Объясняем, какой уровень шума считается недопустимым, и куда следует обращаться, если соседи нарушают покой.
Проживание в многоквартирном доме может приносить не только удобства, но и неприятности, связанные с соседями. Громкие ремонтные работы, музыка и крики могут существенно ухудшить качество жизни и мешать спать. Разберем, что делать, если соседи шумят ночью.
В коротком видео приведены основные моменты из статьи. Посмотрите его, если нет времени на чтение
Как бороться с шумными соседями
Какое поведение нарушает закон
В современных многоквартирных домах проживают люди с различными привычками и ритмами жизни. Однако все обязаны соблюдать элементарные правила и уважать покой других.
Шум от ремонтных работ или крики детей можно терпеть днем, но ночью подобное поведение недопустимо.
Закон 2019 года определяет, что делать, если шумят соседи сверху. В дневное время (с 7 до 23 часов) шум не должен превышать 55 децибел, а ночью (с 23 до 7 часов) — 45 децибел.
К примеру, детские крики или работающая техника издают шум около 80-90 децибел, а ремонтные работы — 100-130 децибел. Любители шуметь после 23 часов могут получить административное наказание: штраф от 500 до 2 000 рублей для физических лиц и от 4 000 до 8 000 рублей для должностных лиц. Юридическим лицам и предприятиям, нарушающим покой, придется заплатить до 80 000 рублей штрафа.
Попробуйте решить проблему мирным путем, просто поговорив с соседями. Иногда они не осознают, что создают неудобства. Вежливо объясните, что вы не можете уснуть, и возможно, проблема будет решена. Это часто помогает предотвратить конфликты между жильцами. Не стоит мстить или как-то иначе реагировать, не попытавшись сначала поговорить.
Куда обращаться, если соседи шумят ночью
Рассмотрим несколько эффективных способов борьбы с ночными нарушителями покоя.
Обращение в правоохранительные органы
Если договориться не удалось и соседи грубят, можно обратиться в полицию. Звоните по номеру 02, диспетчер примет вызов и отправит к вам наряд полиции.
При первом вызове нарушители получат устное предупреждение, при повторном — штраф.
Обращение к участковому
Если полиция не помогает, подайте заявление участковому. Он будет периодически проверять квартиру нарушителей, что облегчит ситуацию и уменьшит количество вызовов полиции.
Если нет возможности посетить участкового лично, отправьте заявление почтой.
Судебное разбирательство
Если другие методы не помогли, остается суд.
Основания для выигрыша дела в суде
- Свидетельства соседей, также недовольных шумом. Коллективный иск рассматривается быстрее.
- Письменное подтверждение участкового о проверках квартиры.
- Видео и аудиозаписи, подтверждающие превышение допустимого уровня шума ночью.
- Заключение Роспотребнадзора, подтверждающее, что уровень шума превышает допустимые нормы. Важно отметить, что вызов специалистов из этого ведомства является платным, и эти расходы, скорее всего, будут на вас как на истца.
Обращаемся к собственникам квартиры
Если вы знаете, что квартира сдается в аренду, свяжитесь с собственниками и попросите их поговорить с арендаторами. В случае, если собственник не берет на себя ответственность, а шум продолжается, можно пригрозить налоговой службой.
Ремонт
Часто временные рамки для ремонта устанавливают сами жильцы дома, поэтому стоит обратиться к управляющей компании и привлечь их к разбирательствам.
Работающая бытовая техника ночью
Случается, что соседи начинают уборку ночью. В этом случае правоохранительные органы не помогут, поэтому постарайтесь решить проблему мирным путем через диалог.
Внезапно притихшие нарушители
Позаботьтесь заранее о доказательствах нарушения ночного покоя. Бывает, что до приезда полиции соседи замолкают, и наступает тишина.
Попробуйте записать шум на диктофон в смартфоне или снять видео. Также можно привлечь других людей в качестве свидетелей. В интернете есть программы для измерения уровня громкости в децибелах.
Так вы сможете предоставить доказательства полиции без привлечения специальных служб.
Полиция и участковый не приезжают
В этом случае советуем написать жалобу в вышестоящую инстанцию, например, в прокуратуру. Тогда ваше обращение будет рассмотрено быстрее.
Способы звукоизоляции жилья
Если вы устали бороться с шумными соседями, установите звукоизоляцию в своей квартире.
