен с ошибкой.
Отсутствует задолженность по оплате электроснабжения, однако управляющая компания приняла решение отключить свет из-за других задолженностей.
электричество выключено без подписания акта, лицами, не имеющими полномочий и так далее.

Управление жилищного надзора вправе выдать указание о необходимости восстановления подачи электричества.

В судебной практике оценивается законность отключения электроэнергии с точки зрения соблюдения установленного порядка. Примером может служить решение Верховного Суда Российской Федерации № 302-ЭС19-9896 от 10.07.2019 года, где было признано, что АО «Читаэнергосбыт» незаконно отключило электроэнергию, несмотря на задолженность потребителя. Причиной этого является то, что региональная служба обеспечения отключения (РСО) не предоставила уведомление потребителю, несмотря на то, что оно было отправлено. Должник не получил письмо и не забрал его из почты. Таким образом, не был соблюден 20-дневный срок предупреждения, и отключение является незаконным. Жилинспекция Улан-Удэ изначально пришла к такому выводу, и РСО не смогла успешно оспорить ее предписание.

Какие еще бывают наказания за неуплату?

Находить другие способы оказывать давление на должников, помимо отключения электричества.

вычислить сумму пени, которая должна быть выплачена при просрочке платежа на срок от 30 до 90 дней, как 1/300 от общей задолженности по статье 155 Жилищного кодекса, а при превышении 91 дневного срока просрочки платежа, ставка рефинансирования Центрального банка применяется в размере 1/130 от задолженности.
Возможностей обратиться в суд с целью принудительного взыскания непогашенной задолженности достаточно. Таким образом, кроме самой суммы долга, должник также будет обязан покрыть государственную пошлину, судебные издержки и исполнительский сбор при выполнении решения.

Оплата ЖКХ субсидией возможна только после полного погашения задолженности. В случае самовольного подключения, должник может быть оштрафован на сумму до 15 тысяч рублей в соответствии со статьей 7.19 КоАП.

Людмила Разумова — опытный юрист, занимающийся практической деятельностью с 2006-го года.

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человекапо Ханты-Мансийскому автономному округу — Югре

Непредупрежденное отключение света: что делать и как решить проблему

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ханты-Мансийскому автономному округу — Югре

Получение запросов от граждан

Просьба к высшему начальнику

Руководство для пользователей

Какое ограничение электроэнергии незаконно

Жители Югры стали чаще обращаться с жалобами в региональный Роспотребнадзор. Они уверяют, что их незаконно отключают от коммунальных услуг, включая электроэнергию, без предварительного уведомления. Мы хотим информировать жителей Югры о правовом регулировании данной проблемы.

Согласно статье 153 Жилищного кодекса Российской Федерации, граждане и организации обязаны вносить оплату за проживание и коммунальные услуги полностью и вовремя. Оплата за проживание и коммунальные услуги должна производиться ежемесячно до 10-го числа следующего месяца, за который они были оказаны, если иное не предусмотрено договором управления многоквартирным домом или решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или другого специализированного потребительского кооператива, созданного в соответствии с федеральным законом о таком кооперативе и направленного на удовлетворение потребностей граждан в жилых помещениях.

— неоплата коммунальных услуг в полном объеме или- просрочка оплаты коммунальных услуг.В случае, если потребитель не оплатил коммунальные услуги или оплатил их с задержкой, помимо того, что ему будут начислены пени, он также может быть привлечен к судебной ответственности за невыплату или задержку платежей. Кроме того, должнику может быть ограничено или приостановлено предоставление коммунальных услуг. Важно отметить, что неполная оплата коммунальных услуг означает, что потребитель не выполнил два условия:- неоплату коммунальных услуг в полном объеме или- задержку оплаты коммунальных услуг.

Ограничение предоставления коммунальной услуги происходит в случае, если задолженность по оплате данной услуги превышает сумму, эквивалентную двум месячным платежам, основываясь на стандартном потреблении, независимо от наличия или отсутствия учетного или общего (квартирного) прибора и тарифа, применяемых на день введения ограничений.
Если между исполнителем и должником не заключено соглашение о погашении долга или если должник не выполняет условия такого соглашения, то это означает отсутствие соглашения с исполнителем о погашении задолженности или неисполнение должником условий такого соглашения.

