Как вызвать пожарных

Номер телефона для связи с пожарной охраной — «101». Важно помнить, что правильное и подробное сообщение о возникшем пожаре помогает пожарным предвидеть возможную обстановку и принимать необходимые решения, которые позволяют быстро скоординировать силы и средства для тушения пожара.

  1. Пожалуйста, раскройте мне информацию, где я могу найти ваше местонахождение.
  2. Пожалуйста, предоставьте мне ИНФОРМАЦИЮ о местоположении пожара.
  3. Укажите предмет горения
  4. Может ли быть угроза для жизни и здоровья людей?
  5. Укажите, пожалуйста, вашу фамилию и контактный номер телефона.
  6. При разговоре по телефону выражайтесь ясно и сдержанно, не спешите.

Правила отправки зову огнеборцев

В случае возникновения пожара, всегда возникает чрезвычайная ситуация, которая приносит вред и страдания. Даже хорошо знакомый с детства номер «101» может забыться в момент паники. И уж тем более, сложно вспомнить адрес места, где произошел пожар. Некоторые люди могут назвать адрес своего рабочего места, тогда как другие вообще не способны вспомнить его.

Если волнуетесь, что есть вероятность забыть свои координаты или телефон, рекомендуется разместить их на стене рядом с телефоном. Это особенно важно, если в доме присутствуют дети или пожилые люди.

Запомните! При возгорании каждая минута имеет огромное значение. У вас нет времени на панику. В любом случае, после принятия первоочередных мер по обеспечению своей безопасности, необходимо немедленно связаться с пожарной службой по единому номеру вызова экстренных служб «101» или «112» (действующий на всей территории Российской Федерации).

При обращении, пожалуйста, укажите следующие данные:

  • Местоположение, где был зафиксировано воспламенение или возник пожар;
  • Положение возникновения огня: во внутреннем дворе, в жилом помещении, в подземелье, на складском помещении и так далее.
  • Какие предметы горят (точнее: телевизор, мебель, автомобиль);
  • При запросе со стороны диспетчера следует уточнить следующую информацию: номер дома, подъезда и квартиры, местонахождение пожара по этажу, количество этажей в здании, наилучший маршрут для подъезда, код доступа к подъезду, наличие угрозы для жителей и другие подобные детали.
  • Мне необходимо предоставить свою фамилию и номер телефона.

При разговоре по мобильному телефону старайтесь быть ясными и спокойными, не спешите. Когда вы звоните, пожарная команда уже получила тревожный сигнал и готовится к выезду, а все дополнительные информацию они получат по радиосвязи.

После получения сигнала тревоги, покиньте жилище, обнаружьте пожарную машину и указывайте на кратчайший и комфортный маршрут к месту возникновения пожара.

, просмотрите следующую информацию.

На основании закона, наказывается любое недобросовестное использование услуг экстренных служб, таких как скорая помощь, полиция или пожарные, а в особо «трудных» ситуациях — всех сразу. Если вы воспользуетесь услугами этих служб без достаточных причин, предоставите ложную информацию о местоположении или сделаете это с целью причинить вред соседям, вас могут привлечь к административной ответственности. Согласно статье 19.13 Кодекса об административных правонарушениях РФ, за заведомо ложные вызовы пожарной охраны, полиции, скорой помощи или других специализированных служб может быть наложен административный штраф в размере от 1000 до 1500 рублей. Административная ответственность возлагается только на лиц, достигших шестнадцатилетнего возраста к моменту совершения нарушения. Однако, сообщение о террористическом акте является уголовно наказуемым. Согласно статье 87 Уголовного кодекса РФ, уголовную ответственность несут лица, достигшие четырнадцатилетнего возраста.

Если правонарушение было совершено подростком в возрасте до 16 лет, то они не несут ответственности, а их дело передается на рассмотрение комиссии по делам несовершеннолетних. Комиссия принимает воспитательные меры в отношении подростков. Кроме того, родители малолетнего нарушителя могут быть привлечены к административной ответственности за неисполнение своих обязанностей по содержанию и воспитанию детей. Административная ответственность включает предупреждение и наложение штрафа. Подростки также регистрируются в подразделениях по делам несовершеннолетних.

В конце необходимо представить статью 207 «Намеренное распространение ложной информации о террористическом акте» Уголовного Кодекса Российской Федерации.

2. Сознательное распространение недостоверной информации о намечающихся взрывах, поджоге или других актах, представляющих опасность для жизни людей, причинения значительного материального ущерба или возникновения других общественно опасных последствий, совершаемое с хулиганскими намерениями, — влечет наложение штрафа в размере от 200 000 до 500 000 рублей или величину заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного года до 18 месяцев, или ограничение свободы на срок до трех лет, или принудительные работы на срок от двух до трех лет.

За совершение действий, указанных в первой части этой статьи, в отношении объектов социальной инфраструктуры или приводящих к значительному ущербу, предусмотрено наказание в виде штрафа в размере от пятисот тысяч до семисот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного года до двух лет, а также лишение свободы на срок от трех до пяти лет.

