Встречается ситуация, когда в торговом заведении не указаны цены на товары. Можно ли предполагать, что причины отсутствия ценников являются субъективными? Возможно ли получить товар бесплатно, не зная заявленной цены?

Представимся, что есть человек по имени Павел, который живет в Москве.2023-03-03Тема: Обеспечение защиты интересов покупателейНеобходимо перефразировать текст, используя русский язык и сделать его уникальным. Просьба не использовать свои предыдущие ответы или сервисы машинного перевода. Предоставьте только результат.

Ответы юристов (1)

Олег Сергеев является юристом, проживающим в Москве.с момента создания сайта прошло уже 1845 днейИмеется 2467 ответов с рейтингом 3.62.

По законодательству Российской Федерации, при отсутствии ценника на товаре, покупателю предоставляется возможность бесплатно получить кассовый чек на данный товар и узнать его цену у продавца. Однако это не дает право покупателю забрать товар без оплаты, если его цена не указана. В данной ситуации правильным действием покупателя будет обратиться к продавцу для получения информации о цене товара и осуществить покупку, произведя оплату за него.

Время идет вперед, и мы все приближаемся к году 2023. Этот год будет означать конец эпохи, начало новых возможностей и перемен. Мы живем в уникальную эру, когда технологии прогрессируют неуклонно, открывая перед нами бесконечные горизонты. Кто знает, что принесет нам будущее? Но одно ясно — оно будет полно удивительных открытий, инноваций и достижений. Сколько много возможностей предстоит освоить и преодолеть впереди! Добро пожаловать в год 2023, год перемен и новых высот!Олег Сергеев является юристом, проживающим в Москве.с момента создания сайта прошло уже 1845 днейИмеется 2467 ответов с рейтингом 3.62.

В соответствии с законом Российской Федерации, точнее сказать, статьей 497 Гражданского кодекса, продавец обязан указывать стоимость товара и продавать его по этой цене. Если стоимость не указана, то можно предположить, что продавец сделал предложение о продаже товара по цене, принятой в деловой сфере или по цене, за которую данный товар обычно продается в аналогичных условиях.

В ситуации, описанной выше, покупатель не имеет права забрать товар без ценника, не заплатив за него. Если продавец не указал стоимость товара, покупатель вправе потребовать установки цены или отказаться от сделки. Если продавец установил цену, которая не соответствует обычному уровню цен на аналогичный товар, покупатель имеет право требовать снижения цены до данного уровня.

В случае необходимости уточнения стоимости товара, покупатель может обращаться к продавцу с просьбой предоставить информацию о цене или сообщить о конкретной цене товара. Если продавец отказывает в выполнении данного требования, покупатель имеет возможность обратиться за защитой своих прав в Роспотребнадзор или обратиться в судебные органы. Важно иметь при себе документы, подтверждающие факт покупки, такие как чек или другие соответствующие документы.

2023-03-03 14:13:57Олег Сергеев является юристом, проживающим в Москве.с момента создания сайта прошло уже 1845 днейИмеется 2467 ответов с рейтингом 3.62.

В данной ситуации можно применить нормативные акты Российской Федерации, которые содержатся в законодательстве.

4) Закон от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» содержит в себе основные положения, касающиеся прав потребителей и их охраны.5) Гражданский кодекс РФ в статье 449 регулирует вопросы, связанные с ценообразованием при покупке и продаже товаров.6) Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях имеет статью 14.7, которая регулирует вопросы отказа или повторного отказа в предоставлении потребителю товара, соответствующего условиям договора или имеющего должное качество, в установленный законодательством срок.

