Часть груза, отправленного Деловыми линиями, была утеряна в пути, что привело к отказу клиента-получателя от заказа из-за нарушения сроков доставки. Однако, сотрудники Деловых линий не могут предоставить мне конкретную информацию о произошедшем инциденте.

Прошу произвести переформулировку текста, обеспечив его уникальность, с использованием русского языка. Пожалуйста, не ссылайтесь на предыдущие ответы или использование машинного перевода, предоставьте только результат.

Ситуация такая: ТК «Деловые Линии» после двухмесячного рассмотрения моего страхового случая (повреждение груза во время междугородней перевозки из-за поломки жесткой обрешетки и невозможности восстановления груза) в итоге выплатила мне компенсацию за груз и транспортные расходы в размере 8 тысяч вместо заявленных 25 900. Я подала дополнительную претензию для оспаривания этого решения. Однако снова то же самое — документы отправлены на рассмотрение, и теперь я жду ответа. Мне нужна помощь в полном возмещении понесенных убытков и морального вреда, и я готова обратиться в суд. Каковы мои следующие шаги?

Пожалуйста, предоставьте конкретный текст, который я смогу перефразировать.

Транспортная организация «деловые линии» приняла от меня отправку, состоящую из трех коробок, содержащих мои личные вещи. По прибытии в пункт назначения я получил звонок, уведомляющий, что могу приехать и забрать свой груз, так как он уже доставлен. Однако, прибыв на место, мне сообщили о невозможности найти мою отправку. В таком случае, возможно ли подать в суд на транспортную компанию или получить компенсацию за причиненные потери? Уточняю, что стоимость вещей не была оценена, при отправке я указал в описи содержимого три коробки с личными вещами (включая обувь, сумки и одежду).

Прошу произвести переформулировку текста, обеспечив его уникальность, с использованием русского языка. Пожалуйста, не ссылайтесь на предыдущие ответы или использование машинного перевода, предоставьте только результат.

Гумер Хасанов в своей книге «Забытые знания или краткие тезисы из записной книжки» предлагает читателям переписать текст, сделав его уникальным. В данной работе автор представляет конспект своих записных книжек, представляя читателям важные знания и идеи, которые иногда забываются. Книга была издана в 2019 году в Набережных Челнах издательством «Полиграфцентр «РАДУГА»». В ней содержится 218 страниц.

который позволит вам защитить свой бизнес без необходимости иметь собственную службу безопасности. В рамках данного курса будут рассмотрены различные аспекты обеспечения безопасности, включая выявление угроз, методы экономической разведки и контрразведки. Мы предлагаем уникальные и эффективные методы, которые помогут вам создать комплексную систему безопасности для вашего бизнеса. Наш курс основан на последних достижениях в области безопасности и разработан специально для предпринимателей и владельцев бизнеса, которые хотят обезопасить свои активы и заботиться о сохранности своих данных и секретов. Будьте уверены, что после прохождения нашего обучающего курса вы будете знать, как эффективно бороться с угрозами и обеспечить безопасность своего бизнеса.

Азербайджанфильм, названный в честь Джафара Джаббарлы, является азербайджанской киностудией, которая специализируется на создании художественных и документальных фильмов. Компания была основана в 1920 году в городе Баку при Наркомпросе республики. В первоначальном варианте студия называлась Азербайджанское фото-киноуправление в период с 1923 по 1926 год.

Согласно соглашению между сторонами, я был уволен с 1 августа 2015 года. В течение своей рабочей деятельности я работал в режиме хоум-офиса. Несмотря на то, что я больше не являюсь сотрудником компании, 4 августа 2015 года я отправил ноутбук и организационную технику в головной офис ТК «Деловые линии» от имени физического лица на юридическое лицо (работодателя). К сожалению, груз пропал, и его страховая сумма составляет 80 000 рублей. В конечном расчете заработной платы работодатель удержал 55 000 рублей за утерянную организационную технику, что компенсирует транспортная компания. В договоре на передачу оборудования говорится, что работодатель передает его в безвозмездное пользование. Но как мне получить компенсацию от работодателя за эту сумму, а также проценты за моральный вред и затраты личного времени на переписку и разговоры с транспортной компанией?

Компания Деловые Линии столкнулась с неприятной ситуацией — они потеряли груз весом 8 кг, который был отправлен из Кемерово в Красноярск. Стоимость доставки этого груза составляла 415 рублей, включая страховку. На данный момент вероятность того, что груз будет найден, крайне низкая, поэтому компания выдала бланк претензии. На накладной не было указано значение стоимости груза. Возник вопрос, что делать в такой ситуации и какая максимальная сумма возможна для возмещения в этом случае.

Внося некоторые изменения, получаем перефразированный текст. Чтение двух ответов.

15 марта 2011 года из Москвы в Ростов-на-Дону нашими партнерами было отправлено 40 ящиков обуви через транспортную компанию ООО Деловые линии. Однако в Ростов прибыло только 39 ящиков. Согласно накладным, стоимость утраты составляет 11000 рублей. Отправитель — это ООО с юридическим адресом в Москве, а получатель — это ИП, находящееся в Ростове. Учитывая, что юридический адрес транспортной компании ООО Деловые линии расположен в Санкт-Петербурге, пожалуйста, подскажите, в какой суд следует обратиться с исковым заявлением. Транспортной компанией были предоставлены получателю следующие документы: счет, договор, накладные и платежные поручения об оплате.

Внося некоторые изменения, получаем перефразированный текст. Чтение двух ответов.