3. Предоставление заведомо ложной информации о намерении совершить взрыв, поджог или другие действия, которые могут привести к гибели людей, значительным материальным убыткам или другим общественно опасным последствиям с целью нарушения нормального функционирования государственных органов, влечет наказание в виде штрафа от 700 000 до 1 000 000 рублей или суммы заработной платы или иного дохода осужденного за период от 1 года до 3 лет или лишением свободы на срок от 6 до 8 лет.

Неисправные действия, указанные в частях первой, второй или третьей данной статьи, приведшие к случайной смерти человека или иным серьезным последствиям, подлежат наказанию штрафом в размере от одного миллиона пятьсот тысяч до двух миллионов рублей или в размере заработной платы или другого дохода осужденного за период от двух до трех лет или лишением свободы на срок от восьми до десяти лет.

В данной статье считается, что значительным ущербом является ущерб, сумма которого превышает один миллион рублей.

В данной статье под понятием объекты социальной инфраструктуры понимаются различные организации и учреждения, которые занимаются здравоохранением, образованием, дошкольным воспитанием, предоставляют различные услуги, организации отдыха и досуга, пассажирский транспорт, спортивно-оздоровительные учреждения, а также учреждения, которые предоставляют правовые и финансово-кредитные услуги, а также другие объекты социальной инфраструктуры.

Телефон пожарной охраны или как вызвать пожарных

Телефон пожарной охраны или как вызвать пожарных

Всякий пожар всегда является бедствием, на которое можно найти оправдание только в том случае, если браться в работу быстро и согласованно. Все знают, что увидев огонь, нужно сразу звонить «01» с городского телефона или «101» или на единую номер вызова экстренных служб «112» – чтобы вызвать пожарных МЧС России (и не только их) с любого мобильного или сотового телефона, но, пропустив сквозь себя панику, многие просто забывают сделать это. И это даже еще сильнее относится к ситуациям, когда перед глазами у людей происходит совершенно непредсказуемое возгорание.

В момент стрессовой ситуации, связанной с пожаром, многие люди теряют не только свой адрес и номер телефона, но и даже свое собственное имя. Чтобы предотвратить подобное, жизненно важно иметь все основные данные, связанные с пожаром, доступными и видимыми неподалеку от телефонного аппарата. Это особенно важно в случаях, когда в доме находятся маленькие дети или пожилые люди.

Необходимо всегда помнить, что в случае возникновения пожара каждая минута, да и каждая секунда, играют важную роль, поэтому ни в коем случае не следует паниковать. Как только вам удалось безопасно покинуть зону опасности, немедленно сообщите о происшествии пожарным службам.

Для вызова экстренных оперативных служб необходимо использовать следующие контактные телефонные номера:

  • Места, куда можно обратиться в случае пожара или для получения спасательной помощи, принято идентифицировать по специальным номерам: «112», «101», «01».
  • Служба правопорядка: «один-один-два», «сто два», «ноль два»
  • 112, 103 и 03 — это номера служб скорой медицинской помощи, которые можно набрать, чтобы получить неотложную помощь.
  • Номера для вызова аварийной службы газа: «112», «104», «04»

Как вызвать экстренные службы с использованием мобильных телефонов от оператора МТС?

  • Когда возникает лишь одна сотня и один, немедленно требуется призыв пожарных и спасителей.
  • 102 — Сигнал для привлечения внимания правоохранительных органов.
  • 103 — Экстренная помощь медиков.
  • 104 — Номер для срочного вызова специалистов по газовой безопасности.

Требование оперативного вмешательства служб спасения с мобильных устройств, принадлежащих провайдеру «МЕГАФОН».

  • Когда возникает лишь одна сотня и один, немедленно требуется призыв пожарных и спасителей.
  • 102 — Сигнал для привлечения внимания правоохранительных органов.
  • 103 — Экстренная помощь медиков.
  • 104 — Номер для срочного вызова специалистов по газовой безопасности.

Билайн: легкий доступ к экстренным службам через мобильные телефоны.

  • Когда возникает лишь одна сотня и один, немедленно требуется призыв пожарных и спасителей.
  • 102 — Сигнал для привлечения внимания правоохранительных органов.
  • 103 — Экстренная помощь медиков.
  • 104 — Номер для срочного вызова специалистов по газовой безопасности.

С помощью мобильных телефонов TELE2 можно вызвать экстренные службы.

  • 101 — Сигнал тревоги для активации пожарной службы и спасателей.
  • 102 — Сигнал для привлечения внимания правоохранительных органов.
  • 103 — Запрос экстренной медицинской помощи.
  • 104 — Номер для срочного вызова специалистов по газовой безопасности.

Инициирование срочного вызова спасательных служб с мобильных телефонов — из-за вопросов безопасности и срочности.