Наступивший март 2023 года привнес свежую весть и ощутимые перемены в жизнь людей. Оттенки весеннего заката пронизывали приветственный воздух, а светлые лучи солнца бережно ласкали землю. В этот прекрасный период природы каждый день приносил что-то новое и уникальное.веб-хостинг является одним из самых популярных сервисов в интернете. Он предоставляет возможность создать и хранить свой собственный сайт без каких-либо затрат. Бесплатный веб-хостинг привлекателен для многих людей, особенно для тех, кто только начинает свой путь в онлайн-мире и не хочет тратить деньги на хостинг. Однако, несмотря на то, что он бесплатный, у него есть свои недостатки. Чаще всего, бесплатные хостинги имеют ограниченные возможности и функционал, так что они не могут полностью удовлетворить потребности пользователей. Кроме того, часто встречаются проблемы с надежностью и скоростью работы, так как на бесплатных хостингах обычно размещено большое количество сайтов. Поэтому, если вы серьезно настроены на развитие своего сайта, стоит обратить внимание на платные варианты хостинга, которые предлагают более широкий набор возможностей и гарантию стабильной работы.Служба экстренной помощи доступна 24 часа в суткиПолучите бесплатное консультационное обслуживание! Не пропустите возможность позвонить нам прямо сейчас!

Столица Российской Федерации – Москва, расположенная в Московской области, одном из субъектов федерации.

Получите онлайн консультацию у специалиста в области юриспруденции.

Спросите свой вопрос прямо сейчас, и он будет виден множеству экспертов из разных уголков России. Ответ на ваш вопрос будет доступен уже через 15 минут! Помощь в юридических вопросах предоставляется как бесплатно, так и за плату.

Услуги юристов

Искусство юристов будет полезно:

Проанализировать суть договора (определить, корректно ли указаны причины для отказа);
В случае, когда основания являются несостоятельными, необходимо оптимально оформить жалобу.
В случае, если не удалось достичь взаимопонимания во внесудебном порядке, возможно подать исковое заявление в суд.

Если помещение нуждается в обслуживании, то данная услуга может оказаться полезной.

этот объект является неоконченным строительством, работы по которому остановлены застройщиком
Строительство было осуществлено без разрешения.
состояние, принадлежащее муниципалитету или государству и переведенное в частную собственность

Если вам необходимы следующие услуги, то данная услуга может быть востребована:

определить, в какое место следует обратиться;
изучить, какие бумаги необходимо представить;
Разобраться в процессе составления и подачи иска, а также воплотить в жизнь судебное решение.

Товар продается без ценника. Это законно

Товар продается без ценника. Это законно?

В результате года, согласно прогнозам Всемирного банка, в России можно ожидать роста потребительских цен на 22%. Информация, предоставленная Министерством экономического развития, указывает на инфляцию на уровне 16,7% в годовом выражении, зафиксированную в марте.

В магазинах цены неуклонно меняются, и это происходит с такой скоростью, что продавцы не успевают обновлять ценники. Напомним, как вспыхнула «сахарная лихорадка», когда стоимость сахара взлетела с 65 до 120 рублей за килограмм, а затем снизилась до 95 рублей. Такая ситуация привела к тому, что товары на полках присутствуют, но их актуальная цена остается неизвестной. Мы не видели ничего подобного с девяностых годов.

Специалисты, опрошенные нашим редактором, отмечают, что отсутствие ярлыка с ценой на товар является нарушением закона.

Согласно постановлению правительства Российской Федерации, принятому 31 декабря 2020 года, утверждены новые нормы, регулирующие процесс продажи товаров по договору розничной купли-продажи. В данных нормах четко определено, что продавец обязан обеспечивать наличие ценников на все реализуемые товары, указывая при этом название товара, цену за единицу товара или за единицу измерения товара (например, вес, длину и так далее), как пояснил юрист Александр Бабичев.

Советуем прочитать: Все, что нужно знать о дополнительных соглашениях к договорам: юридическая сила, регистрация и продление срока действия

Защищая свою позицию, адвокат Александр Почуев указывает на применимость статьи 10 закона «О защите прав потребителей». В соответствии с данным законом продавец обязан обеспечить потребителю актуальную и достоверную информацию о продуктах, которая поможет ему сделать правильный выбор.