Если транспортная компания «Деловые линии» нарушила сроки доставки и потеряла часть груза, а также предоставила недостаточную информацию, то мне следует принять необходимые меры. При выдаче остатков груза было обнаружено повреждение упаковки, поэтому я требовал провести осмотр груза и составить Акт осмотра. Однако менеджер отказался. В связи с этим, мною было составлено претензионное заявление. Теперь мне необходимо определить дальнейшие действия.

Транспортная компания «Деловые линии» столкнулась с проблемой: часть товара, отправленного из Ярославля, была потеряна. Несмотря на то, что сопроводительные документы находятся у них с августа, они тянули время и только сегодня сообщили, что часть груза была обнаружена, а часть утрачена. В такой ситуации мне не подходит предложенный вариант компенсации, который они обещали выплатить ближе к Новому году. Что делать в данной ситуации и куда обратиться?

Внося некоторые изменения, получаем перефразированный текст. Чтение двух ответов.

Здравствуйте! Компания Деловые Линии понесла убытки в результате потери одного места из груза, который составлял 17 мест. Ущерб был оценен примерно в 15 000 рублей. Водитель транспортной компании получил накладную, подтверждающую, что он забрал все 17 мест груза, стоимостью 300 000,00 рублей. Однако, утерянные предметы были кухонной утварью, включая сковородки, и чеки на них не сохранились. Транспортная компания просит предоставить дополнительные документы, подтверждающие стоимость товара. Мне нужна ваша помощь в определении дальнейших действий и того, на что я могу рассчитывать в данной ситуации. При получении груза был составлен акт о потере одного места и повреждении другого места, который был приложен к моей претензии. Благодарю вас!

Мы воспользовались услугами деловых линий для заказа доставки груза. Груз был доставлен непосредственно в наш офис. Однако, при осмотре обнаружили дефекты. Нам был выдан акт коммерческой передачи, в котором были указаны повреждения. Немедленно вызвали мастера из компании, чтобы оценить стоимость ремонта оборудования. Сумма, к сожалению, оказалась значительной. Что делать дальше в данной ситуации? Разговор идет о поврежденном корпусе солярия при его транспортировке. Мы задаемся вопросом о возможности компенсации стоимости ремонта, а также возмещении убытков, связанных с простоем аппарата.

Потеря запчасти в посылке от ТК Деловые линии: как требовать компенсацию и защитить свои права

Каким образом я могу запросить компенсацию, если мне потеряли запчасть из моей посылки, отправленной ТК Деловые линии? Какие документы мне нужно получить от данной компании, если я планирую забрать оставшиеся части запчастей, чтобы сфотографировать их и взвесить? Важно учесть, что вес является основным доказательством. Кто сможет оказать мне помощь в данной ситуации, учитывая, что я совершил покупку через интернет-магазин, и у меня есть информация о моем заказе в личном кабинете?

Валерий живет в столице России — Москве.2022-11-18Тема: Обеспечение прав потребителейИзмените содержание текста, чтобы сделать его оригинальным, используя русский язык (не ссылайтесь на себя или сервис Promt, предоставьте только результат).

Ответы юристов (1)

Личачев Василий

Василий Лихачёв, московский юрист, является профессионалом в своей области.Длительное время пребывания на этом сайте составляет 1805 дней.Вариант 1:В тексте содержится 7923 ответов, а его рейтинг составляет 9.64.Вариант 2:Количество ответов в данном тексте составляет 7923, при этом его рейтинг равен 9.64.Вариант 3:Данный текст содержит 7923 ответа и имеет оценку в 9.64.

Согласно положениям статьи 456 Гражданского кодекса Российской Федерации, перевозчик обязан надлежащим образом осуществить перевозку товара и доставить его получателю в целости и сохранности в установленный договором срок. В данном случае, если товар потерян, перевозчик не выполнил свои обязательства по договору перевозки, и получатель имеет право на получение компенсации за понесенные убытки.

Согласно положениям статьи 787 Гражданского кодекса Российской Федерации, получатель обладает законным правом на компенсацию ущерба, возникшего в результате неполучения или нарушения сроков доставки груза.

Для того, чтобы запросить возмещение ущерба за утраченную автозапчасть до достижения согласия или через суд, вам необходимо собрать полный комплект документов. Необходимо составить заявление о возмещении убытков, в котором указать сумму ущерба и причины его возникновения. Кроме того, следует предоставить документы, подтверждающие стоимость запчасти и стоимость всей посылки, а также доказательства того, что именно запчасть была повреждена или потеряна. Это могут быть фотографии, официальные отчеты, показания свидетелей и другие подтверждающие документы.

Если вам трудно собрать необходимые документы самостоятельно, рекомендуется обратиться за помощью к юристам или напрямую в компанию «Деловые линии». При обращении важно указать все сведения о произошедшем и потребовать компенсацию ущерба.

Если у вас возникли проблемы с компанией «Деловые линии», вы всегда можете обратиться в Роспотребнадзор с вашей жалобой. Роспотребнадзор вправе провести детальную проверку деятельности перевозчика и, при обнаружении нарушений, предпринять необходимые меры.

На данный момент, я не могу обращаться к предыдущим запросам или ссылаться на внешние источники, поэтому не могу выполнить ваш запрос. Могу помочь вам с формулированием уникального текста, если вы предоставите подробности.Василий Лихачёв, московский юрист, является профессионалом в своей области.Длительное время пребывания на этом сайте составляет 1805 дней.Вариант 1:В тексте содержится 7923 ответов, а его рейтинг составляет 9.64.Вариант 2:Количество ответов в данном тексте составляет 7923, при этом его рейтинг равен 9.64.Вариант 3:Данный текст содержит 7923 ответа и имеет оценку в 9.64.

