Как составить заявление на пересмотр платы за коммунальные услуги и куда его отправитьКаждый владелец жилого помещения имеет возможность обратиться к соответствующей ресурсоснабжающей организации с просьбой о пересмотре платы за коммунальные услуги. Для этого необходимо подготовить заявление, которое является официальным документом. В данном тексте мы рассмотрим основания для пересмотра платы, а также указания по правильному составлению заявления.

• Примерчик и стандартный образец
• позволяет просматривать содержимое через Интернет
• Загрузка без оплаты
• Безопасно

Плата за коммуналку

Оплата коммунальных услуг является обязанностью каждого владельца жилого помещения. Некоторые услуги оплачиваются в зависимости от объема потребляемых ресурсов, а другие — по размеру площади квартиры или количеству зарегистрированных граждан. Все зависит от конкретной услуги, о которой идет речь. К первой группе услуг относятся электроэнергия и вода, а ко второй — обслуживание общих помещений и вывоз твердых коммунальных отходов. В случае наличия достаточных оснований, возможно получить перерасчет по каждой из этих услуг.

Собственники жилых помещений обязаны вносить плату за коммунальные услуги до десятого числа каждого месяца. Если оплата будет произведена после этой даты, то будут начислены неустойки. Следовательно, чем дольше откладывать оплату, тем больше будет сумма, которую придется расплатиться в итоге.

Когда дело касается перерасчета, то в рамках этого процесса возможно списание как пени, так и штрафов за просрочку. Если клиент предоставит доказательства того, что коммунальная служба начислила ему сумму, превышающую его фактическое потребление, то можно будет забыть о пени. Для этого необходимо будет написать отдельное заявление на списание штрафов.

Перерасчет

Изменения, вносимые в карточку клиента, связанную с его лицевым счетом, составляют суть перерасчета. Причины для перерасчета каждой коммунальной услуги свои. Например, в случае счета за электроэнергию или воду, вы можете получить перерасчет, если установите новый исправный счетчик и сможете доказать, что предыдущий работал неправильно и показывал завышенные значения.

Необходимо также понимать, что возможно произвести перерасчет как в большую, так и в меньшую сторону. Предоставление информации о изменении статуса жилого помещения является обязанностью владельца, и опыт показывает, что граждане не слишком охотно сообщают коммунальным службам данные, которые могут привести к увеличению платы за проживание. Следует отметить, что такое недобросовестное поведение потребителя никак не сказывается положительно. Коммунальные службы в любом случае рано или поздно получат информацию, что только усугубит ситуацию.

Документы-приложения

Необходимо предоставить официальные документы, подтверждающие основание для перерасчета. Например, таким документом может быть акт замены неисправного водосчетчика или справка о составе семьи, где указана дата изменения количества проживающих или зарегистрированных граждан. Более подробную информацию о требуемых основаниях и документах можно получить в коммунальной службе.

Коммунальные службы проводят перерасчет по услуге «Обращение с ТКО» в случае временного отсутствия проживающего. Для получения перерасчета необходимо предоставить справку о месте работы, если организация находится в другом регионе, справку из учебного заведения в другом регионе и тому подобное.

Определенные записи требуют официального заверения от нотариуса, иначе они не будут признаны юридически обязательными. В такие категории входят документы, связанные с сделками купли-продажи, наследованием и прочее.

Рассказываем, как написать заявление

Для того чтобы подать заявление на перерасчет платы за коммунальные услуги, необходимо заполнить специальную форму. В большинстве случаев такую форму можно найти на официальном сайте коммунальной организации или на информационном стенде в их офисе. Если же поиск не помог, придется самостоятельно составить обращение в произвольной форме.

Прежде всего, следует обратить внимание на верхнюю часть официального документа. В правом верхнем углу листа бумаги поместим ФИО руководителя организации, полное название компании и ее юридический адрес. Затем здесь же, в родительном падеже, укажем ФИО заявителя, а также серию и номер его паспорта, а также адрес прописки. Не забудем указать номер лицевого счета и контактный номер мобильного телефона для связи.