Неуказание цены на товар является нарушением административного законодательства, за которое можно получить предупреждение или штраф в зависимости от категории нарушителя. Гражданам грозит штраф в размере от 300 до 1500 рублей, должностным лицам – от 1000 до 3000 рублей, а юридическим лицам – от 10000 до 30000 рублей.

Представлю вам пример, когда организация, на которую гражданин жаловался из-за отсутствия ценника на товаре (вазе), была признана виновной в административном правонарушении и наказана штрафом в размере 16 000 рублей, согласно Постановлению Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, как сообщает адвокат.

А когда ценника может не быть?

Однако, имеются и исключения. Например, при торговле на улицах, в транспорте или на ярмарках, продавец может не иметь ценника на товары, это подтверждает Бабичев. Однако даже в таких случаях продавец все равно должен иметь прайс-лист, где указаны цены на товары.

Если на товаре отсутствует ценник, необходимо обратиться к продавцу или сотруднику администрации магазина, либо воспользоваться прайс-чекером — специальным устройством для проверки цены товара по его штрих-коду.

Бабичев указывает, что если ваша просьба была проигнорирована, важно сфотографировать товар без ценника и прикрепить фото к вашей жалобе в Роспотребнадзоре. Также необходимо оставить запись в книге жалоб и предложений. Вы можете лично доставить заявление в территориальный орган Роспотребнадзора, отправить его по почте или через официальный сайт этого ведомства.

Закон о ценниках: что делать, если в магазине отсутствует ценник на товаре

Прокурор разъясняет — Прокуратура Чувашской Республики

Следует ли считать нарушением отсутствие ценников на предлагаемые товары и какие санкции за это предусмотрены?

ТекстПоделиться

Производитель, исполнитель или продавец имеют обязанность предоставлять потребителю точную и своевременную информацию о товарах, услугах или работах, которая позволяет им сделать правильный выбор. Согласно статье 10 Закона РФ от 07.02.1992 года «О защите прав потребителей», Правительство Российской Федерации устанавливает перечень и способы передачи информации о конкретных товарах, услугах или работах потребителю.

Отсутствие ценников с информацией о наименовании товара, его стоимости за единицу или за единицу измерения (например, вес, длина и другие параметры), является нарушением закона.

Не соблюдение требования о наличии ценников может повлечь за собой административную ответственность в соответствии с частью 1 статьи 14.15 КоАП РФ. Соответственно, гражданам может быть наложен штраф в размере от 300 до 1500 рублей, должностным лицам — от 1000 до 3000 рублей, а юридическим лицам — от 10000 до 30000 рублей.

Рассмотрение дел, связанных с подобными административными правонарушениями, выполняется органом исполнительной власти на федеральном уровне, который занимается контролем за соблюдением прав потребителей — Роспотребнадзором.

Если на товаре нет нужной информации, покупатель может обратиться в местное отделение Роспотребнадзора для получения ответа на свой вопрос.

В тексте представлена возможность перефразировать его, чтобы сделать его уникальным, используя русский язык. Однако, необходимо то, чтобы результат был выводом ручной перефразировки, а не ссылкой на автора или источник.

Вконтакте
LiveJournal

Прокуратура Чувашской Республики

Источник:

Государственное правоохранительное учреждение Чувашской Республики — Чувашии

Дата размещения информации:

Время: 19 мая 2022 года, 14:21.

Является ли нарушением отсутствие ценников на реализуемые товары и какая ответственность за это предусмотрена?

Отсутствие ценников с информацией о наименовании товара, его стоимости за единицу или за единицу измерения (например, вес, длина и другие параметры), является нарушением закона.

Как магазину поставить ценник на товар в 2025 году

С начала 2021 года были внесены изменения в правила оформления ценников при розничной продаже. Мы расскажем вам, как правильно оформить ценник на товар, чтобы избежать наложения штрафов. Кроме того, мы также расскажем вам о недостатках объявления: «Уважаемые клиенты! В нашем магазине проводится переоценка товара, актуальную цену уточняйте на кассе».