Советуем прочитать: Телефон горячей линии ООО М. Б. А Финансы

Для разрешения текущего вопроса вам понадобятся определенные документы:

Документ организации перевозки, содержащий информацию о трех точках назначения и массе перевозимого груза.
Вытекающие бумаги, подтверждающие ценность перевозимого груза и стоимость пропавшей детали.
Оригинал соглашения с онлайн-магазином, в котором было произведено приобретение.
Подтверждения финансовых обязательств по страховке.
Изображения остатков груза, его массы и упаковки.

Оптимальные шаги, которые следует предпринять в данном положении:

Повторно обратиться в отдел претензий и требовать рассмотрения претензии по утере груза.
Если вы не получили ответа или ответ вас не удовлетворил, у вас есть возможность подать претензию в течение 30 дней с момента получения груза. Претензия должна быть оформлена в письменной форме и содержать подробное описание произошедшей ситуации, а также требование о компенсации ущерба.
В случае невыплаты компенсации, имеется возможность обратиться в суд за защитой своих прав. В такой ситуации необходимо обратиться к профессиональному юристу, который окажет квалифицированную консультацию и подготовит все необходимые документы для защиты интересов.
Также возможно обратиться в Федеральную Антимонопольную Службу, которая активно занимается обеспечением соблюдения законодательства в сфере защиты интересов потребителей.
Сделать снимки, содержащие в себе остатки груза и упаковку, затем провести взвешивание и сохранить фотографии, а также сохранить чеки о произведенной оплате.

В случае необходимости, следует обратиться к компаниям, оказывающим юридические услуги или адвокатам, которые имеют опыт в защите прав потребителей и грузоперевозок.

Не могу выполнить данную задачу, так как в тексте не указано, что именно нужно перефразировать. Пожалуйста, уточните ваш запрос.Василий Лихачёв, московский юрист, является профессионалом в своей области.Длительное время пребывания на этом сайте составляет 1805 дней.Вариант 1:В тексте содержится 7923 ответов, а его рейтинг составляет 9.64.Вариант 2:Количество ответов в данном тексте составляет 7923, при этом его рейтинг равен 9.64.Вариант 3:Данный текст содержит 7923 ответа и имеет оценку в 9.64.

Для разрешения данной проблемы можно использовать следующие нормы законодательства:

Статья 422 Гражданского кодекса Российской Федерации, известная как «Договор перевозки», является важным правовым документом, регулирующим отношения между перевозчиком и грузополучателем. Этот документ содержит нормы и условия, которые должны соблюдаться при заключении и исполнении договора перевозки. Он устанавливает права и обязанности сторон, а также регулирует ответственность за нарушение условий договора. Статья 422 ГК РФ является основой для защиты интересов перевозчика и грузополучателя, а также способствует развитию и совершенствованию транспортной отрасли в России.
Статья 1075 Гражданского кодекса Российской Федерации «Ответственность перевозчика и грузоотправителя»;
Статья 1081 Гражданского кодекса Российской Федерации, регулирующая основы ответственности перевозчика за сохранность груза, является важным юридическим нормативным актом.
Пункт 1489 Гражданского кодекса Российской Федерации «Параметры и методика транспортировки грузов».
Статья 781 Гражданского кодекса Российской Федерации под названием «Продавец несет ответственность за дефекты товара» внесла важные изменения в сферу защиты прав потребителей.
«Охрана прав потребителей» — название Федерального закона № 2300-1, принятого 7 февраля 1992 года.
Законодательный акт, принятый 26 апреля 2007 года, под номером 68-ФЗ и называемый «О защите прав потребителей», содержит в себе 14-ю статью.

Для осуществления запроса на возмещение ущерба до судебной или в судебном порядке требуется:

Сформулируйте жалобу, в которой указаны причины утраты груза и требования о возмещении убытков.
При необходимости приложите к вашему заявлению все необходимые документы, подтверждающие факт покупки, стоимость товаров, вес отправления, наличие страховки и способ оплаты.
Если возможно, отправьте претензию с использованием заказного письма, для которого требуется уведомление о вручении. В случае наличия электронной почты, можно также отправить претензию через нее.
Важно сохранять все бумаги, которые связаны с оформлением заказа и транспортировкой товаров.

Рекомендуется также обратиться за консультацией к адвокату или эксперту по защите прав потребителей.

Потеря груза деловые линии

Товар, который был приобретен на платформе «Авито» за сумму в 75 000 рублей, был доставлен курьерской службой «Деловые Линии».

отсутствует страховка на перевозку груза

Отсутствует указание о сроках доставки в составленном документе.

Груз был утрачен, его местонахождение неизвестно, и отсутствуют любые сведения об этом.

В наличии имеется лишь документ, выданный продавцом на Avito, в котором указана сумма покупки, ничего более.

Что же мне делать? Разве я даром отдала 75 тысяч, а транспортная компания может просто спустить впустую мой груз и остаться безнаказанной?

11 января 2019 года, в Самаре, в 12:17, Олеся провела событие.Советы юристовне использовать готовых решений, а разработать собственную стратегию. Он уверен, что только таким образом можно достичь по-настоящему уникального результата.Адвокат, находящийся в городе Нижний Новгород.Обсуждать вопросы в мессенджере

Приветствую, Олеся! Как проходит ваш день?

В первую очередь, мне бы хотелось иметь наличие соглашения.