Если потребитель не оплатил полностью все типы коммунальных услуг, предоставленных исполнителем, то исполнитель оценивает задолженность потребителя отдельно по каждому виду коммунальной услуги.

Постановления Правительства РФ, которые регулируют ограничение или приостановку предоставления коммунальных услуг, дают право исполнителю коммунальных услуг ограничивать или приостанавливать поставку коммунальных ресурсов потребителю в установленном порядке (часть 1 статьи 157 Жилищного кодекса РФ; пункт «д» пункта 32 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах» — далее Правила).

В случае ограничения предоставления коммунальной услуги, исполнитель временно сокращает количество поставляемого конкретного коммунального ресурса и/или вводит расписание предоставления данной услуги в течение суток.

Когда коммунальная услуга приостанавливается временно, происходит остановка подачи определенного коммунального ресурса. В то же время исполнитель обязан произвести пломбировку соответствующего механического, электрического или санитарно-технического оборудования, которое использует потребитель-должник, а также связанного с предоставлением ему коммунальных услуг.

Советуем прочитать: Ульяновск - город новостей

Если законодательством РФ или договором о предоставлении коммунальных услуг не установлены иные правила, то порядок ограничения и приостановки подачи коммунальной услуги определяется следующим образом (согласно пункту 119 Правил).

пользователю высылается уведомление от исполнителя, содержащее предупреждение о том, что

Если долг по оплате коммунальных услуг не будет погашен в течение 20 дней с момента получения предупреждения, то вначале будет ограничено предоставление этих услуг, а затем они могут быть полностью приостановлены. Если технически невозможно ввести ограничение, то предоставление коммунальных услуг будет приостановлено без предварительного ограничения. Важно отметить, что ранее действовавшее положение о повторном предупреждении должнику за 3 дня до приостановки или отключения услуги было отменено с 1 января 2017 года. Это было сделано постановлением Правительства РФ от 26 декабря 2016 года № 1498 «О предоставлении коммунальных услуг и содержании общего имущества в многоквартирном доме».

С начала нового года, с 1 января 2017 года, имеется возможность информировать потребителя об изменениях одним из списка предложенных способов:

— передача предупреждения (уведомления) с подтверждением приема

— способ отправки предупреждения (уведомления) путем отправки заказного письма с уведомлением о вручении;

— добавление сообщения о необходимости оплаты за коммунальные услуги в платежный документ

— иным способом, чтобы подтвердить тот факт и дату его получения со стороны потребителя, включая отправку сообщения на мобильный телефон, запись телефонного разговора, отправку электронной почты или использование личного кабинета потребителя в государственной системе ЖКХ или на официальной странице исполнителя в Интернете.

При отсутствии оплаты со стороны потребителя в предусмотренный срок, поставщик услуг имеет право ограничить предоставление коммунальной услуги, если такая возможность имеется.

Если через 10 дней после введения ограничения коммунальной услуги потребитель не погасил задолженность или невозможно ввести такое ограничение, исполнитель временно приостанавливает предоставление данной коммунальной услуги, за исключением отопления. В многоквартирных домах также не предоставляется холодное водоснабжение.

В соответствии с пунктом 120 и 121(1) Правил, все издержки, связанные с введением, приостановлением и восстановлением предоставления коммунальной услуги должнику-потребителю, должны быть возмещены за счёт самого потребителя, по отношению к которому производились указанные действия.

Согласно пункту 114 Правил, прекращение или ограничение предоставления коммунальных услуг не является расторжением договора, в котором содержатся положения о предоставлении таких услуг. Восстанавливается предоставление коммунальных услуг в течение двух календарных дней после полного погашения задолженности и оплаты расходов исполнителя, связанных с ограничением, приостановлением и восстановлением предоставления коммунальной услуги потребителем.

Также важно учитывать, что в соответствии с пунктом 122 Правил, любые действия по ограничению или приостановлению коммунальных услуг не должны нарушать требования к жилым помещениям, предназначенным для постоянного проживания граждан.

В ситуации, когда управляющая компания отключает электроэнергию без предупреждения должника, то есть без отправки уведомления по почте или передачи его лично владельцу квартиры, а также без должного письменного уведомления об отключении электроснабжения (без получения подписи), подобные действия исполнителя являются нарушением порядка предоставления предупреждения и будут свидетельствовать о нарушении управляющей компанией административного правонарушения в отношении обеспечения коммунальной услугой электроснабжения.