- Если шум идет из подъезда, установите новую входную дверь или обейте ее поролоном снаружи. Также помогут специальные деревянные панели, приклеенные на внешнюю сторону двери.
- Перед поклейкой обоев закрепите на стенах звукоизоляционные блоки или гипсокартон. Обратите внимание и на потолок. Подвесная конструкция обладает хорошими звукоизоляционными свойствами.
- На полу сделайте «плавающую» стяжку, которая также поглощает звук. На готовое напольное покрытие можно постелить ковер с длинным ворсом.
- Обойдите квартиру и найдите места, откуда звук доносится сильнее всего. Розетки и щели можно заделать монтажной пеной.
- Простой и даже банальный способ — повесить на стену ковер, он тоже снизит уровень шума от соседей.
Как я боролся с пьющими соседями
Многие боятся связываться с проблемными соседями или сдаются после первых попыток. Я не сдавался семь лет.
Семь лет боролся с шумными соседями.
Я пробовал разные способы: устанавливал видеокамеры, демонстрировал оружие и обращался в полицию. В ответ на моей машине резали колеса, царапали двери ножом, разбивали видеокамеры, а мне угрожали расправой.
Расскажу, какие способы действительно могут помочь, а какие бесполезны.
Почему мы купили проблемную квартиру
Я живу в Череповце. В 2010 году за 1 300 000 ₽ мы с будущей женой купили квартиру в хрущевке 335-й серии. Я взял ипотеку на 900 000 ₽ на 15 лет под 13,25%. Выбирали жилье недолго: раньше мы жили на съемной квартире в том же районе, были привычны к старым домам и обращали внимание на близость к работе и низкую цену. Стоимость показалась нам адекватной для двухкомнатной квартиры площадью 44 м².
Однажды, перед совершением покупки, я, не предупредив хозяйку, посетил дом, осмотрел его со всех сторон, зашел в подъезд и не обнаружил ничего подозрительного. Прежняя хозяйка, пенсионерка, предупредила, что в квартире потребуется ремонт. Мы были к этому готовы. Сделка была заключена за несколько дней, и вскоре мы переехали в новое жилье.
В Череповце хрущевки до сих пор пользуются спросом из-за низкой стоимости квартир. Жилье такой же площади в новостройке будет стоить на 20—30% дороже.
Знакомство с соседями
Вскоре после переезда мы обнаружили, что в нашем подъезде есть несколько проблем.
Ужасное состояние подъезда. При осмотре мы заметили плохое состояние подъезда: разбитые почтовые ящики, следы пожара на стенах и нецензурные надписи. Но в нашем городе такие подъезды не редкость, поэтому это нас не отпугнуло.
Позже мы поняли, что даже уборщица редко заходила в наш подъезд, видимо, считая это бесполезным.
Подростки. Во время переезда в пролете между этажами я неожиданно наткнулся на компанию подростков. Они курили и бросали окурки на пол, вокруг валялись семечки. Подростки предложили мне помощь с переносом ящиков, поэтому я не стал им делать замечания.
Вскоре я заметил, что подростки не только мусорили, но и пили алкоголь. Они шумели, громко включали музыку на телефонах, сидели на ступеньках, и жильцам приходилось едва ли не переступать через этих «детей». Позднее я узнал, что большинство из них состоят на учете в полиции и у многих большие проблемы в семьях.
Пьющие соседи. В первую же ночь в новой квартире на этаже выше началась драка. Казалось, что там кого-то убивают. Стены тряслись, а крики были такими, будто все происходило в метре от нашей кровати.
Выяснилось, что над нами живут шесть человек: муж, жена, их пожилые родители и двое подростков 14 и 16 лет. Позже я узнал от других соседей, что старики беспробудно пьют, глава семейства также страдает алкогольной зависимостью, и от детей тоже ничего хорошего не ждали. Семья шумела и днем, и ночью: либо кричали, либо что-то падало, либо кто-то бегал.
Наркопотребители. Как-то днем я увидел, как на площадке в подъезде сидят трое молодых людей. Я подумал, что они будут пить пиво, но они достали шприцы, закатали рукава и начали делать инъекции.
Приехавшие по моему вызову полицейские задержали этих людей. Но до их приезда они успели выбросить шприцы в почтовые ящики. Мне пришлось написать объявление для соседей, чтобы они были осторожнее, доставая корреспонденцию.