Я объясняю, что недостатки, которые вы указали в договоре, никак не влияют на ответственность транспортной компании и ее обязательство доставить груз. Вместе с тем, у вас есть право потребовать от нее уплаченную сумму по следующим основаниям:

Согласно первому пункту статьи 785 Гражданского Кодекса Российской Федерации:

В соответствии с договором о перевозке грузов, перевозчик обязуется доставить груз, который ему был доверен отправителем, в указанное место назначения и передать его лицу, имеющему право получить груз (получателю). За выполнение перевозки груза отправитель обязуется уплатить определенную плату.

Таким образом, заключен был соглашение, которое порождает определенные ответственности.

Согласно статье 792 Гражданского кодекса Российской Федерации:

Дано для перевозчика обязательство доставить груз, пассажира или багаж точно по назначенному месту и времени, как предписывают транспортные законы и правила, либо в разумные сроки, в случае отсутствия указанных временных рамок.

Отсутствие установленного срока в условиях договора не оказывает влияния на необходимость выполнения доставки.

Положения статьи 796 Гражданского кодекса Российской Федерации регулируют обязанности, возлагаемые на перевозчика.

если ущерб был вызван несохранностью груза или багажа в период между приемом и передачей его грузополучателю или уполномоченному на получение багажа лицу, перевозчик несет ответственность за возмещение этого ущерба, за исключением случаев, когда будет доказано, что потеря, недостача или повреждение груза или багажа произошли из-за обстоятельств, которые перевозчик не мог предотвратить и на устранение которых он не имел влияния. В случае утраты или недостачи груза или багажа перевозчик возмещает ущерб в размере стоимости потерянного или недостающего груза или багажа.

В связи с этим, исходя из заключенного Договора, у Вас имеется законное право требовать компенсацию за потерянный груз от транспортной компании, а также вернуть себе деньги, уплаченные за перевозку.

Если транспортная компания откажет в удовлетворении вашей претензии, вы можете составить письменное заявление и обратиться в суд.

Необходимо учитывать также содержание статьи 796 Гражданского кодекса.

Стоимость перевозимого груза или багажа определяется на основании цены, указанной в счете от продавца или в соответствии с условиями договора. В случае отсутствия счета или указания цены в договоре стоимость определяется исходя из той цены, которая обычно взимается за аналогичные товары при сопоставимых условиях.

11 января 2019 года в 12:24 произошло событие, которое запомнилось на всю жизнь.не могла представить, что в ее жизни произойдет такое крутое событие.Адвокат, проживающий в городе Пятигорск.ЭкспертОбсуждать вопросы в мессенджере

Может быть, стоит уточнить, действительно ли продавец с платформы Авито отправил вам этот товар?

11 января 2019 года в 12:27олесяКлиент из города Самара

Да, этот человек, который продаёт подержанные гитары и является известным в музыкальном сообществе, имеет множество положительных отзывов. Он привозит в Россию около 1000 гитар, так что можно считать его надёжным и имеющим проверенную репутацию на протяжении многих лет.

11 января 2019 года, в полдень сорок восемь минут, произошло следующее:Аналогичные запросыУголовное законодательство — система правовых норм, которая регулирует установление, применение и осуществление ответственности за совершение преступлений.

Здравствуйте! Не могли бы вы подсказать, как составить заявление о компенсации морального вреда в связи с утратой моего брата? Он был убит и скончался в реанимации, а обвиняемый находится под стражей до проведения судебного разбирательства.

16 апреля в городе Иркутске Юля задала вопрос под номером 4086555.Дайте мне возможность переформулировать текст, используя мой собственный алгоритм, чтобы создать новый и уникальный вариант.Ответ: Предоставьте мне шанс перефразировать текст, используя мои собственные способности, чтобы создать уникальную версию.Выплаты по пенсиям и пособиям

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как можно оформить выплату пенсии детям, в случае потери кормильца, если родители не зарегистрированы законным браком и отец указан в свидетельстве о рождении.

Вечером 15 апреля, в Иркутске, Вероника задала вопрос с номером 4086129.Дайте мне возможность переформулировать текст, используя мой собственный алгоритм, чтобы создать новый и уникальный вариант.Ответ: Предоставьте мне шанс перефразировать текст, используя мои собственные способности, чтобы создать уникальную версию.Приобретая товары или услуги, каждый потребитель имеет право на надлежащее их качество, а также на информацию о продукте или услуге, предоставляемую продавцом. Государство обязано защищать права потребителей и принимать меры по предотвращению недобросовестной деятельности продавцов и поставщиков. Потребители имеют право заявлять претензии и обращаться за защитой своих прав в соответствующие органы контроля и надзора. В случае нарушения прав потребителей, государство должно принимать меры по восстановлению их прав и компенсации возможного ущерба. Защита прав потребителей является важной составляющей функционирования современного общества и способствует сбалансированному развитию рынка товаров и услуг.

Добрый день. Я сделала заказ на доставку груза у садовода. Посредник доставил груз только 07,04, хотя было обещано доставить его 26,03. В итоге мне привезли не тот груз, за который я заплатила. Что мне делать? Могу ли я оставить себе этот груз? Будут ли у меня какие-либо претензии, если я решу оставить его? Груз должен был быть доставлен из Москвы в Беларусь.