  • 101 — Специалисты в области пожарной безопасности и ликвидации чрезвычайных ситуаций.
  • 102 — Сигнал для привлечения внимания правоохранительных органов.
  • 103 — Запрос экстренной медицинской помощи.
  • 104 — Номер для обращения в газовую аварийную службу.
Советуем прочитать:  Как сменить паспорт и фамилию: инструкция и полезные советы

Можно также набрать номер (без учёта расположения):

  • 112 — это служба, которая объединяет в себе дежурную и диспетчерскую функции.

В соответствии с Правилами противопожарного режима Российской Федерации, в помещениях складов, производственных и административных помещениях, а также на местах хранения веществ и материалов, а также на территории, где находятся технологические установки, руководитель организации обязан установить таблички с номером телефона для вызова пожарной службы. Кроме того, рекомендуется указывать номера пожарной службы в инструкциях о мерах пожарной безопасности, а также на планах эвакуации в случае пожара.

Нормативы прибытия и номера экстренных служб

Стандарты времени прибытия и применения контактных номеров аварийных служб

Стандарты, касающиеся времени приезда и контактных номеров для экстренных служб.

Правила вызова

При общении с оператором необходимо передать следующую информацию:

  1. Место, в котором произошло возгорание либо пожар.
  2. Определить пылающий объект: жилое строение, складское место или коммерческое помещение, заправочная станция и т.д.
  3. Необходимо уточнить, какой именно из объектов воспламенился: верхняя конструкция здания, домашняя техника, газовое оборудование и другие предметы.
  4. Для того чтобы передать все необходимые уточняющие детали, следует сообщить информацию о нахождении пожара на определенном этаже, общем количестве этажей в здании, а также указать номер подъезда для удобства подъезда пожарным.
  5. Диспетчеру необходимо предоставить свою фамилию, имя и контактный номер телефона по его просьбе.

Для эффективного общения необходимо проводить диалог спокойно, но одновременно ясно и четко. Как только вы предоставите адрес, по которому произошел пожар, пожарная машина немедленно выедет на место происшествия, а все дополнительные данные, предоставленные вами, будут переданы пожарным через радиосвязь.

По окончании разговора с оператором, необходимо покинуть жилище и оставаться в его близости до прибытия пожарной бригады. Затем следует указать им самый простой путь к месту возгорания.

Штрафы за ложный вызов

(на данный момент написания текста)

Несерьезный вызов, касающийся работы специализированных служб, включая пожарную, может привести к серьезным последствиям для того, кто совершил такой вызов, в соответствии с действующим законодательством. По статье 19.13 КоАП, лицо, проявившее хулиганство, будет обязательно привлечено к административной ответственности и оштрафовано в размере от 1000 до 1500 рублей (на данный момент).

Если к тому же было произнесено заявление о наличии взрывного устройства, связанное с размещением его в объекте, то такое действие уже является нарушением уголовного закона, за которое возможно наказание до пяти лет лишения свободы, согласно статье 87 Уголовного кодекса Российской Федерации.

Согласно действующим законам, несовершеннолетних хулиганов, которым не исполнилось 16 лет, и так называемых «минёров», младше 14 лет, ставят на учёт в качестве наказания. В этом случае родители несут административную ответственность и обвиняются в неадекватном воспитании и неисполнении своих родительских обязанностей.

Вопрос о теме данного текстабудет возлагаться на тех, кто намеренно дезорганизовывает деятельность пожарной службы путем совершения ненужных и ложных вызовов.

Если после обращения хулигана возникает ситуация, требующая больших затрат ресурсов для ее разрешения, люди подвергаются огромному стрессу, а негативные последствия в виде реального взрыва или пожара могут привести к серьезным ущербам, то вступает в силу другая статья Уголовного кодекса — статья 207.

Эта статья предоставляет возможность получить следующую информацию:

  • В случае нарушения будет применено взыскание санкции, доходящее до 200 тысяч рублей, или штраф, рассчитанный на основе заработной платы преступника, полученной им за полгода.
  • возможное наказание, состоящее из выполнения исправительных работ на протяжении 1-3 лет;
  • Срок исполнения наказания обусловлен арестом в течение 3-6 месяцев.
  • Санкция, заключающаяся в ограничении права на свободу (до трех лет).

Что нужно говорить, когда звонишь на номер 112

Что нужно говорить, когда звонишь на номер 112?

Чтобы получить неотложную поддержку в Российской Федерации, достаточно набрать номер 112 с любого стационарного или мобильного телефона. Важно отметить, что операторы принимают эти звонки круглосуточно и без какой-либо оплаты.

Какие службы можно вызвать по номеру 112?

112 — номер для вызова следующих служб экстренного реагирования, объединенный в одном номере:

  • служба пожарной безопасности;
  • спасателей;
  • полиции;
  • медицинская помощь срочной неотложности;
  • службы, отвечающей за непредвиденные ситуации в газовой инфраструктуре;
  • Услуги компании «Антитеррор» предлагают средства и меры для борьбы с терроризмом.