Ниже в документе мы обратимся к сотрудникам коммунальных служб и подтвердим, что мы являемся владельцами жилого помещения, которое находится по адресу, указанному ниже. У нас есть определенный лицевой счет, который связан с ним. Затем мы просим выполнить перерасчет по этому лицевому счету в соответствии с различными основаниями, на которые мы ссылаемся. Мы не забываем правильно оформить список приложенных документов и именовать каждый из них.

Затем мы подписываем окончательную версию нашего заявления и ставим дату его составления. После этого мы передаем официальный документ для рассмотрения лично или отправляем его заказным письмом через Почту России. Время доставки населенным пунктам в пределах одного дня. Если вы не указали отдельный адрес для почтовой корреспонденции, ответное письмо будет отправлено по месту вашей регистрации. Общий срок рассмотрения заявлений коммунальными службами составляет тридцать дней.

Пример варианта перефразирования данного текста (с учётом запроса указывать только результат):»Измените содержание текста, сделав его оригинальным, используя русский язык (не используйте собственные решения или сервис Promt, пришлите только результат):»

Как сделать перерасчет за воду? Пошаговая инструкция

Как сделать перерасчет за воду? Пошаговая инструкция

Жители имеют несколько причин для пересмотра услуг ЖКХ. Как выполнить эту процедуру, Aif.ru предлагает пошаговое руководство на примере водоснабжения.

Кто имеет право на перерасчет за воду?

В соответствии с Законом РФ «О жилищных и коммунальных услугах» и постановлением № 354, имеют право на требование перерасчета за водоснабжение граждане, которые:

• Временно отсутствовали в доме. Это особенно важно для жильцов квартир, где отсутствуют счетчики, чтобы объяснить отсутствие информации о потреблении воды или электроэнергии.
• Наблюдатели наблюдали за поставкой воды, которая не соответствовала требуемому качеству (включая недостаточную нагретость) и/или полным ее отсутствием.

Как подтвердить, что в доме не было воды?

Для того чтобы сообщить о проблеме с водоснабжением, необходимо связаться с диспетчерской службой. При получении сообщения, диспетчер регистрирует его и присваивает уникальный номер. Кроме того, обязанностью диспетчера является представиться, сообщить потребителю номер зарегистрированного сообщения и указать время его регистрации.

В соответствии с разделом 10 Постановления № 354, после этого проверяющий должен прибыть в течение двух часов с момента вызова. В процессе осмотра работник оценит температуру и напор воды, составив в конечном итоге акт, который будет служить доказательством проблем с водоснабжением.

Какие документы нужны для перерасчета за воду?

Для проведения перерасчета требуется собрать набор необходимых документов. Его комплектация зависит от причин изменения оплаты за воду. Если потребитель отсутствовал в своем месте проживания в течение продолжительного времени, ему необходимо предоставить следующую документацию:

• заявление;
• Существует некий записанный материал, который подтверждает отсутствие человека в определенный временной период. Примерами такого документа могут быть различные командировочные удостоверения, билеты на транспорт, справки о нахождении в стационаре во время лечения, и так далее.

Вопрос-ответ

Если возникла необходимость пересчитать количество поставляемой воды из-за ее низкого качества или полного отсутствия, то необходимо выполнить следующие приготовления:

• заявление;
• документ об исследовании предоставленных услуг;
• Полученные заключения экспертов (анализ качества воды и прочие исследования) имеют следующие результаты.

Как правильно написать заявление на перерасчет и куда его отправить?

Формат заявления не ограничен, однако необходимо указать следующую информацию:

• ФИО заявителя — это полное имя человека, который подает заявление или обращение.
• местонахождение дома;
• просьба о пересмотре расчета;
• С учетом его временного отрезка;
• Есть весомые основания для проведения данного мероприятия, подтвержденные соответствующими документами.

Вы можете обратиться в одно из этих учреждений для этого:

• если у заявителя есть единый платежный документ, то он может обратиться в государственный центр госуслуг «Мои документы»
• Необходимо заботиться о наличии квитанции от управляющей компании (УК).
• Если у клиента есть соглашение напрямую с ресурсоснабжающей организацией (РК), то он получает от нее квитанции на оплату.