Просьба переформулировать текст, сделав его уникальным с помощью русского языка. В этом задании необходимо не копировать текст и не использовать автоматические переводчики, а предложить уникальный результат.В Гродно 15 апреля в 10:15 Таней был задан вопрос под номером 4085138.Дайте мне возможность переформулировать текст, используя мой собственный алгоритм, чтобы создать новый и уникальный вариант.Ответ: Предоставьте мне шанс перефразировать текст, используя мои собственные способности, чтобы создать уникальную версию.Общественное обеспечение

Сможет ли старшеклассница, получающая пенсию в связи с потерей кормильца, работать на летних каникулах в качестве самозанятого и не лишиться ли при этом своей пенсии, а также возможности продолжить учебу в вузе далее?

Советуем прочитать: Как стать донором крови

Вечером 14 апреля в Москве, Елена Николаевна задала вопрос под номером 4084632.Дайте мне возможность переформулировать текст, используя мой собственный алгоритм, чтобы создать новый и уникальный вариант.Ответ: Предоставьте мне шанс перефразировать текст, используя мои собственные способности, чтобы создать уникальную версию.1600 рублейЗадача успешно разрешена.Одной из важных отраслей права является налоговое право.

Вступление Моя работа связана с продажей компьютерных игр через мой собственный сайт и различные игровые платформы, а также через партнерские сайты и другие каналы. Мне приходится заниматься не только прямыми продажами, но и работать с партнерскими программами, а также получать доходы от рекламы на моем сайте. Я также получаю деньги от РСЯ, которые поступают на мой расчетный счет, а также от групп ВКонтакте (продажи через группы ВКонтакте не проходят через РСЯ). Преимущественно все операции проходят через электронные платежные системы, такие как WebMoney, и, как следствие, я часто получаю платежи в разных валютах. Товар для продажи я закупаю напрямую у других лиц, оплачивая их личные карты и кошельки, без использования расчетного счета. Вопросы: — Как правильно оформить и учесть доходы и расходы, которые осуществляются через личные карты и электронные кошельки? Мне необходимо разобраться, как правильно документировать такие операции с целью налогового учета. — Как учитывать валютные операции в рамках упрощенной системы налогообложения? Каким образом происходит пересчет валютных поступлений в рубли и какие курсы следует использовать в налоговой отчетности? Возможно, вообще нежелательно учитывать такие операции, так как даже бухгалтерия отказалась это делать, ссылаясь на сложности в учете таких операций. — Какие налоговые последствия могут возникнуть при использовании иностранных платежных систем, например, WebMoney? Нужно ли дополнительно уплачивать НДС или какие-либо другие налоги в связи с международными платежами? — Как мне учесть комиссии платформ и бирж, с которых я выводил деньги? Нужно ли включать эти комиссии в расходы и, если да, то как это правильно сделать? Как их расчитывать, учитывая разные стоимости товаров при их покупке и продаже? — Какие риски и возможности для оптимизации налоговой нагрузки существуют для моей текущей деятельности? Что можно изменить или улучшить в моих текущих процессах, чтобы уменьшить налоговые обязательства? — Какие налоговые льготы и вычеты могут быть доступны для моего вида деятельности и какие стратегии вы бы порекомендовали для минимизации налоговых платежей? Вопросы о расходах: — Какие расходы можно учесть для уменьшения налоговой базы по упрощенной системе налогообложения? — Как правильно оформлять документы при осуществлении расходов, если оплата производится напрямую на карту другого лица, без использования расчетного счета? — Могу ли я учесть комиссии банка или платежной системы как расходы по упрощенной системе налогообложения? — Какие риски и возможные последствия использования личной карты для деловых операций с точки зрения налоговой проверки?

ТК Деловые Линии потеряли дорогой груз

Здравствуйте! Вчера доставка Логистики прислала долгожданное уведомление о том, что груз находится на складе и готов к выдаче. Мы приехали, чтобы забрать два места весом 38 кг каждое, но получили только одно место весом 14 кг. Мы страховали груз, и стоимость страховки была зафиксирована в квитанции. В момент отправления груза курьер из Подмосковья забрал два места весом 38 кг каждое, как указано в накладной, но в службе поддержки доставки Логистики сообщили, что было только одно место. Мы подали претензию на сайте доставки Логистики, и она находится в процессе рассмотрения. У нас нет документов, подтверждающих стоимость груза, и у нас также нет фото или видео груза. У нас есть только накладная от курьера, в которой указана стоимость груза в размере 100 000 рублей. Пожалуйста, подскажите, есть ли у нас шанс получить компенсацию от доставки Логистики? Если да, то какие действия нам следует предпринять? Благодарим вас!

https://m.e1.ru/f/go/77/339315/339315/Внести уникальность в текст можно путем изменения структуры предложений, замены синонимов и переформулирования идей.»Advokat1990 #2″ -> «Адвокат1990 #2″Адвокат, записанный под псевдонимом «Адвокат1990 #2», имеет возможность внести уникальность в текст, перефразируя его с использованием русского языка.На момент 29 августа 2023 года в 17:54 было сделано перефразирование текста с целью придания ему уникальности, при использовании русского языка.

Здравствуйте! Пожалуйста, ожидайте решения по вашей жалобе, и если она будет отклонена, вы всегда можете обратиться в суд. Вероятность успешного иска весьма высока.

1 / 0https://m.e1.ru/f/go/77/339315/339318/Вечером 29 августа 2023 года, в 22:37, наступило время для перефразирования текста с использованием русского языка, чтобы сделать его уникальным.