Тем не менее, использование номера 112 не исключает возможность использования уже установленных контактов служб. Номера 101 (пожарные), 102 (полиция), 103 (скорая медицинская помощь), 104 (служба газа) все еще активны и вы можете звонить на них.

Что говорить, когда звонишь на номер 112?

Постарайтесь контролировать свою тревогу и ясно изложите оператору системы 112 суть вашей проблемы. Передайте следующую информацию:

  • что случилось; что имело место; что событие произошло; что тогда произошло; какая ситуация возникла; что случилось в конечном итоге; что произошло в результате
  • точное местонахождение инцидента;
  • Пожалуйста, предоставьте свое имя.
  • Если возникает ситуация, требующая немедленной помощи, необходимо указать, какую оперативную службу нужно вызвать, так как в некоторых чрезвычайных ситуациях может потребоваться не только одна служба скорой помощи.

Предоставьте внимание на то, что диспетчер может задавать уточняющие запросы. Например, он может попросить вас уточнить ваши контактные данные, дать более подробное описание травмы, сообщить о наличии других пострадавших, их возрасте, поле и так далее. Будьте внимательны и отвечайте на вопросы, поскольку это необходимо для определения необходимых сил и средств экстренной помощи с точностью. Не прерывайте разговор, пока оператор задает вам вопросы или говорит «подождите» или «останьтесь на линии».

Необходимо помнить, что даже если вы уверены в критической ситуации и сотрудник службы 112 продолжает задавать вам вопросы, не думайте, будто он намеренно задерживает время. В случае оперативной необходимости помощь будет оказана мгновенно, и в то время, пока вы разговариваете с диспетчером, помощь уже направляется на место происшествия.

Что делать, если я не знаю точного адреса?

Иногда возникают ситуации, когда происходит чрезвычайная ситуация в малоизвестном или незнакомом вам месте. В таких случаях вам необходимо приложить максимум усилий, чтобы определить свое местоположение. Рекомендую вам попробовать:

  • попросить прохожих сообщить свое местоположение
  • обнаружить значительные и известные структуры (торговые центры, метро, государственные учреждения, автобусные остановки, указатели расстояний и так далее);
  • Проведите осмотр окружающих зданий, возможно, там есть вывески с указанием адреса.
  • Пользуйтесь приложениями для навигации на вашем смартфоне;
  • При обращении в службу спасения, пожалуйста, приведите максимально подробное описание места происшествия. Укажите опознавательные точки и ориентиры, которые помогут экстренным службам быстрее прибыть на место происшествия. Будьте внимательны и обратите внимание на особенности окружающей обстановки, например, наличие высоких зданий, рек, парков или особенностей ландшафта. Важно предоставить оператору достаточно информации для определения точного местоположения и облегчения процесса оказания необходимой помощи.

А что делать, если оператор службы спасения не сразу взял трубку?

Если оператор не отвечает после нескольких сигналов, не стоит прерывать звонок и повторно набирать номер. Важно дождаться ответа, иначе система распознает ваш повторный звонок как новый и поместит его в конец очереди.

Необходимо избегать лишних звонков после окончания разговора, чтобы не беспокоить других людей. Возможно, оператор свяжется с вами вновь, чтобы уточнить детали произошедшего или дать полезные рекомендации по поводу дальнейших действий в конкретной ситуации.

В каких случаях оператор системы-112 может досрочно прекратить общение?

Увлекательное приключение на надувном круге может стать опасным для здоровья.

В определенных ситуациях системе 112 может поступать большое количество сообщений о одном и том же происшествии (например, серьезное ДТП, сильный пожар, террористическая угроза). Поэтому после нескольких вопросов оператор может сообщить, что он уже владеет информацией о произошедшем и прекратить разговор. Не беспокойтесь. Это необходимо, чтобы избежать повторения информации и освободить оперативную линию для других вызовов.

В каких случаях звонить по номеру 112 нельзя?

Необходимо избегать использования номера 112 в качестве справочного бюро и не беспокоить операторов неважными и неотложными вопросами, такими как проблемы с мобильным оператором, узнавание погоды, вызов такси, бронирование столика и тому подобное.

Пожалуйста, не используйте телефон для ненужных пробных вызовов. Такие звонки могут быть опасными и дорого стоить кому-то. Помните, если вы случайно дозвонились, не бросайте трубку. Это позволит оператору понять, что это был случайный звонок. В противном случае, система экстренных вызовов 112 будет сообщать специалисту о попытке звонка с вашего номера, и он будет тратить драгоценное время на проверку, действительно ли произошла чрезвычайная ситуация.

1. Существуют определенные сценарии чрезвычайных ситуаций, которые требуют немедленного обращения по номеру 112.2. В тех аварийных ситуациях, когда необходима экстренная помощь, необходимо набрать номер 112.3. В случаях, когда возникают критические ситуации, требующие срочной реакции, рекомендуется звонить по номеру 112.4. Если возникают опасные ситуации, при которых требуется немедленное вмешательство, следует нажать на кнопку для вызова экстренных служб по номеру 112.5. В тех ситуациях, когда происходит чрезвычайное событие, вызывающее тревогу, наиболее эффективно набрать номер 112.