Следующий месяц откроет перед нами возможность оценить изменения, произошедшие в расчетном листе.

Как рассчитать сумму, которую вычтут из платежки?

Если мы говорим о прекращении подачи горячей воды, то допустимый период, в течение которого она может отсутствовать, составляет не более восьми часов в месяц, но не более четырех часов непрерывно. В случае аварии на магистрали, отключение может продолжаться до 24 часов. Плановое отключение также может происходить не чаще одного раза в год.

Если данные цифры превышены, то каждый час к оплате за весь месяц добавляется снижение в размере 0,5%. Например, в случае получения квитанции на сумму 505 рублей за месяц и безусловного отключения воды на протяжении трех дней (при отсутствии аварийных ситуаций), расчет будет таким:

(72 часа — 8 часов) = 64 часа (максимально возможное время).

Каждый час работы приносит 0,15 скидки, что в результате составляет 9,6% от общей стоимости в 64 часа.

При предъявлении квитанции скидка составляет 9,6% (48,48 рублей), что эквивалентно выгоде в размере 456,52 рублей.

Таким образом, покупатель вправе раскошелиться на 456,52 российского рубля, вместо суммы в 505 рублей.

Что делать, если в перерасчете отказано?

Если управляющая компания отклонила запрос на перерасчет за воду, то потребителю рекомендуется сначала попросить письменный отказ от компании.

После этого претендент имеет возможность обратиться в органы прокуратуры и Роспотребнадзора, предоставив письменный отказ и копию заявления о необходимости пересмотра расчетов. Затем будет проведена проверка. При подтверждении обоснованности обращения со стороны ведомств, произойдет перерасчет.

В экстремальных ситуациях, если управляющие компании пренебрегают предписаниями контролирующих органов, единственным способом решения проблемы может стать судебное разбирательство. Возможно требование компенсации за понесенный моральный ущерб. Однако, возможно обратиться в суд непосредственно, обойдя обращение в надзорные органы.

Что делать, если в сумме перерасчета ошибка?

Чтобы решить проблему с ошибочным начислением платежа, рекомендуется обратиться в управляющую компанию, надзорные органы, прокуратуру или обратиться в суд с жалобой. При этом важно провести проверку показаний счетчика потребителем, самостоятельно произвести расчет и быть готовым обосновать свои доводы.

Обратим внимание, сектор ЖКХ считается одним из наиболее важных социально, поэтому здесь диспуты обычно разрешаются в пользу населения.

Как сделать перерасчет платы за коммунальные услуги

Как сделать перерасчет платы за коммунальные услуги?

Гражданам Российской Федерации теперь разрешено обратиться к предоставляющей жилищно-коммунальные услуги компании или к управляющей организации с просьбой о пересмотре своих расчетов. В данной статье мы расскажем, какие документы и основания необходимы для осуществления пересчета коммунальных платежей, а также объясним, как правильно написать заявление в управляющую компанию с просьбой о пересмотре расчетов.

Законодательство

Постановление № 354, принятое 6 мая 2011 года, регулирует процесс и правила процедуры. В 2018 году были внесены изменения в нормативный акт, необходимый для перерасчета коммунальных услуг. Чтобы получить одобрение перерасчета коммунальных услуг в соответствии с Постановлением № 354, необходимо предоставить одно или несколько оснований, указанных в нем.

Основания для перерасчета за коммунальные услуги

1. Временное отсутствие жильцов подразумевает ситуацию, когда обслуживаемые помещения в доме или квартире остаются необитаемыми в течение пяти или более дней.
2. Для того чтобы подтвердить плохое качество предоставления ЖКУ, требуется представить доказательства данного нарушения. Для этой цели приглашают профессионалов, которые проводят измерения напора воды, температуры, силы тока или других необходимых параметров.
3. Если вы платите за коммунальные услуги без задержек и ограничений, но все равно сталкиваетесь с отключением в течение срока, установленного законом, вы имеете право на пересчет.