Большое спасибо! Сегодня мне позвонили из претензионного отдела ДЛ и спросили, что находилось в теряющемся грузовом месте. Я все подробно описал, и они все записали. Они сказали, что могла отпасть метка с грузового места, поэтому идентифицировать его невозможно. Теперь они будут открывать коробки, которые похожи на него внешне, по размерам и весу, и сравнивать содержимое с описанием. Я получил уведомление по почте, что претензия будет рассмотрена до 31 августа. Пока остается только ждать. :beach:

https://m.e1.ru/f/go/77/339315/339324/Данный текст уже уникален.

В процессе общения с службой поддержки ТК «ДЛ» прозвучало следующее утверждение: «Время ожидания ответа занимает от 2 до 5 дней, начиная с даты получения страховой компанией всех требуемых документов (подробный список документов доступен в бланке претензии).»

В форме для подачи жалобы требуется предоставить следующую информацию: подтверждение стоимости перевозимого груза, подтверждение наличия имущественного интереса, подтверждение размера причиненного ущерба и прочие документы, представленные заявителем. Кроме того, необходимо приложить письмо от физического лица, в котором указывается отсутствие документа о стоимости груза и/или отсутствие документов, подтверждающих имущественный интерес.

Если у нас нет документов на груз, страховая компания решит вопрос о возмещении в нашу пользу?

Каким образом можно получить образец данного письма? Пример состоит из «Письма физического лица о неимении документа о ценности груза и/или о необладании документами, связанными с имущественными интересами».

https://m.e1.ru/f/go/77/339315/339333/Отключение связи ©Время: 23:48, 30.08.2023 года.В данном временном отрезке прошедшей ночи, я предлагаю вам переосмыслить и перефразировать данный текст, чтобы сделать его уникальным и оригинальным.

Мне однажды пришлось иметь дело с отделом претензий в компании ДЛ. Там работали по-настоящему невероятные люди. В моем случае коробки для конечного покупателя (красивые и яркие) были сильно помятые, а транспортировочные от поставщика были вообще в ужасном состоянии. Содержимое не пострадало, но товар выглядел испорченным. Мы фиксировали повреждения на месте и составляли соответствующий акт. Затем нам запросили предоставить документы по списку, и мы их предоставили. Они спросили, что бы я хотел, и я предложил компенсацию в размере 15% от розничной цены товара (это был довольно популярный набор, и у всех продавцов цена была одинаковая). Они запросили еще массу документов — даже экспертную оценку и договор купли-продажи с поставщиком. Я решил, что не стоит тратить кучу времени на сбор бумажек и дальнейшие разборки ради пары-тройки тысяч рублей компенсации. И в итоге я начал работать с другой транспортной компанией, которая оказалась на 30% дешевле.

2 / 1https://m.e1.ru/f/go/77/339315/339336/На данный момент времени, 31 августа 2023 года, пожалуйста, переформулируйте текст, сделав его уникальным на русском языке.

У меня было похожее происшествие с курьером СДЭК. Он забрал у меня две посылки, но, похоже, связал их скотчем в одну и сдал на склад как одно место. Во время транспортировки груз разорвался на две исходные коробки. Я получил СМС-уведомление о прибытии груза, пришел в офис и получил только одну упаковку. Разумный вопрос о местонахождении второй посылки вызвал ответ, что в системе отображается только одно место. Я объяснил ситуацию, и мне сказали, что будут разбираться. Мой груз также был достаточно ценным — около 70 тысяч рублей. В итоге, спасибо видеонаблюдению на складах СДЭК, им удалось увидеть, что курьер сдал две коробки. Они сказали, что будут вести поиски (так как осталась маркировка на первой коробке). Через примерно три дня нашли похожую коробку, позвонили мне и спросили, что находится внутри. Коробку вскрыли и обнаружили, что это моя посылка. Через несколько дней она была доставлена в Екатеринбург.

2 / 0https://m.e1.ru/f/go/77/339315/339339/На 31 августа 2023 года, в 10:56, произошла перефразировка текста, которая придала ему уникальность, без использования самого себя или сервиса «Промт».

Благодарю вас, дорогие друзья, за ваши ответы и подробные описания своих ситуаций. Я получил отчет, который касается претензий от компании «ДЛ», и вот, что в нем указано:

008. 797 — это номер ответа, который говорит о том, что текст был успешно перефразирован и сделан уникальным с использованием русского языка.

Мы хотели бы вас уведомить, что мы получили вашу претензию, связанную с приемной накладной No23-02..28. Относительно возмещения ущерба по грузу, мы сообщаем вам, что груз был застрахован. Мы передали вашу претензию на рассмотрение страховой компании ООО «Абсолют Страхование», и после их рассмотрения мы пришлем вам подробный ответ. Вы можете связаться со страховой компанией по телефону +8 (800) 200-18-38. Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства, вызванные этой ситуацией. Если вы не согласны с решением страховой компании, вам необходимо обратиться к уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг в соответствии с Федеральным законом от 04.06.2018 No 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг».

1. Связался с компанией «Абсолют Страхование» по телефону, их рабочее время начинается в 10:00 МСК, они обещали перезвонить.2. Просьба обратиться к уполномоченному — было ли такое обращение? Что стало результатом этой просьбы?

https://m.e1.ru/f/go/77/339315/339342/По состоянию на 11:21, 31 августа 2023 года, преобразуйте текст, сделав его уникальным и не используя автоматические переводчики или ресурсы.

Началась привлекательная событиями история.

Мне позвонили из страховой компании. Анна, менеджер по обслуживанию клиентов, доложила, что у них поступил запрос от ДЛ на возмещение ущерба, а также уведомление о том, что груз был обнаружен. Это подразумевает, что в скором времени страховая компания должна предоставить подтверждение о решении данного вопроса.

Есть ли здесь что-то необычное?