  • где-то витает запах горящего или возникает огонь;
  • Возникает запах газа в подъезде, на этаже или из квартиры.
  • произошла авария на дороге;
  • нуждается в неотложной медицинской поддержке;
  • нарушается социальная гармония
  • У вас или у ваших знакомых имеются сведения о намечающихся правонарушениях, местонахождении скрывающихся преступников, местах хранения наркотических веществ, оружия, боеприпасов, взрывных устройств и других подобных предметов.
  • вы столкнулись с ситуацией насилия в собственной семье;
  • Вы столкнулись с незаконным деянием.
Советуем прочитать:  Когда нужно сообщить начальству о том что я уйду в декрет

Как правильно вызывать пожарных. Краткий гид от диспетчера

Как правильно вызывать пожарных. Краткий гид от диспетчера

Одним из основных номеров телефонов, которые даже дети знают наизусть, являются 01, 101 или 112. Однако, мало кто знает, как правильно звонить, чтобы сообщить о пожаре, что нужно рассказать в первую очередь и как можно сэкономить драгоценные секунды. Мы провели беседу с Дарьей Оконечниковой, старшим диспетчером центрального пункта пожарной службы в Красноярске, и узнали много новой информации. Эти советы могут стать спасительными в какой-то момент и спасти вашу или чью-то жизнь, поэтому обязательно ознакомьтесь с ними.

04.06.2019Сделайте текст уникальным, используя русский и не ссылайтесь на себя или на промт. Пожалуйста, приведите только результат.В социальной сети ВКонтакте, уже 4 годаОдноклассники 2 – популярная в России социальная сеть, предназначенная для общения и поиска старых и новых друзей. Эта платформа позволяет пользователям создавать свои профили, добавлять фотографии, обмениваться сообщениями и следить за активностью своих одноклассников. Благодаря Одноклассникам 2, люди имеют возможность восстанавливать связь с бывшими одноклассниками и находить новых друзей, с которыми они могут вновь общаться и делиться воспоминаниями. Эта социальная сеть активно развивается и постоянно предлагает новые функции и возможности для улучшения пользовательского опыта. Одноклассники 2 – идеальное место, чтобы найти своих старых друзей, узнать, что происходит в их жизни, и поддерживать связь на расстоянии.WhatsApp – одновременно мессенджер и социальная сеть, позволяющая обмениваться сообщениями и делиться контентом с друзьями и близкими людьми. Это популярное приложение, которое многие используют для общения и поддержания контактов. Оно позволяет отправлять текстовые сообщения, фотографии, видео и даже звонить по голосовой связи или проводить видеозвонки. За последние годы WhatsApp стал одним из самых востребованных коммуникационных инструментов в мире. Благодаря своим многочисленным возможностям и удобному интерфейсу, оно облегчает жизнь миллионам людей, помогая им оставаться на связи и делиться важными моментами своей жизни.Viber шестой версииПоделиться шестнадцатью

Одним из основных номеров телефонов, которые даже дети знают наизусть, являются 01, 101 или 112. Однако, мало кто знает, как правильно звонить, чтобы сообщить о пожаре, что нужно рассказать в первую очередь и как можно сэкономить драгоценные секунды. Мы провели беседу с Дарьей Оконечниковой, старшим диспетчером центрального пункта пожарной службы в Красноярске, и узнали много новой информации. Эти советы могут стать спасительными в какой-то момент и спасти вашу или чью-то жизнь, поэтому обязательно ознакомьтесь с ними.

04.06.2019

Куда лучше звонить — 1 01 или 112?

Наша служба принимает все звонки по номеру 101, включая пожары, обрушения, взрывы, пропавших людей, травмы и ДТП. Некоторые звонящие даже не знают, к кому обратиться, и обращаются к нам. Мы не можем просто отклонить звонок, даже если он не относится к нашей компетенции. Мы реагируем на все ситуации, либо выезжаем сами, либо передаем информацию коллегам.

Как организовать правильный звонок для прибытия пожарных?

Если в вашем распоряжении фиксированный аппарат связи, то для вызова экстренных служб можете использовать номера 01, 101 или 112. В случае использования мобильного телефона, доступны номера 101 или 112.

В России действует единый номер экстренных служб 112, который является аналогом зарубежного 911. Когда диспетчер получает звонок, он внимательно выслушивает информацию от человека и затем определяет, какой службе необходимо направить его — скорой помощи, пожарным или полиции.

Каждый день на центральной точке связи пожарной службы Красноярска на смену выходит пять человек, что позволяет эффективно принимать вызовы по телефону 101 со всего города, население которого составляет миллион человек. Ежедневно мы получаем до 1000 сообщений, причем количество звонков не всегда совпадает с количеством пожаров, так как об одном происшествии могут сообщить несколько человек одновременно.