Согласно статье 7.23 Кодекса об административных правонарушениях Российской Федерации, нарушение установленного уровня или режима предоставления коммунальных услуг населению влечет наложение административного штрафа на организации в размере от 5000 до 10000 рублей.

Для получения информации о возможных ограничениях и приостановлении коммунальных услуг в Ханты-Мансийском автономном округе — Югре, важно обратиться в организацию Жилстройнадзор Югры, расположенную по адресу ул. Мира 104, г. Ханты-Мансийск, Ханты-Мансийский автономный округ — Югра, 628007. Чтобы связаться с ними, можно использовать следующие контактные данные: телефон/факс: (3467) 32-80-03, факс: (3467) 32-73-67, электронная почта: jsn@admhmao.ru. Также можно посетить официальный веб-сайт организации по адресу www.jsn.admhmao.ru.

Сотрудники Жилстройнадзора Югры занимаются рассмотрением дел об административных правонарушениях, которые описаны в статье 7.23 Кодекса об административных правонарушениях Российской Федерации.

Если потребители столкнулись с неправомерным ограничением или прекращением предоставления жилищно-коммунальных услуг, которое было подтверждено Жилстройнадзором Югры, они имеют возможность обратиться за помощью в Консультационный центр Федерального бюджетного учреждения здравоохранения «Центр гигиены и эпидемиологии», а также его отделениям, расположенным в городах и районах автономного округа.

Оригинал: Материал подготовлен главным специалистом-экспертом Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по ХМАО-Югре в г. Когалыме. Овчаренко И.С. Тел. 8(34667)2-36-89Перефразировано: ИС Овчаренко, главный специалист-эксперт Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по ХМАО-Югре в городе Когалым, подготовил данный материал. Контактный телефон: 8(34667)2-36-89.

Непредупрежденное отключение света в квартире: ущерб, квитанция и возможности в суде

Почему в моей квартире был прекращен подача электричества без предварительного уведомления и необходимых документов от должника, несмотря на то, что на руках у меня имеется квитанция о погашении задолженности, оплаченной моим супругом в тот же самый день? Кроме того, каким образом я могу получить компенсацию за материальный ущерб, возникший в результате отключения электроэнергии, включая утрату продуктов стоимостью 10 тысяч рублей?

В Москве проживает человек по имени Викентий.2023-02-04Тема: Обеспечение защиты интересов потребителей

Ответы юристов (1)

Василий Лихачев

Василий Лихачёв, московский юрист, специалист в своей области.На интернет-ресурсе прошло 1805 суток.Текст был успешно перефразирован пользователем, и теперь его уникальность составляет 96,4%.

Для получения ответа на данный вопрос требуется уточнить детали вашей ситуации. Если у вас была задолженность перед поставщиком электроэнергии и в соответствии с действующим законодательством он отключил электричество в вашей квартире, то в данном случае компенсация ущерба не предусмотрена. Однако, если поставщик электроэнергии не предоставил вам уведомление о предстоящем отключении света или отключил электричество после погашения задолженности, то у вас есть право подать в суд на возмещение материального ущерба, который был причинен в результате отключения электричества. При подаче иска необходимо предоставить доказательства задолженности, погашения долга, отсутствия уведомления о предстоящем отключении электроэнергии, а также документы, подтверждающие размер причиненного ущерба в виде пропавших продуктов.

4 февраля 2023 года в 09:19:00 я перефразирую текст, сделав его уникальным на русском языке.Василий Лихачёв, московский юрист, специалист в своей области.На интернет-ресурсе прошло 1805 суток.Текст был успешно перефразирован пользователем, и теперь его уникальность составляет 96,4%.