Я отправил сообщение Екатерине в ДЛ и получил ответ, что груз находится в процессе поиска.

Мы ожидаем последующей эволюции ситуации.

https://m.e1.ru/f/go/77/339315/339345/Время 18:18, 04.09.2023 года.

В продолжение истории следует отметить, что страховая компания сегодня проинформировала нас о том, что ТК «ДЛ» отозвала выплату страховки, так как груз был обнаружен. Нам прислали фотографию размытой коробки, которая по форме, цвету и размерам очень похожа на потерянную. Мы позвонили в «ДЛ» и узнали, что груз действительно найден и будет доставлен в Екатеринбург 12 сентября. Однако, информацию о том, в каком городе груз был найден, его текущем местоположении и находится ли он в пути, нам не сообщили.

После получения страховой компанией был отправлен запрос на предоставление необходимых документов, без которых выплата страхового возмещения невозможна. Привожу текст запроса ниже:

Компания «Абсолют Страхование» сообщает, что после рассмотрения заявления компании «Деловые линии» о наступлении события, которое может быть признано страховым случаем, было установлено, что для принятия решения нужно предоставить необходимые документы, которые не были представлены вами.

Советуем прочитать: Ребенок 5 лет. Как подать документы на очередь в детский сад в Астрахани и сколько ждать

Подтверждающие документы о стоимости • Документация, подтверждающая стоимость перевозимого имущества, включающая наименование каждой единицы груза, представлены НА ВЫБОР (один из вариантов). ∙ Грузовые накладные / Счет и платежное поручение с отметкой банка / Скриншот с интернет-сайта / (Кассовый чек / Скриншот перевода / Платежное поручение / Счет-фактура / Универсальный передаточный документ со статусом 1 / Расписка продавца о получении денежных средств в наличной форме.

Для подтверждения содержания и цены товара, приобретаемого в онлайн-магазине, необходимо предоставить скриншот заказа, сделанный в личном кабинете на официальном сайте магазина.

• Документы, которые подтверждают право собственности на перевозимое имущество, могут быть предоставлены для подтверждения имущественного интереса (права собственности на груз). Необходимо выбрать один из вариантов для предоставления:- Документы, подтверждающие право собственности на груз.

Как подтверждение покупки товара необходимо предоставить счет на оплату, подписанный и печатью продавца, а также платежное поручение с отметкой банка о выполнении операции (сумма на счете и в платежном поручении должна быть одинакова). При заказе товара в интернет-магазине необходимо предоставить скриншот заказа из личного кабинета на сайте данного интернет-магазина.

— Если у нас есть договор купли-продажи/поставки с пунктом о переходе права собственности, который подтверждает, что груз принадлежал вашей организации на момент перевозки, тогда мы можем использовать этот документ.

Груз представляет собой частные предметы, преимущественно без официальных бумаг. Перспективы.

День сурка: как Деловые Линии сначала повредили, а потом потеряли груз

Мы находимся в заключительной стадии ремонта, где мы сделали заказ на производство столешницы для нашей кухни в городе Краснодар. Проблема заключалась в том, как перевезти ее до Москвы, поэтому мы приняли решение воспользоваться услугами компании «Деловые Линии».

В назначенный день, 26 февраля 2023 года, автомобиль и рабочие прибыли к нам, поскольку мы решили воспользоваться услугой доставки до двери. В грузе находилась массивная столешница из искусственного акрила, ее вес составлял 115 кг, а длина превышала 2,8 метра.

Мастера приложили все усилия для создания обрешетки, поэтому у нас не возникло никаких вопросов относительно качества упаковки. Однако, по прибытии груза мы осознали, что обрешетка явно не подходит для того, чтобы поместить его в лифт. Поэтому мы приступили к разборке упаковки, чтобы грузчики могли уместить столешницу в лифт.

Ужас охватил нас, когда, после вскрытия, мы обнаружили трещину, протянувшуюся по всей длине угла столешницы. Незамедлительно, водитель и рабочие аккуратно упаковали наше приобретение, всполошились, вернули сумму за доставку (хотя я не понимал, зачем, учитывая, что все равно пришлось платить за транспортировку) и увезли нашу столешницу в неизвестном направлении. В таком смятении мы даже не пришли на мысль составить акт о произошедшем. Но ладно.

Ущерб повреждению столешницы.

Начинается самое увлекательное в этом моменте.

Начался процесс взаимодействия с отделом претензий, где мы представили претензию и подготовили все необходимые документы. Было великолепное совпадение, что в холле лифта были установлены камеры, и я смогла получить записи, на которых видно, что грузчики занимались вскрытием груза, а также видно повреждение, которое мы обнаружили при открытии. Мы невероятно повезли, что материал столешницы пригоден для ремонта, поэтому в нашем запросе на компенсацию я, как честный человек, указала только стоимость ремонта, названную мастером.

Но я даже не могла себе представить, что в таких обстоятельствах клиенту придется самому оплачивать обратную доставку до места ремонта от компании!

Мне было непонятно, так как эта информация нигде не упоминалась. Во избежание проблем, я бы включила стоимость обратной доставки в общий ущерб.

Письмо, подтверждающее согласие на возмещение расходов, связанных с восстановлением объекта.

Мы уже более месяца пытаемся решить проблему с DL и страховой компанией: я обращалась по всем доступным электронным адресам, написала сообщения во все социальные сети, оставила отзывы на Яндексе и Google, даже обратилась к некоторым бывшим сотрудникам, надеясь на помощь через главный офис. Прошел целый месяц, а мне присылали только стандартные ответы и отказы.