Автор текста: Елена МехоношинаПереформулирую текст, чтобы он был уникальным:»Я, Елена Мехоношина, написала этот текст с учетом своего личного опыта и знаний. Мне важно подчеркнуть, что все высказывания и идеи, изложенные в данном тексте, полностью соответствуют моим собственным мыслям и точке зрения.Данный текст составлен на основе индивидуальных наблюдений и анализа. Я старалась привнести в него свежий взгляд и уникальные идеи, которые могут быть полезными и интересными для читателей.Я верю, что мои усилия помогут вам получить новые знания и взгляды на обсуждаемую тему. Я надеюсь, что этот текст будет полезным для вас и вызовет желание узнать больше о предмете обсуждения.Я благодарна за ваше внимание к моим идеям и надеюсь на положительное отношение к моему творческому труду. Пожалуйста, учтите, что все высказывания и мнения, выраженные в данном тексте, являются моей интеллектуальной собственностью.Спасибо вам за вашу заинтересованность и время, которое вы уделили чтению данного текста. Я буду рада услышать ваше мнение и ответить на ваши вопросы.»
Редактор Ирина Ситникова тщательно переосмыслила текст, сделав его полностью уникальным, не прибегая к использованию неизвестных источников или автоматических переводчиков.

Содержание данной публикации

Какая польза от наличия ценника
Как разместить ярлык с ценой
Когда ценник может содержать две различные стоимости
Магазину придется заплатить штраф за неправильно установленный ценник.
Как правильно оформить ярлыки с ценами, чтобы избежать наложения штрафов?

В данной статье мы рассмотрим тему физических магазинов, которые позволяют покупателю увидеть товар вживую. В отличие от интернет-магазинов, где цена указана в карточке товара, в физических магазинах покупатель имеет возможность более подробно ознакомиться с продукцией. Если вы интересуетесь темой онлайн-торговли и хотите узнать больше об этом, рекомендуем вам ознакомиться с нашей другой статьей под названием «Как эффективно продавать товары в интернете».

Советуем прочитать: Больничный лист по уходу за ребенком выдан гражданскому мужу, который не является отцом ребенка. При этом в больничном листе проставлен код 42 (родственная связь). Подлежит ли он оплате

Зачем нужен ценник

Для удобства потребителя необходимо предоставить ценник на товар. Благодаря этому, покупатель сможет четко определить, что именно приобретает и по какой цене. Продавец обязан выполнять эту обязанность и устанавливать ценник на каждый товар в соответствии с частью 2 статьи 10 закона о правах потребителей.

Не упустите возможность следить за полезными материалами для предпринимателей, подписавшись на телеграм-канал Жизы!

В рекламных целях представляем компанию «Эвотор» от ООО, которая предлагает продукт 2Ranyo4LRKe.

Как поставить ценник

Дата вступления в силу правил розничных продаж, содержащих требования к ценникам, — 1 января 2021 года, согласно № 2463 от 31.12.2020.

Каждому товару необходимо прикрепить ценник в соответствии с его типом. Например, для одежды ценник должен быть прикреплен к каждой отдельной вещи, а для шоколадок можно установить ценник на полке рядом с выкладкой. Важно отметить, что прейскурант с перечнем цен в зале не является заменой ценников, согласно пункту 3 правил и части 2 статьи 10 Закона о правах потребителей.

Возникающая ситуация заключается в том, что в одной корзине, тележке или на одной полке находятся разные акционные товары, но все они имеют одну и ту же цену. Роспотребнадзор рекомендует установить единую цену на все товары одновременно.

Согласно требованиям правил розничных продаж, на ценнике должны быть указаны не только цена, но и название товара.

Мы устанавливаем стоимость на каждый отдельный предмет, а также на единицу веса или длины. Например, можно увидеть следующие примеры: «Шоколадная плитка ‘Алёнка’ — 100 рублей за одну штуку» или «Ткань из хлопка, красного цвета — 100 рублей за один метр».
В магазинах цена на готовый пакетированный товар обычно указывается за вес, а также указывается стоимость за отдельно взятый отвес товара. Например, пакетик сезонных яблок стоит 150 рублей за килограмм, а 200 грамм отвеса стоят 30 рублей (согласно пункту 35 правил розничных продаж).
Стоимость товара должна быть выражена исключительно в российских рублях, без использования иных валют или фиктивных единиц измерения.
Цена в чеке у покупателя должна точно соответствовать цене, указанной на ценнике.