Для разрешения данной проблемы требуется собрать следующие документы: подтверждение оплаты задолженности за электричество, уведомление о возможном отключении электричества в случае дальнейшей неуплаты, уведомление о фактическом отключении электричества (при наличии), доказательства (фотографии, свидетельства) о том, что продукты в квартире испортились и был причинен материальный ущерб из-за отключения электричества. Может потребоваться и заключение эксперта, подтверждающее наличие непосредственной причинно-следственной связи между отключением электричества и порчей продуктов в холодильнике. Важно отметить, что уведомление о задолженности и предупреждение о возможном отключении электричества считаются достаточными предупреждениями для должника и могут быть использованы в качестве основания для отключения электричества без предварительного уведомления. Однако, если задолженность была оплачена в день отключения и должник не был предупрежден о нем, существует вероятность незаконного действия. В любом случае, для получения компенсации за материальный ущерб необходимо обратиться в суд и предоставить доказательства причиненного ущерба.

Как уникальный текст нужно перефразировать следующий образец: «В 2023 году курортный город станет популярным местом для отдыха.»Василий Лихачёв, московский юрист, специалист в своей области.На интернет-ресурсе прошло 1805 суток.Текст был успешно перефразирован пользователем, и теперь его уникальность составляет 96,4%.

Советуем прочитать: 12 способов расколоть человека на допросе. ⁠⁠

Ниже представлены законы и нормативные акты, которые могут быть полезными в данной ситуации: — Статьи 1064 и 1095 Гражданского кодекса Российской Федерации, касающиеся возмещения причиненного ущерба; — Статья 154 Жилищного кодекса Российской Федерации, описывающая права и обязанности собственников жилых помещений в многоквартирных домах; — Статья 18 Федерального закона от 26.03.2003 г. № 35-ФЗ «О защите прав потребителей», регулирующая права потребителей при получении коммунальных услуг; — Решение Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 г. № 354 «Об утверждении Правил оказания услуг по передаче электрической энергии и мощности», изложенные в нем правила применения отключения электроэнергии в случае задолженности.

Возьмите исходный текст и измените его таким образом, чтобы получить абсолютно новое содержание.В процессе деятельности Функция предоставления услуги безвозмездноТелефонная служба на экстренный случайПолучите бесплатную экспертную консультацию! Просто позвоните нам!

Москва, Московская область, великая страна Россия.

Получайте онлайн консультацию у юриста

Прямо сейчас вы можете задать вопрос и получить ответ от сотен профессиональных юристов, проживающих в разных уголках России. Необходимую юридическую поддержку можно получить как на бесплатной, так и на платной основе. Первый ответ вам будет предоставлен уже через 15 минут!

Услуги юристов

Получите максимальную выгоду, воспользовавшись предлагаемой услугой.

квалифицированное сопровождение юридического специалиста;
качественное юридическое сопровождение при сборе необходимых юридических документов;
Получение квалифицированной поддержки в процессе разрешения спора.

Это предложение может быть полезно в случаях, когда:

наказание, которое несправедливо или является чересчур жестким;
Не обладая пониманием, как вернуть себе права;
Настоятельно требуется немедленная поддержка.

Вы можете заказать эту услугу, если возникнут следующие ситуации:

Передача прав была осуществлена без согласия всех владельцев.
Из-за ошибки в оформлении документов, данное право собственности оказывается недействительным.
В данном соглашении о передаче прав имелись недобросовестные намёки на мошенничество.

За что могут отключить электроэнергию в 2023

Могут ли сотрудники коммунальных служб прекратить поставку электроэнергии и, если могут, то под какими условиями они это делают?

Электроэнергия является одним из главных ресурсов, без которого современному человеку трудно обойтись. Она неотъемлемая часть нашей повседневной жизни, подобно рукам, без которых мы оказываемся бессильными. Тем не менее, если мы не будем бережно относиться к своевременным платежам, это может привести к отключению электроэнергии из-за неуплаты. Чтобы избежать такой крайности и решить проблему задолженности, которая всё же неизбежно нарастает, мы расскажем об эффективных действиях в данной статье.

Закон суров

С начала нового года, т.е. с 1 января 2021 года, окончился период, когда запрещено было отключать электричество у должников и взимать штрафы за просрочку платежей. Важно напомнить, что данные облегчения, которые были введены годом ранее, были связаны с пандемией. Но это не означает, что все долги за 2020 год были прощены, однако неплательщикам не стоит рисковать оставаться без света.

Теперь возвращаются исходные условия, что означает следующее:

При просрочке оплаты будет взиматься дополнительный штраф.
Если платежи будут задерживаться на длительный срок, то возможно приостановление или прекращение подачи электроэнергии.
Чтобы восстановить освещение, необходимо будет внести определенную денежную сумму, при этом это произойдет не мгновенно, а только через два дня.