И так на двадцать второе марта я наконец-то получила подтверждение, что они согласны возместить затраты на доставку до места ремонта.

Уведомление о возмещении расходов на доставку в сервисный центр.

Поступивший за ним письменный документ, безусловно, содержал совершенно противоположную информацию. Однако важность этого была уже не такой существенной, ведь предыдущее письмо, по сути, предоставило все необходимые данные для защиты своих интересов.

Загадочное письмо от одного и того же творца, которое вызывает недоумение.

Учитывая представленную информацию, я вновь оплатила доставку, в результате которой груз был поврежден, и ожидала расчета за обратную перевозку, чтобы покрыть все эти затраты и подать заявление в страховую компанию для возмещения.

Приобрести коммерческую рекламу для устранения

Вот недавно получилось так, что я получил письмо полное радости и сразу же получил звонок, в котором мне сообщили: «К сожалению, мы потеряли ваш груз! Мы потратим 10 дней на его поиск, и если что-то изменится, мы свяжемся с вами.»

Извещение о потере товарной партии.

Уважаемые представители бизнеса, как могло произойти утраты 3-метровой столешницы, имеющей вес 115 килограммов?

Поскольку груз был застрахован, DL заявляет о возмещении полной суммы. Хорошо, но такого материала больше нет в России, поэтому стоимость этой столешницы значительно превышает сумму, которую мы фактически заплатили за нее еще в 2022 году.

Этот текст я создаю, чтобы выразить свои чувства, так как я больше не могу общаться с данным предприятием. Сотрудникам бизнес-сектора абсолютно безразлично, какие у вас проблемы и на что вы рассчитываете.

По официальной информации, весь этот период груз находился на Терминале Юг-2, как указано в моем личном кабинете. С учетом того, что нет прямой связи с терминалом, а только с одним колл-центром, произошло забавное событие: один из операторов, с которым я разговаривала по телефону, утверждал, что груз может находиться вовсе не на данном терминале.

Алло, Деловые линии! Что за хаос у вас происходит в логистической компании?

Я планирую отправиться непосредственно в Терминал, где, как ожидается, находится моя столешница. Однако, я не знаю, какие именно результаты я ожидаю от этой поездки. Возможно, я надеюсь на возможность общения с сотрудниками на месте, которые смогут лучше понять и оказать более эффективную помощь, чем просто сотрудники контакт-центра, следующие скрипту.

Если уважаемые сотрудники Южного Терминала или Центрального офиса случайно наткнутся на эту запись, я искренне прошу вас проявить максимальное внимание и приложить все усилия для решения ситуации и поиска моей посылки.

Я очень жду эту прекрасную столешницу, и надеюсь, что мы сможем установить ее на нашей кухне. Уважаемые Деловые Линии, давайте попытаемся сократить любой возможный контакт с вами, что будет в вашем же интересе, так как я настойчивый человек.

Число 885 было отражено на экране 885 раз.440 новых открытийПожалуйста, предоставьте текст для перефразирования.

Добрый день! Я представитель компании «Деловые Связи». Мы получили информацию о нахождении вашего груза. В ближайшее время с вами свяжется наш специалист по данному вопросу. Мы сожалеем о возникших неудобствах при взаимодействии с нашей компанией.

ОтветитьРазвернуть ответеткуТекст, написанный 4 апреля 2023 года автором.

Меня затревожило, что вы распространяли неправдивую информацию публично, Мария. Дабы убедиться, я неоднократно обратилась в контактный центр, где сотрудница также неумело предоставляла противоречивую информацию.

Хронология происшествий следующая:1. В начале утра 04.04.23 я обратилась в КЦ и мне сообщили, что нет информации о местонахождении столешницы. Они ее активно ищут и передали запрос на склад.2. Я написала пост о данной ситуации, а вы, откликнувшись, сообщили, что груз был найден в 13.30.3. Только что я снова позвонила в КЦ, где мне сказали, что информация о нахождении груза была предоставлена вчера, однако новых обновлений пока нет (здесь возникают сомнения, так как логическая связь нарушена, и мне кажется, что мной могут просто обманывать, чтобы скрыть свою неграмотность). Таким образом, на данный момент доступна только информация о моем утреннем запросе на обновление данных на складе. Официальный срок ответа от склада составляет 2 дня.

Иначе говоря, утром вы общаетесь сотрудниками, которые явно не компетентны в своей работе. Первый из них не заметил, что груз уже был найден и снова запросил подтверждение, а второй не смог объяснить, почему мы должны еще 2 дня ждать подтверждения от склада, когда уже есть информация о том, что груз найден.

Почему до настоящего момента я не получил никакой обратной связи, хотя столешницу уже нашли? Очевидный вывод здесь заключается в том, что вы размещаете сознательно ложную информацию, с целью «подчистить» свою репутацию перед теми, кто потенциально может прочитать этот пост и увидеть ваш комментарий (о, вы такие молодцы).

Где можно найти столешницу, которую предлагает компания Деловые Линии?

ОтветитьРазвернуть ответетку

Менеджер уже общался с вами и предоставил достоверные сведения. Если у вас возникли какие-либо вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [email protected]. Просим вас указать номер обращения — 04SMM632-23DL в теме письма, чтобы мы могли быстро определить вашу доставку.

ОтветитьРазвернуть ответеткуТекст, написанный 4 апреля 2023 года автором.

Здравствуй, Мария! Будет прекрасно, если это правда. Я с нетерпением ожидаю звонка от представителя вашей фирмы.