Порядок перерасчета за коммунальные услуги

В случае временного отсутствия возможно пересмотреть условия платежей за коммунальные услуги.

Следует предупредить администрацию управляющей компании или другого поставщика ЖКУ о планируемом отъезде и предоставить необходимые документы, такие как билеты и подтверждение бронирования гостиницы.

В случае, когда установка счетчиков технически невозможна в вашем доме, они будут установлены. Если ваш дом не относится к этой категории и вы все еще не установили счетчики, ваш запрос будет отклонен. Если у вас нет возможности установить приборы учета, пожалуйста, попросите у поставщика коммунальных услуг документ, подтверждающий этот факт, и добавьте его к остальным необходимым документам.

Если у вас есть счетчики, то специального перерасчета не потребуется, так как приборы учета зафиксируют данные за период отсутствия.

Какие услуги не подлежат изменению расчетов. Некоторые категории услуг не могут быть освобождены от оплаты, даже если вы предоставили подтверждение о вашем отсутствии в доме на протяжении более 5 дней.

• утилизация отходов
• использование вертикального подъемного механизма;
• содержание здания, в котором расположены несколько квартир;
• газопоставка для обеспечения теплоснабжения;
• разделение системы водоотвода и водоснабжения;
• Обеспечение тепла в жилых помещениях.

Пересмотр расчетов по недостаточно качественным коммунальным услугам

Если вас не устраивает качество жилищно-коммунальных услуг, например, если горячая вода имеет низкую температуру или отсутствует слишком долго, вы можете запросить процедуру перерасчета. Для этого эксперты будут приглашены для измерения:

• электрическое напряжение и сила тока являются основными характеристиками электричества.
• Для обеспечения нужного горячего и холодного водоснабжения необходимо соблюдать нормативы по напору и температуре воды. Также важно учитывать химический состав воды, ее жесткость и внешний вид.

Если показатели не соответствуют стандарту, вы имеете возможность запросить пересмотр на основе проведенной экспертизы.

Вы полностью прекратили использование отопления или поддерживаете температуру в помещении ниже установленных нормативов, в таком случае вы имеете возможность обжаловать начисления за некачественные услуги только через суд. Однако ваше прошение будет отклонено, если:

• Теплоутечки могут возникать в доме или квартире из-за некачественных дверей или оконных конструкций, но можно сомнеться в низкой эффективности теплоотдачи отопительных устройств.
• Если вы не разрешите сотрудникам ЖЭКа приступить к устранению воздушных пробок в стояках, то вам будут отказано.
• Если в вашем доме установлены старые радиаторы или они не эффективно работают из-за засоров, то при условии, что температура в системе отопления нормальная, вам придется самостоятельно решить эту проблему путем замены оборудования в вашем жилье.

Если работоспособность оборудования находится в полном порядке, а температура внутри квартиры опускается ниже нормы, вам есть право запросить уменьшение суммы оплаты за отопление. Для этого рекомендуется организовать группу активных жильцов или сформировать специальную комиссию и:

• Определите различие между нормализованной и реальной температурой.
• Отметьте момент, когда температура опустилась ниже стандарта;
• За каждый пройденный час снижения температуры, размер оплаты за услуги уменьшается на 0,15% от общей суммы ежемесячного платежа за отопление. Чтобы рассчитать сумму снижения оплаты, необходимо умножить ежемесячный платеж на 0,15%, на количество часов, на которое была снижена температура, а затем на величину этого снижения.

Необходимо учитывать отдельные тарифы для дневного и ночного потребления энергии.

Куда обращаться для перерасчета за коммунальные услуги ЖКХ

Изучите информацию о необходимых данных для указания в платежных документах. В зависимости от типа договора на коммунальные услуги, системы управления жилищным комплексом, отправляйте заявление непосредственно поставщикам услуг или в следующие организации:

Если оказываются некачественные коммунальные услуги, возможно обратиться в Жилинспекцию или Роспотребнадзор, поскольку они предоставят экспертизу от независимых специалистов.