Главное — услышать адрес

Главное, что нам необходимо услышать от звонящего, — это местонахождение. Девушки на дежурстве, принимая вызов, всю информацию произносят громко и отчетливо. Как только они сообщают адрес и о том, что именно горит, я моментально отправляю пожарных на место происшествия. Благодаря этой оперативности между получением информации от свидетелей и выездом пожарной машины проходит всего несколько секунд. Диспетчер продолжает разговор, чтобы узнать все детали, а на основе его рассказа я принимаю решение о том, сколько бригад отправить и какую дополнительную технику необходимо задействовать.

Иногда, встретившись с трудностями, люди, набрав номер, испытывают замешательство и не могут предоставить необходимую информацию. Бывает так, что они даже не знают адреса — это может быть незнакомый район, где отсутствуют указатели на дома. В таких случаях мы начинаем общаться с человеком, успокаиваем его и просим рассказать о том, что он видит перед собой. При этом мы сами открываем карту и пытаемся определить его местоположение, чтобы помочь вспомнить ориентиры. Когда человек понимает, что его слышат, он выходит из замешательства и предоставляет необходимую информацию.

Мы не всегда записываем данные звонящего. Если он хочет, то говорит, а если не хочет, то мы не настаиваем. Тем не менее, мы объясняем, что иногда необходимо уточнить или понять, куда мы направляемся. Телефон определяется автоматически, но мы не можем определить местоположение, так как у нас нет такого оборудования.

Изображение предоставлено пресс-службой Министерства по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий Российской Федерации в Красноярском крае.

Опасные места Красноярска

Информация о возгорании не всегда поступает от тех, кто находится в непосредственной близости к месту происшествия. Иногда звонки о пожаре поступают от людей, которые просто наблюдают дым с дороги или из окна своего дома, не имея точной информации о местонахождении. Кроме того, ситуации бывают, когда люди не обращаются в пожарную службу, полагая, что это сделает кто-то другой, кто находится ближе.

Эффективность телефонного звонка определяется способностью человека точно определить место происшествия и оценить степень угрозы распространения пожара. Например, если сообщение о дыме поступает из района, где расположены частные дома около Качи, мы сразу отправляем автомобиль, так как там плотная застройка. Также, если дачники замечают дым на горе напротив своего поселка и обращаются к нам, мы выезжаем даже в случае отсутствия точного адреса.

Если случайно наблюдаете пожар с Татышева, возле зоны «Июнь», это не означает, что пожарных отправим туда немедленно без точного адреса. Поскольку с того места можно наблюдать огонь на слишком большом участке — от стройки за ТРЦ и до проспекта Ульяновского. Куда точно направляться? Мы не проигнорируем этот звонок, но постараемся получить хотя бы одно дополнительное сообщение, чтобы быть уверенными в местоположении пожара.

Обычно, ситуации с вызовами могут быть различными. Однажды ко мне поступил звонок о незначительном задымлении в подъезде. Когда пожарные прибыли на место, оказалось, что возгорается квартира. Было необходимо ликвидировать пожар и спасти людей. А иногда случается наоборот — поступает множество звонков, а на самом деле горят всего лишь покрышки на пустыре. В любом случае, мы учитываем все вызовы и реагируем на них.

Место работы сотрудника, осуществляющего диспетчерскую деятельность в организации, обеспечивающей противопожарную безопасность города Красноярска.

Ложные вызовы

На данный момент наступило время, когда вероятность возникновения пожаров повышена, поэтому ежедневно поступает около 1000 звонков по этой теме. Примерно половина из этих сообщений оказываются ложными. Тем не менее, количество неблагонадежных звонков, инициированных шаловливыми ребятами, не превышает 15-25 в день. Остальные «ложные» звонки поступают от нашего бдительного населения: кто-то заметил дым из подвала, у соседей что-то загорелось на плите, а автомобиль перегрелся на дороге.

Восхищает, когда услышите, что человек не дал информацию о возгорании, потому что «вдруг после этого его накажут или заставят заплатить за ложный вызов». Необходимо поступать иначе! Если вы замечаете что-то подозрительное — всегда лучше позвонить. Пусть спасатели осмотрят, ведь мы существуем для этого.

« Кругом одни знатоки»

Мы, диспетчеры и радиотелефонисты, каждый раз находимся вместе с пожарными, когда происходит пожар. И, подобно пожарным, мы также подвергаемся критике от «экспертов». Они могут позвонить и сказать: «Целый дом горит здесь — я же тебе об этом говорил, а ты только одну машину отправил! Они не справляются, отправь еще три!». Они не оставляют нас в покое и идут «помогать» пожарным парням.

Благодарные звонки – редкость. Если из десяти отзывов один хороший, то остальные, конечно же, не слишком радостные. Всего за один день можно услышать столько неприятных вещей о себе! Вначале это трудно, но со временем приходит способность фильтровать только важную информацию. Остальное просто пропускаем мимо ушей.