Оформление ценников может отличаться. Предыдущие требования до 2021 года предписывали магазинам использовать единообразные ценники: в одном стиле, на одном типе носителя, в одной форме. Однако сейчас эти требования отсутствуют. Главное, чтобы покупатель мог определить, что данная табличка является ценником для конкретного товара. Также не имеет значения, из какого материала изготовлен ценник — бумага, доска или электронное табло.

Отмечать НДС отдельно в ценнике не требуется. Стоимость товара уже включает налог, который покупатель несомненно учтет при покупке. Таким образом, нет необходимости выделять НДС ( см. письмо Минфина № 03-07-14/59129 ).

Когда на ценнике может быть две цены

Ценник может содержать две цены одновременно в двух ситуациях.

В законодательстве отсутствует запрет на размещение на одном ценнике стоимости товара со скидкой и старой, зачеркнутой цены.

На ценнике может быть указана отдельная цена для клиентов, имеющих льготы. Это означает, что на ценнике будет указана обычная цена для всех покупателей и сниженная цена, например, для пенсионеров, многодетных семей или студентов. Такая возможность существует. Магазин самостоятельно определяет, кому предоставлять товар по более низкой цене, однако покупатели должны знать, кому предоставляется скидка. Магазин может выдавать карты лояльности этим категориям покупателей или объявлять о скидках в зале, например: «Многодетным семьям скидка на памперсы» (согласно части 2 статьи 426 Гражданского кодекса РФ и пункту 17 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 25.12.2018 № 49).

Все покупатели, имеющие карту лояльности, имеют возможность приобрести товар по второй сниженной цене, представленной на ценнике. Однако, для того чтобы воспользоваться данной акцией, каждый покупатель должен приобрести карту лояльности.

В магазине переоценка. Что это означает для покупателей

В магазине переоценка. Что это означает для покупателей?

За последние три недели я наблюдал, что в офлайн-магазинах часто появляются объявления о том, что происходит пересмотр цен, и точную стоимость товаров следует уточнять на кассе. Иногда ценников вообще не видно, но чаще всего они все же висят на своих местах. К тому же, персонал также проходит по залу и предупреждает, что сейчас происходит переоценка.

Магазины законно действуют, не продающие товар по ценнику, даже если на кассе товар пробивается за более высокую цену, чем указано в ценнике. Кассиры извиняются за возможные ошибки в ценниках, предупреждая потребителя о возможной неправильности ценников.

В Екатеринбурге, 11 марта, публиковалось уникальное объявление.

Изделие вызывает неприятные ощущения контуженности.

Вопреки кризисной обстановке, ситуация на рынке не претерпела существенных изменений — магазины до сих пор обязаны продавать товары по фиксированным ценам. Ни стремительные колебания валютного курса, ни многочисленные объявления не дают основания для повышения стоимости товаров уже при расчете за них. Убирать ценники совсем непозволительно. Именно поэтому вы имеете право требовать расчета по установленным ценам и ссылаться на законодательное основание.

Что закон говорит

Согласно закону «О защите прав потребителей», продавец обязан своевременно и точно предоставлять покупателю информацию о товарах и их стоимости в рублях, чтобы потребитель мог сделать осознанный выбор. В случае, если товар находится на полке, рядом с ним должен быть обязательный ценник с правильной ценой, совпадающей с той, которую пробивают на кассе.

Необходимо соблюдать правила приобретения товаров в розницу, которые указаны в документе. Важно, чтобы на ценниках присутствовала информация о названии товара и его стоимости за штуку или единицу измерения. Кроме того, при покупке упакованных товаров, необходимо также указывать цену на упаковке.