Документы для перерасчета платы за коммунальные услуги

Как составить заявление о пересмотре счета за коммунальные услуги?

Форма данного утверждения не ограничена жесткими рамками. Вы можете представить его в произвольной форме, главное — выделить ключевые моменты.

• название компании, к которой вы обращаетесь;
• информация о частной жизни;
• Указывается местонахождение объекта, на котором необходимо произвести пересчёт.
• Прошу произвести пересчет и уточнить вид предоставляемой услуги.
• временной промежуток, в течение которого производится рассчёт общей суммы платежей;
• Основанием для проведения данной процедуры являются документы, такие как справки, заключения экспертов и другие приложения к заявлению.

Если нужно отправить заявление почтой, рекомендуется использовать заказное письмо с уведомлением о получении и приложить опись вложений. Также есть возможность лично доставить заявление в организацию, в этом случае следует составить две копии заявления. Одну из них необходимо передать ответственному сотруднику, а на второй попросить поставить подпись, печать и регистрационный номер документа.

Пример заявления на перерасчет коммунальных услуг для загрузки доступен в сети Интернет в обновленном формате на 2018 год.

Дополнительные письменные материалы

Их зависимость от причин пересмотра коммунальных услуг требует подтверждения необходимости данной процедуры.

Если вы отсутствовали в течение определенного периода времени, включите в заявление подтверждающие чеки, если вы проживали в гостинице. Кроме того, в зависимости от цели вашего отъезда, приложите справку к заявлению.

• официальное путешествие с подтверждением от работодателя
• о проведении медицинского лечения в условиях стационарного отделения;
• о получении временной прописки в ином населенном пункте;
• изучивая место обучения;
• Изъявление о жизни в загородном участке от ТСЖ.

Если качество неприемлемое, то следует провести экспертизу, вовлекая специалистов из УК, Роспотребнадзора или Жилинспекции. Они долны предоставить вам:

• Документ содержит информацию о дате проведения проверки и адресе помещения.
• экспертиза.

Вся документация должна быть составлена в соответствии с юридическими требованиями. При проверке справок будут учитываться реквизиты организаций, наличие печатей и правильность подписей ответственных лиц. Если хотя бы один документ не удовлетворяет указанным требованиям, ваше заявление будет отклонено.

Как быстро оформляют перерасчет платы за ЖКУ

Исходя из законодательных актов, адекватно оформленное письменное заявление должно быть рассмотрено в течение пяти рабочих дней. Отметим, что необходимо подать данное заявление в течение тридцатидневного срока, начиная с момента наступления основания для подачи. Вам будут представлены результаты пересмотра в следующем месяце посредством соответствующего квитанционного документа.

Если вы подаете заявление до отъезда, то будет пересчитано только 6 месяцев отсутствия. Для получения перерасчета коммунальных платежей на более длительный срок, вам придется вернуться и подать новое заявление через 6 месяцев после первого запроса. Если вы пропустите срок подачи заявления, вам будет отказано в перерасчете. Однако, в случае уважительной причины можно обжаловать такую ситуацию в суде.

Что делать при отказе перерасчета коммуналки

Если у вас есть жалобы на организацию, которая предоставляет ЖКУ, то она должна предоставить вам письменный отказ, с указанием причин. Если вы уверены в своей правоте, вы можете написать жалобу в прокуратуру или Роспотребнадзор. Вместе с жалобой необходимо предоставить отказ и все документы, которые вы предоставляли для перерасчета.

Если помощь контролирующих организаций не принесла желаемого результата в разрешении спорных ситуаций, то следует обратиться в суд и не забыть соблюсти установленные сроки исковой давности.

Выводы

1. Не забудьте заранее сообщить управляющей компании о своем отъезде.
2. Необходимо подготовить все соответствующие документы, которые подтверждают факт вашего отсутствия или получения некачественных услуг.
3. Необходимо тщательно анализировать правовую эффективность документов, проводить экспертизы и изучать акты.
4. Если отказываются пересчитывать, обратитесь в высшие органы контроля или обратитесь в суд.