Советуем прочитать:  Форма Справки о среднем заработке с сентября 2023 года

Беседа была проведена Анной Кравченко эксклюзивно для онлайн-издания Newslab.

Как улучшить свои навыки перефразирования текста в русском языке

  • Эффективное призывание скорой помощи. Конкретное руководство.
  • «Пылали огни везде: на биржах, на заводах, в домах» — передовые афоризмы огнеборцев из Красноярска.

Куда звонить, если что-то случилось: телефоны безопасности для детей

Куда звонить, если что-то случилось: телефоны безопасности для детей

Исследователи подтверждают, что большинство опасных инцидентов, в которых пострадают маленькие дети, можно было бы предотвратить, если бы дети знали, кому и куда звонить. В данном случае ответственность лежит на родителях, которые должны ознакомить своих детей с номерами экстренных служб.

Дверь распахивается под детской рукой

Мы разработали специальный канал в мессенджере Telegram, где ежедневно в 7 утра мы публикуем уникальный и захватывающий гороскоп на текущий день.

подписаться

Возможные опасности и «пути отступления»

Каждый ребенок с самого рождения ощущает важность безопасности. В младенчестве это ощущается через запах маминого молока, ее заботливые руки и обнимашки. В самом раннем детстве это связано с нахождением в окружении близких людей, в знакомом пространстве. Для более старших детей и взрослых понятие безопасности связано с нахождением в такой обстановке, которая не представляет угрозы для их здоровья и жизни. Это касается не только самого ребенка, но и людей, находящихся в его окружении в данный момент.

возрастающей угрозой терроризма, нестабильностью в политической сфере, пандемиями и другими катастрофами. Угрозы могут возникать совершенно неожиданно и быть непредсказуемыми. Чтобы обезопасить себя и своих близких, необходимо быть внимательными и готовыми к любым ситуациям. Не стоит забывать, что безопасность – это главный приоритет в современном мире.

  • взаимодействие общества (сознательные или случайные поступки человека);
  • естественные катастрофы, такие как землетрясения и наводнения
  • Случаи техногенных происшествий, включая инциденты на производстве, взрывы и пожары.

В случаях чрезвычайных обстоятельств есть особые органы быстрого реагирования, которые немедленно прибывают на место происшествия и устраняют источник угрозы для здоровья или жизни людей.

Малыш разговаривает по мобильному телефону.

24-часовая экстренная служба доступна для вызова по телефону в любое время суток. В эту категорию входят следующие службы:

  1. службы, ответственные за пожарную безопасность и эвакуацию населения в случае чрезвычайных ситуаций, являются неотъемлемой частью Министерства по чрезвычайным ситуациям.
  2. правоохранительные органы, отвечающие за обеспечение общественной безопасности и защиту прав и свобод граждан.
  3. система экстренной медицинской помощи, оказываемая специализированными бригадами для оперативного реагирования на несчастные случаи и острое ухудшение здоровья, с целью предоставления профессиональной медицинской помощи в критических ситуациях.
  4. государственное учреждение, занимающееся обеспечением населения и предприятий газом для различных нужд.

У мобильных телефонов имеются присвоенные трехзначные номера для вызова, такие как 101, 102, 103 и 104. В то время как у стационарных телефонов эти номера состоят всего из двух цифр. Единым номером вызова для всех служб спасения является 112. Позвонив по этому номеру через диспетчера, вы сможете обратиться к любой из ранее упомянутых служб.

Обязанностью детей является нахождение владения номерами всех необходимых служб, а также разбирательство в том, в каких ситуациях и куда следует позвонить. Об этом мы обсудим позднее.

Ребята развлекаются в роли пожарных

Как рассказать об экстренных службах детям?

Разумным будет рассказывать детям о опасностях окружающего мира как можно раньше, чтобы малыш мог беззаветно овладеть навыками безопасного поведения. Было бы хорошо обойтись без избыточных эмоций и украшательств при обсуждении этой темы, предпочтительно использовать нейтральный тон. Наиболее эффективным способом преподнесения информации о необходимости обращаться к службам экстренной помощи является сюжетно-ролевая игра. В ходе такой игры можно изобразить какое-либо чрезвычайное событие, например, пожар, и вместе с ребенком прийти к единственно верному решению проблемы — позвонить в пожарную службу.

Вот одна игра, которая может послужить примером:

— У зайки ножка повреждена. Он нуждается в помощи. Кого мы пригласим?

Малыш (все фразы примерные, дети могут отвечать по-разному, поэтому диалог подстраивается под отвечающего ребенка):- Мама, а почему у моей куклы розовая одежда?- Мой ребенок, кукла одета в розовое, потому что это цвет, который многим девочкам нравится.- Но мне нравится синий цвет, почему у нее нет синей одежды?- Ага, я понимаю, на самом деле у каждого человека свои предпочтения, и каждый выбирает те цвета, которые ему нравятся больше всего. Кукла одета в розовое, потому что мама сделала выбор за нее, но ты можешь выбрать синий наряд для своей куклы, если хочешь.