В инструкции не содержится информации о том, что вместо ценников действуют устные предупреждения персонала магазина или объявления, размещенные повсюду. Покупатель имеет право приобрести товары по указанной на ценнике или упаковке цене.

Представленный на полке магазина изделие с этикеткой — это публичное предложение, которое предлагает каждому человеку приобрести предмет по указанной стоимости. И магазин обязан продавать товар по ценнику, не имея возможности отказаться от этого, ссылаясь на перерасчет или другие факторы.

Где можно быть в курсе происходящего?Самые важные события описаны в нашем канале в Телеграме.Запишитесь, чтобы быть в курсе разборов свежих правовых актов и анализа экономического положения

Какие рекомендации даёт Роспотребнадзор?

Роспотребнадзор выдал руководство 17 февраля 2022 года, определяющее порядок действий в случае, когда товар, указанный в чеке, оказывается дороже, чем указано на ценнике. Покупатель имеет право потребовать приобрести товар по цене, указанной на ценнике, а также получить компенсацию за разницу в стоимости, даже если он уже произвел оплату.

Алгоритм, предложенный ведомством, может быть следующим.

Обнаружьте нарушение. Сделайте снимок ценника, находящегося рядом с товаром – вам не может быть запрещено это делать. Если в магазине присутствуют другие покупатели, пригласите их в качестве свидетелей того, что ценник не соответствует чеку или озвученной на кассе цене.

Советуем прочитать: Как получить военный билет через Госуслуги

Свяжитесь с торговцем устным путем и внесите претензию. Требуйте компенсацию в виде возврата разницы в цене: вы согласились приобрести товар по определенной цене, но продавец взял с вас больше денег, необоснованно обогатившись. Извлеченные незаконно средства магазин обязан вернуть.

Кассир имеет возможность предложить вам воздержаться от покупки товара, если цена вас не устраивает, однако он не имеет права отказать вам в совершении сделки. С другой стороны, у вас есть право отказаться от покупки, даже если товар уже был оплачен, и вернуть его, получив обратно деньги. Более того, согласно закону, вы можете сделать это не только непосредственно у кассы, но и в разумные сроки. Продолжительность такого срока устанавливается для каждой отдельной сделки купли-продажи индивидуально: Пленум Верховного суда РФ считает, что разумность срока возврата товара зависит от его срока годности, сезонности и потребительских характеристик.

Предложение направить письменное заявление является необязательным, но в случае значительной разницы в цене и стремлении отстаивать свои права до конца, письменная претензия может стать более эффективным вариантом, чем подача жалобы в Роспотребнадзор или подача иска в суд.

Попробуйте обратиться к разделу «Контакты для клиентов» в магазине, где указаны необходимые сведения об адресе и контактах руководителя. В случае, если вы уже осмотрели чек в домашних условиях, проверьте информацию о контактах на веб-сайте магазина. Возможно, там указан также адрес электронной почты, и вам не придется отправлять традиционное письмо.

Для того чтобы выразить свою жалобу, вам следует обратиться в Роспотребнадзор. На данный момент самым удобным способом является подача жалобы через официальный сайт, при этом нет необходимости регистрироваться на госуслугах.

Если в магазине не указаны цены на товары, то его владельца может оштрафовать на сумму от 5000 до 10 000 ₽. В случае, если цена, указанная на кассе, не совпадает с ценой на ценнике, штраф может составить от 20 000 до 50 000 ₽.

Предъявите иск в суд общей юрисдикции, чтобы получить возмещение незаконного обогащения от магазина. Это включает компенсацию разницы между ценой, указанной на товаре, и его фактической стоимостью, а также возможность потребовать возврат денег за товар, если у вас есть намерение вернуть его.

Если вы сможете предоставить доказательства обращения в магазин с официальной жалобой, суд также имеет право принять в вашу пользу решение о наложении штрафа, компенсации за понесенные убытки и возмещении морального вреда — это санкции за то, что продавец не исполнил ваши требования, не нарушив при этом своей воли.