Адрес: город Тюмень, улица 30 лет Победы, дом 38, строение 10, офис 510.

8 (800) 550-07-35 – это контактный телефон, который можно использовать для связи.

mail@it-uk.ru

Как сделать перерасчет за отопление и вернуть переплату. Инструкция

Как сделать перерасчет за отопление и вернуть переплату. Инструкция

В счетах за услуги ЖКУ, плата за отопление является значительной суммой, иногда составляющей до половины расходов на коммунальные услуги. Практически во всех многоквартирных домах в Москве установлены общедомовые приборы учета (ОДПУ), однако суммы в счетах остаются неизменными от года к году, даже при необычно теплых зимах.

Некоторые управляющие компании (УК) часто пренебрегают проведением перерасчета за отопление. В этой статье мы расскажем, как определить реальные затраты на отопление дома за год и как получить возмещение за переплату.

Перерасчет платы за отопление по постановлению № 354

Для расчета стоимости отопления применяются показания ОДПУ за предыдущий год. Управляющая компания делит полученное количество тепла на 12 месяцев. Затем из этого значения вычитается расход тепла на нежилые и другие помещения в доме. Полученную разницу делят на площадь жилых помещений и умножают на общую площадь вашей квартиры и текущий тариф.

В начале первого квартала администрация жилищно-коммунальной компании должна провести пересчет оплаты за отопление, путем сравнения полученного результата с реально потребленным теплом, и возместить разницу или, наоборот, увеличить ее в зависимости от количества тепла, которое было потрачено в вашем доме в предыдущем году. Процедура расчета регулируется правилами, утвержденными постановлением правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 года номер 354 в формате .pdf.

В Москве, за исключением Троицкого и Новомосковского административных округов, взимание платы за отопление происходит равномерно в течение года. Это установлено постановлением правительства Москвы от 29.09.2016 № 629-ПП.

При отсутствии коллективного прибора учета тепловой энергии в многоквартирном доме, определение стоимости коммунальной услуги по отоплению происходит на основе установленных норм потребления. В данном случае, регулировка размера платы не производится, подчеркнул Игорь Колесников, руководитель проекта направления «Городское хозяйство» в Институте экономики города.

Для возврата затрат на отопление, которое было оплачено, но не использовано в квартире, необходимо обратиться в управляющую компанию с просьбой о перерасчете платежей.

Как узнать, есть ли переплата за отопление

Вследствие необычайно теплой зимы в Москве, возможно сэкономить до 200 рублей в определенные месяцы. Заммэр города по вопросам ЖКХ, Петр Бирюков, сообщил, что в столице было использовано примерно на 20% меньше тепла и газа.

Для получения информации о фактическом потреблении тепла в своей квартире необходимо обратиться к управляющей компании многоквартирного дома за показаниями ОДПУ за выбранные периоды. Важно запрашивать официально удостоверенные данные, так как в случае спора может потребоваться обратиться в суд. Управляющая компания обязана предоставить запрошенную информацию в течение трех рабочих дней. В случае их непредоставления, рекомендуется обратиться с жалобой в Мосжилинспекцию.

Если вы не сохранили все квитанции ЕПД за предыдущий год, вы можете получить их в личном кабинете на сайте mos.ru или запросить справку на МФЦ по форме ЕИРЦ-21 для нужных лет. Для расчета переплаты за отопление вам понадобится общая площадь жилых и нежилых помещений вашего дома, которые принадлежат определенным владельцам. Эти данные можно найти на сайте dom.mos.ru.

Расчетная формула для определения стоимости отопления:

Величина Pi равна произведению Pk на отношение Si к Sоб, где Pfn.i — это величина, обозначающая функцию i.

Размер оплаты за коммунальную услугу по отоплению, обозначаемый как Pk.пр, определяется на основе данных от общего счетчика энергопотребления в течение предыдущего года.

Если речь идет о площади пространства, которое занимают ваша квартира или коммерческое помещение в многоквартирном доме, то мы говорим об общей площади, обозначаемой символом Si.