— В настоящее время все медицинские специалисты находятся в медицинском учреждении, они заняты уходом за пациентами. А зайчик не в состоянии самостоятельно добраться до врача, его состояние вызывает сильную боль. Как быть в такой ситуации?

Только истинный медик способен производить излечение, поскольку он обладает более глубоким знанием о правильных методах. Нашему кролику поможет скорая помощь, что является специализированной службой, где врач самостоятельно приезжает к больному и оказывает необходимую помощь. Для этого следует позвонить по номеру 103. Повтори.

Основная информация, которую нужно сообщить, это полное имя, фамилия и точный адрес проживания. Это позволит врачу найти дом, в котором проживает пострадавший, и оказать ему помощь.

Можно рассказывать и об остальных службах в такой последовательности. Важно предоставить дошкольному ребенку возможность воображать и размышлять, самих придумывать подобные примеры. Ситуации, связанные с самим ребенком, можно повторить. Например, представьте, что ребенок остался один дома и кто-то незнакомый звонит в дверь. Предложите герою самостоятельно найти выход из ситуации, например, позвонить в полицию или родителям.

Малышка воспользывается мобильным телефоном.

Руководство к действию

После этого требуется научить ребенка использовать сотовый телефон для звонков. Можно повторять практику на звонках родным: маме или бабушке.

Чтобы всегда иметь под рукой необходимые телефоны, рекомендуется напечатать список и разместить его на хорошо видном месте для ребенка: на двери его комнаты, на холодильнике или на стене.

Важно, чтобы в перечне присутствовали не только телефоны экстренных служб, но и номера близких родственников, особенно родителей. Оптимально, чтобы малыш знал контакты своих родителей наизусть.

Для того чтобы вызвать экстренную службу, стоит предварительно освоить, каким образом следует обратиться к оператору. Важно не терять время, так как в некоторых критических ситуациях каждая минута на счету. Необходимо объяснить детям, что при разговоре нужно сохранять спокойный и решительный тон голоса. Таким образом оператор будет понимать каждое слово и правильно оценивать происходящее.

Вот что требуется рассказать:

  1. Месторасположение указано. Даже если ребенок не успел назвать свое имя или связь была оборвана, служба спасения немедленно отправится по указанному адресу.
  2. Оператор попросит указать точное место происшествия, назвав дом или квартиру, а также улицу.
  3. Суть произошедшего. Однако необходимо кратко описать произошедшее. Например: заметен пожар в телевизоре или бабушка почувствовала недомогание.
  4. Мое полное имя и фамилия, а также контактные данные моих родителей обязательно должны быть указаны. Кроме того, я должен предоставить номер телефона одного из моих родителей.

У деточки в руках два маленьких коммуникатора.

В каких ситуациях звонить?

Необходимо объяснить ребенку, что нужно звонить по этим номерам только в случае чрезвычайной ситуации, чтобы защитить его от опасности. Звонить ради забавы или развлечения — не следует.

Необходимо донести до понимания, почему неприемлемы подобные шутки по телефону.

  1. Запрещено заблокировать коммуникационный канал. Возможно, те, кто оказался в критической ситуации, лишены возможности связаться с экстренной службой.
  2. Несение ответственности является обязательным. Люди, которые докладывают неправдивую информацию, будут подвергнуты административным и, возможно, уголовным санкциям. Однако в первую очередь ответить за это будут родители ребенка, который предоставил ложные вызовы.

Детям необходимо демонстрировать максимальное количество возможных сценариев опасных ситуаций, в которых стоит немедленно обращаться за помощью к экстренным службам.

Возгорание произошло в жилище

Чтобы призвать помощь от пожарных:

  • Возникновение пожара в жилом здании (из-за электропроводки или бытовых устройств);
  • В квартире и подъезде запах дыма ощущается.
  • Какой-то пожар произошел на улице или возле соседей.

Скорая медицинская машина

Если вам требуется вызвать экстренную медицинскую помощь,

  • в случае возникновения непредвиденных ситуаций с ребенком, таких как получение травмы или плохое самочувствие, в условиях отсутствия взрослых рядом;
  • Кому-то из ближайших несчастливо.

Малыш испытывает чувство страха

Чтобы обратиться в полицию:

  • на улице малыша кто-то досаждает;
  • Ребенок стал очевидцем правонарушения.
  • Неожиданный посетитель ворвался в жилище.

Если вам требуется обратиться в газовую службу, необходимо выполнить следующие действия:

  • Неприятный газовый аромат ощущается в жилище, на лестничной площадке или вблизи здания.

Расскажите ребенку, что существует специальный номер, по которому можно позвонить в службу спасения, если он ощущает себя потерянным и не знает, к кому обратиться за помощью.

Если родители испытывают трудности в самостоятельном обучении малыша использованию телефонов безопасности, имеется возможность приобрести специализированную литературу, где подробно изложены методы и приемы, позволяющие научить ребенка безопасному поведению.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock
detector