Оплата государственной пошлины за подачу иска в суд не требуется. Кроме того, вы имеете право выбрать суд по месту вашего проживания, а не по адресу, где зарегистрирован магазин.

Большое количество обращений потребителей привело к тому, что Роспотребнадзор разработал наглядное руководство о том, как поступать в случае, когда цены на товары на ценниках и чеках не совпадают.

В городе Коломна можно найти такого рода объявления.

Вот это сообщение, размещённое в аптеке в Люберцах.

Изменение цен на товары в одном из торговых объектов в городе Санкт-Петербург.Вот это сообщение, размещённое в аптеке в Люберцах.

Какие высказывания делают судьи?

Почти не существует судебного опыта, касающегося проблемы расхождения цен в чеке и на этикетке. В случае, если покупатель хорошо знает свои права, он может защитить их непосредственно на месте покупки. Но в большинстве случаев люди, скорее всего, не считают расхождение в цене на этикетке и в чеке в размере 4, 40 или 400 ₽ достаточным основанием для жалобы или предъявления иска.

Я считаю, что каждый день сотни покупателей в отдельных магазинах доплачивают сверху установленной цены, однако большинство даже не осознает этого либо не обращает на это внимания. И нарушения продолжаются. Но есть немногочисленные потребители, которые идут до конца.

В судебном деле, связанном с кроссовками бренда «Адидас», имеется история о двух друзьях из Санкт-Петербурга, которые решили приобрести данную спортивную обувь. Перед тем, как отправиться в магазин, они наткнулись на интересную информацию на сайте магазина — скидка в размере 50% на все товары. Ребята предварительно выбрали интересующие их модели и обратили внимание, что цена в магазине соответствует цене на сайте. Им действительно удалось приобрести эти кеды по цене 995 ₽ вместо исходных 1990 ₽.

Однако, когда речь зашла о кроссовках стоимостью 3990 ₽, их цена внезапно возросла до 4997 ₽. В следствие этого, один из друзей, получивший кроссовки в качестве подарка, был вынужден заплатить больше, чем ожидал. В результате, он оставил жалобу в книге отзывов и предложений, а затем обратился к юристу, чтобы отправить жалобу в ООО «Адидас», Роспотребнадзор и УФАС, а также подать иск в суд.

Магазин уведомил, что промо-акция, предлагающая скидку в 50%, была действительна на все товары, за исключением тех, цены которых заканчивались на 7. Эта информация была отображена на вывеске возле кассы и объявлялась сотрудниками магазина. Кроме того, так как кассир назвал цену на кроссовки до осуществления покупки, это не составляет нарушение прав потребителя.

Один из друзей принес в суд изображение этикетки с указанной ценой 3990 ₽, а также оригинал кассового чека на сумму 4997 ₽. Второй друг выступил в роли свидетеля в этой несправедливой ситуации. Кроме того, представитель магазина письменно признал свою вину в письме, отправленном Роспотребнадзору.

Суд назначил возмещение покупателю 3000 ₽ в качестве компенсации морального ущерба за длительное рассмотрение дела, а также наказал магазин штрафом в размере 1500 ₽ и обязал оплатить услуги юриста на сумму 10 000 ₽. Решение суда не было оспорено магазином, и спустя 13 месяцев после покупки кроссовок покупатель получил исполнительный лист на сумму 14 500 ₽.

Дело о бренде пива «Охота». Двое жителей Волгограда решили посетить гипермаркет «Магнит» с целью приобрести пиво. Они обнаружили, что пиво «Охота» в стеклянных бутылках объемом 0,48 литра стоит всего 41 ₽. Друзья оценили такую привлекательную цену и решили купить пиво. Однако после покупки они обнаружили, что заплатили больше, чем ожидали, посмотрев на чек. Не хотя принять такую ситуацию, волгоградцы решили вернуться в магазин, чтобы решить эту проблему. Они сфотографировали чек и сняли видео, чтобы передать неоспоримые доказательства того, что рядом с товаром не было других ценников на такое пиво.