Соб — это совокупная площадь всех помещений, предназначенных для жилья и не предназначенных для жилья, в составе многоквартирного дома.

Пфн.и — сумма, определенная для покрытия расходов на коммунальное обслуживание отопления в вашей квартире или коммерческом помещении в прошлом году.

Обратите внимание на то, что в течение года изменяются тарифы на отопление. Следовательно, для определения стоимости отопления по данным общедомового счетчика за текущий год необходимо рассчитать его для каждого месяца отдельно.

Для получения информации о фактическом потреблении тепла в своей собственной квартире необходимо обратиться к управляющей компании многоквартирного дома и запросить данные счетчика общедомовых приборов учета (ОДПУ). Это можно сделать, предоставив управляющей компании соответствующую заявку или обращением. После получения этих показателей, вы сможете оценить реальные затраты на отопление и уточнить сумму платежей за потребленное тепло.

Почему люди так легко упускают возможность выполнить пересчет?

Часто бывает так, что люди, оплачивающие услуги по схеме 1/12 на основе показаний счетчика, не получают перерасчета в свою пользу на своих счетах. Это может происходить по нескольким причинам. Во-первых, потребление тепла рассчитывается за весь год. В разные годы январь и февраль могут быть достаточно холодными, а ноябрь и декабрь, наоборот, теплыми. Во-вторых, поставщики ресурсов часто не соблюдают температурные графики, предоставляя более тепла, чем нужно, чтобы получить больше денег от потребителей, отмечают эксперты. За этим следят управляющие компании, которым данная работа является неотъемлемой частью договора о теплоснабжении с поставщиком ресурса. Однако управляющие компании не всегда могут или не хотят следить за соблюдением условий. В таком случае и поставщики ресурсов, и управляющие компании ссылаются на то, что в некоторых квартирах или отдельных помещениях невозможно обеспечить нормативную температуру (не менее 18 градусов в дневное время) без предоставления излишков тепла из-за низкой энергоэффективности здания.

В каких случаях делают перерасчет платы за отопление

Есть несколько факторов, которые могут привести к доплате за коммунальные услуги в жилых помещениях.

• Возможны временные перерывы в предоставлении услуги, так как мы проводим аварийные работы, ремонты и профилактику. В связи с этим могут возникать временные сбои в подаче воды, электроэнергии, отопления и газа.
• Качество предоставляемых услуг оставляет желать лучшего. Постановления правительства, СанПиНы и договор с управляющей компанией устанавливают обязательные требования к их качеству.
• Если квартира остается без жильцов на протяжении пяти и более дней, возможно, это связано с длительным отсутствием в командировке, отпуском или лечением в стационаре. В таком случае собственник имеет право на перерасчет. Однако для этого необходимо предоставить документальное подтверждение причины отсутствия.
• Возможны ситуации, когда возникают проблемы с работой счетчиков. В таких случаях проведение перерасчета может производиться как по инициативе жильцов, так и поставщика услуг.
• Необходимо будет предоставить документальное подтверждение сокращения количества проживающих.

Как сделать перерасчет платы за отопление

В начале года Управляющая компания обязана произвести пересчет оплаты за отопление, возвращая разницу или, напротив, увеличивая сумму платежа в зависимости от количества потраченной тепловой энергии на отопление в прошлом году. Если в доме есть общедомовой прибор учета, то размер оплаты корректируется только один раз. При пересчете учитывается различие между фактическим размером оплаты за тепловую энергию (рассчитанным по показаниям коллективного прибора учета) и начисленным размером оплаты в платежных документах в течение года.

Для возврата оплаты за тепло, которое было уплачено, но не было потреблено в квартире, необходимо обратиться в Управляющую компанию (УК) с просьбой о перерасчете платежей.

Отказать в перерасчете за отопление возможно, если в каждом помещении имеются свои отдельные счетчики (ИПУ), а в здании установлен общедомовой счетчик (ОДПУ). Перерасчет возможен только в многоквартирных домах, которые не оборудованы ни общедомовыми, ни индивидуальными счетчиками тепла, либо оборудованы только общедомовыми счетчиками без индивидуальных. В таких случаях оплата производится по нормативу, а не по реально потребленной энергии.