Пьяные новобранцы. В квартире сбоку жил 20-летний парень с 80-летней бабушкой. Его отец всю жизнь провел в тюрьме. Этот парень регулярно тусовался в подъезде с подростком из верхней неблагополучной квартиры. Ни тот, ни другой не работали.
Однажды сосед сбоку устроил в подъезде праздник в честь возвращения друга из армии. Они пили пиво, кричали и курили. По моему заявлению полиция забрала двух человек, позже им начислили по 500 ₽ штрафов за мелкое хулиганство.
Вскоре и сам сосед пошел в армию, на отправку собрались все его друзья. Мы трижды вызывали полицию. Призывника увезли в вытрезвитель, откуда на следующий день его отправили в армию. На пятом этаже жил еще один юноша призывного возраста, которого провожали в армию не менее шумно.
Я решил бороться с этим беспределом. Дальше я расскажу о том, какие методы оказались наиболее действенными, а какие — нет.
Что об этом говорит закон
Сначала немного теории. Нарушение покоя жильцов и порядка в подъездах — это административное правонарушение. Почти все их можно найти в главе 20 КоАП РФ. Жильцу, который хочет навести порядок, нужно знать, за что можно привлекать нарушителей:
- За мелкое хулиганство по ст. 20.1 КоАП РФ — когда нарушается общественный порядок и дополнительно используются нецензурные выражения, происходит оскорбительное приставание к гражданам или порча чужого имущества. Санкции — штраф от 500 до 1000 ₽ или административный арест до 15 суток.
- За распитие алкоголя или употребление наркотиков и аналогичных веществ в запрещенных местах по ст. 20.20 КоАП РФ. Употребление алкоголя в подъезде карается штрафом от 500 до 1000 ₽, употребление наркотиков — штрафом от 4000 до 5000 ₽ или административным арестом до 15 суток.
- За появление в общественных местах в состоянии опьянения предусмотрен штраф по ст. 20.21 КоАП РФ от 500 до 1500 ₽ или административный арест до 15 суток.
- За употребление алкоголя или наркотиков несовершеннолетними штрафы на них не накладываются. Однако по ст. 20.22 КоАП РФ штраф от 1500 до 2000 ₽ могут получить их родители или законные представители.
- За нарушение санитарно-эпидемиологических требований при эксплуатации жилых помещений по ст. 6.4 КоАП РФ, например, разбрасывание мусора в подъезде, оставление мусорных пакетов на лестничной площадке или шелухи от семечек на подоконниках. Санкции для граждан по этой статье — штраф от 500 до 1000 ₽.
Рассмотрением таких нарушений занимается полиция. Они обязаны реагировать на вызовы жильцов и устанавливать факты правонарушения. Если информация подтвердится, составят протокол об административном правонарушении.
С шумом из соседних квартир ситуация сложнее. Требования к тишине устанавливают местные власти. В Череповце действует статья 1.1 закона Вологодской области об административных правонарушениях. Санкции в этом случае — штраф от 500 до 2000 ₽.
Для соблюдения законов нужно определить, кто и за что отвечает в вашем регионе. В Череповце ранее полиция фиксировала факты шума и принимала заявления. Затем участковый собирал материалы и передавал их в административную комиссию. С 2020 года патрульно-постовые службы получили право составлять протоколы на месте. Обычно на нарушение региональных законов жалобы подаются не в полицию, а в городскую администрацию. Но так как администрация в данном случае находилась на вершине цепочки, трудно сказать, был ли бы толк от жалоб.
Поддержка других соседей
Мы пытались заручиться поддержкой других жильцов. Я составил коллективную жалобу в УВД и обошел все квартиры. Из жильцов 20 квартир подписали жалобу только пять, включая меня.
Я решил действовать официальным путем и сначала подал коллективное заявление в УВД, зарегистрировав его в дежурной части.
Большинство жильцов отказались. Они говорили, что боятся мести подростков, хотя ситуация «всех достала». Пожилые люди в основном не открывали двери. Мы отправили жалобу от пятерых, но это не принесло пользы.
Я просил соседей вызывать полицию при виде подростков или взрослых, употребляющих алкоголь. Или хотя бы звонить мне, если боятся сами связываться. Я оставил номер телефона всем. В итоге никто не вызывал полицию, и мне тоже не звонили. Я неоднократно видел, как здоровые взрослые мужчины молча проходили мимо пьющих и орущих подростков.