Что считается задолженностью?

В правовых нормах присутствует понятие «неполной оплаты предоставленной услуги». Оно используется в случае, если потребитель имеет задолженность, которая превышает стоимость двух месяцев использования данной услуги (расчет среднемесячной оплаты производится на основе установленных норм потребления, показания счетчиков не принимаются во внимание).

Если клиент оплачивает услуги, которые ему предоставляются (включая все виды услуг, такие как отопление и электроэнергия) частично, то сумма платежа автоматически распределяется между всеми категориями услуг в соответствии со стоимостью каждой категории. Если какая-либо часть платежа не была покрыта, она записывается как задолженность.

Когда задолженность превышает сумму средних платежей за два месяца, поставщик коммунальных услуг имеет право вводить определенные меры, включая ограничение электроснабжения.

На основании чего коммунальщики могут отключать свет?

Возможность обращаться за коммунальными услугами собственникам и жильцам жилых домов и многоквартирных зданий закреплена в статье 119 Постановления РФ «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах».

Одновременно они необходимо придерживаться определенной последовательности:

Вначале передается сообщение, которое информирует о том, что в случае непогашения долга в течение 20 дней, предоставление услуги будет ограничено, а затем приостановлено. Если ограничение услуги невозможно, то ее предоставление будет немедленно приостановлено, без промежуточных этапов.

Важно учесть! Считается, что уведомление является доставленным только в том случае, если имеется подтверждение. Обязательно передайте его должнику под расписку или отправьте заказным письмом с уведомлением о получении. Если этого не сделать, то будущие «санкции» будут незаконными. Для передачи сообщения поставщик услуг может использовать и другие методы: совершение звонка с записью, отправка электронного письма с подтверждением получения, информирование через государственную информационную систему ЖКХ или через интернет.

Если потребитель пренебрегает предупреждением и не производит оплату, поставщик может ограничить предоставление услуги. В случае, если это не дает результата, предоставление услуги может быть временно приостановлено. Исключением являются отопление и холодное водоснабжение в жилых домах с несколькими квартирами. Отключение электричества возможно, если незамедлительно не отреагировать на требование об оплате.

Отключение электроэнергии — это полное или временное прекращение предоставления услуги.

Что делать, если вам отключили свет?

В первую очередь следует выяснить причину возникновения данной ситуации. Если компания не объяснила причину задолженности, а ваши платежи были своевременными, и вас не предупредили о возможном отключении, вы имеете основания обратиться в суд. Важно помнить, что поставщик не вправе самостоятельно отключить электричество без уведомления. Подобные действия являются незаконными. После обращения в суд вы сможете не только восстановить электроснабжение, но и получить компенсацию за нарушение ваших прав.

Если имеет место законное отключение электричества, то наиболее простым способом восстановить освещение в своей квартире является погашение непогашенной задолженности. Впоследствии необходимо известить поставщика услуг или соответствующую организацию (например, управляющую компанию или товарищество собственников жилья) о произведенной оплате.

Восстановление подачи электроэнергии занимает не более 48 часов.Скорее всего, вам придется заплатить определенную сумму, которая будет составлять от 1000 до 3000 рублей.

В случае, если у вас возникла затруднительная ситуация и вы не в состоянии оплатить полный объем задолженности, рекомендуется составить заявление, которое будет направлено на почтовый адрес управляющей компании или ТСЖ с просьбой о предоставлении возможности рассрочки платежей. В случае согласия, будет разработан график выплат, а поставка электроэнергии будет возобновлена в более короткие сроки. Если у вас есть уважительная причина, объясняющая причину невыплаты, необходимо указать ее в данном заявлении. Опыт показывает, что в большинстве случаев компании выходят навстречу и предоставляют возможность осуществлять платежи в рассрочку.

Пока вы не погасите полностью задолженность, старайтесь сократить потребление электроэнергии до минимума (соблюдая закон, конечно), чтобы избежать значительного увеличения суммы долга и обеспечить возможность выплаты, не особо нагружая себя финансово.

Оставайтесь в курсе событий, регистрируйтесь для получения информационной рассылки.

Необходимо указывать активную ссылку на источник при использовании данного материала.