Как сэкономить на оплате коммунальных услуг при отъезде

Как сэкономить на оплате коммунальных услуг при отъезде

Возможно выполнить расчеты по оплате услуг по холодному и горячему водоснабжению, канализации, газу, электричеству и вывозу бытового мусора.

После приобретения первой квартиры я провела полгода на её ремонте и в это время временно проживала у родителей. В моей квартире были установлены счетчики на газ, свет и воду, которые показывали нулевой расход, так что я платила только за общедомовые нужды. Впоследствии я узнала, что можно было оформить перерасчет за вывоз мусора, но это произошло уже после того, как я изучила данный вопрос. В данной статье я расскажу о возможностях экономии, если вы временно не проживаете в своем доме или квартире.

В какой ситуации возможно выполнить пересчет?

выполнить перерасчет стоимости коммунальных услуг возможно при следующих условиях:

1. Нет возможности установить счетчики и отсутствуют технические средства для этого.
2. Один из резидентов отсутствует в доме более пяти дней подряд и может подтвердить это соответствующими документами. При этом день отъезда и день прибытия не учитываются.

Пунктов 86 и 148 (44) государственных норм, утвержденных решением правительства Российской Федерации под номером 354, можно переформулировать следующим образом для создания уникального текста: «В соответствии с решением, вынесенным правительством РФ под номером 354, имеются два пункта — 86 и 148 (44), содержащие государственные нормы».

Расчет платы за коммунальные услуги невозможен ввиду отсутствия зависимости от проживания в квартире. Например, расход воды при уборке подъездов и поливе клумб во дворе не зависит от наличия жильцов.

Как осуществить пересчет? Для этого требуется заявление и соответствующие документы подать до отправления или не позднее, чем через 30 дней после возвращения в любую из компаний.

1. В управляющую организацию девятиэтажного жилого комплекса, где вы проживаете.
2. На указанный в квитанции адрес следует обратиться к поставщику, чтобы получить информацию о его сбытовом отделе.
3. В многофункциональном центре.

Оформление необходимых бумаг, связанных с различными видами коммунальных услуг, имеет некоторые незначительные различия, о которых я расскажу в дальнейшем.

Заявление будет рассмотрено в течение пяти рабочих дней. Максимальное время для осуществления перерасчета составит шесть месяцев. Таким образом, если вы планируете уехать на год, вам придется подать документы на перерасчет дважды.

Дополнительные документы не предоставлены, то ваше заявление может быть отклонено

1. В своих характеристиках они не отвечают необходимым требованиям или не могут подтвердить свою временную недоступность.
2. Допущено нарушение срока предоставления необходимых документов.

В случае наличия счетчиков невозможно произвести перерасчет. При длительном отсутствии главное — своевременно предоставлять показания, соответствующие предыдущему месяцу. Например, если вы уезжаете 1 февраля и вернетесь 1 июня, то за период с февраля по май необходимо передавать показания за январь: количество оказанных услуг в эти месяцы будет равно нулю, и ничего оплачивать не придется.

Если нет возможности систематически передавать данные, можно подать заявление о продолжительном отсутствии в управляющей компании или поставщике услуг. А при возвращении домой следует уведомить о своем возвращении.

Если поставщику возникнет необходимость провести неожиданную проверку счетчиков, и он не сможет получить доступ к квартире, его представитель имеет право позвонить владельцу по указанному им номеру, который был указан в заявлении при регистрации лицевого счета.

Если прибор учета вышел из строя, его необходимо заменить или отремонтировать в течение месяца.

В случае невозможности устранить неисправность, необходимо будет оплачивать среднемесячные расходы, высчитываемые на основе данных счетчика за последние полгода. Для жилых помещений этот принцип расчета применяется в течение трех месяцев, после чего оплата начисляется в соответствии с нормативами. Также будет учитываться отсутствие передачи показаний.