Проживание в многоквартирном доме имеет один значительный недостаток — это соседи. Если с соседями не повезло, то страдания могут затянуться надолго. Они могут постоянно делать ремонт, устраивать громкие вечеринки, мусорить в подъезде, регулярно затапливать вашу квартиру, а ещё могут буквально источать неприятные запахи: курить, не убирать за своими домашними животными или просто создавать антисанитарию. Что делать в таких случаях? Как бороться с соседями, от которых исходит неприятный запах? Ответы на эти вопросы дал опытный юрист.
Как утихомирить соседа
Первое, что следует сделать в таких ситуациях — это попытаться спокойно и вежливо поговорить с соседями и попросить их решить проблему. Если удастся достичь взаимопонимания, вы настоящий счастливчик. Если нет, то готовьтесь к длительной борьбе. Например, если вас беспокоит запах табачного дыма, то убедить курильщика бросить вредную привычку вряд ли получится. Не стоит сильно рассчитывать и на помощь правоохранительных органов в такой ситуации. Семья Виктории Потапенко знает это не понаслышке. Их война с курящим соседом длится уже несколько лет.
— Открыть окно — невозможно. Сразу тянет дым в квартиру, — рассказывает Виктория. — Пару месяцев назад чуть не дошло до драки. Но после того как суд вынес решение в нашу пользу, сосед стал курить заметно меньше.
По словам Виктории, суд обязал курильщика выплатить пострадавшей стороне пять тысяч рублей за моральный ущерб и покрыть все судебные издержки. А всё потому, что право на благоприятную окружающую среду закреплено в Конституции. Вред табачного дыма уже доказан, а значит, сосед нарушает права жильцов и должен возместить нанесённый ущерб.
К сожалению, принудить мужчину отказаться от курения суд не смог. Такого закона нет. Но серьёзность намерений соседей он осознал и стал курить гораздо реже.
Но суд — это последняя инстанция, куда следует обращаться, если вас беспокоят соседи с неприятными запахами. Перед тем как идти в суд, обратитесь в полицию, если жильцы не устраняют проблему в своей квартире — это нарушение норм проживания в многоквартирном доме. В заявлении нужно указать, как именно вонь от соседа влияет на вас. Например, развилась аллергия. Если в квартире живут маленькие дети, риск негативных последствий для здоровья выше.
Полиция принимает заявления по причинам антисанитарии, отсутствия ухода за домашними животными и т. д.
Если участковый не предпринимает никаких мер, обращайтесь в прокуратуру.
В обращении укажите, что вы пытались решить вопрос через правоохранительные органы и приложите копию заявления участковому.
Также можно обратиться в Роспотребнадзор — организацию, контролирующую соблюдение санитарных и эпидемиологических норм.
Если все эти меры не дали результатов, тогда подавайте иск в суд. К иску приложите копии обращений в контролирующие органы и их ответы.
Чтобы повысить шансы на успешное разрешение ситуации, подавайте заявление не от одного жильца, а от группы. Коллективная жалоба будет рассмотрена быстрее.
Как избавиться от бомжа
С наступлением осенне-зимнего периода возможно появление других источников неприятного запаха в подъезде — бездомных. Спасаясь от непогоды, они часто выбирают подъезды многоквартирных домов в качестве своей зимней резиденции. К обживанию нового места они подходят ответственно: приносят с собой не только вещи, но и старые матрасы. Избавиться от такого соседства жильцам бывает сложно. Конечно, можно попробовать договориться, но гарантии успеха нет.
Единственный законный способ избавиться от них — вызвать полицию или «скорую помощь». В первом случае максимум, что грозит бездомному — арест на 15 суток, но есть риск, что полиция не захочет заниматься этим вопросом. Дело в том, что после контакта с бездомным им придётся мыть и дезинфицировать машину, поэтому арестовывать его, скорее всего, не будут. В лучшем случае правоохранители заставят его покинуть подъезд, но никто не будет следить за ним, так что он может вернуться через час.
Если у бездомного есть признаки болезни, можно вызвать «скорую помощь». Если ему действительно плохо, его могут госпитализировать. Но, как и любой другой гражданин нашей страны, он может отказаться от госпитализации и продолжить лечение в вашем подъезде.
В деле выселения бездомного из подъезда может помочь управляющая компания. Она отвечает за чистоту, порядок, санитарные нормы и безопасность в местах общего пользования многоквартирного дома. Бездомные, поселившиеся в подвале или подъезде, могут повлиять на все эти параметры.
Можно обратиться и в Роспотребнадзор. В этом случае оформляется жалоба на антисанитарию. Также стоит подать жалобу в жилищную инспекцию, делая акцент на мусор, который приносит бездомный в подъезд.
Практика показывает, что наиболее действенный и юридически грамотный способ избавиться от бездомного — обращение в полицию. Если вы хотите добиться от правоохранителей большей активности, пишите коллективное заявление. В заявлении стоит указать отягчающие обстоятельства. Например, если бездомный нарушает тишину ночью, ругается и распивает алкоголь в подъезде, это даст правоохранителям возможность привлечь его к административной ответственности.
Право каждого гражданина на благоприятную окружающую среду регламентируется ст. 42 Конституции РФ, а также ст. 8 №52-ФЗ. Из этих законов следует, что запах разной еды в ванной от соседей — не основание для жалобы, а вот вонь от антисанитарии — повод звонить участковому.
Как бороться с засильем бездомных в подъезде?
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как бороться с поселившимися в подъезде бездомными и алкоголиками, загадившими всю лестничную клетку.
15 февраля 2017, 16:33 , Вера, г. Москва
Ответы юристов
Райнхард Хайдрих
Юрист, г. Новокузнецк
Общаться в чате
Писать заявление в полицию, участковому.
Для этого нужно найти основания для привлечения бездомных к административной ответственности, например, шум посреди ночи. Возможно, найдутся и другие поводы для работы правоохранительных органов по вашему вопросу.
Согласно ст. 3.12 (нарушение тишины и покоя граждан) Кодекса города Москвы об административных правонарушениях, совершение действий, нарушающих тишину и покой граждан с 23 часов до 7 часов, влечет предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от одной до двух тысяч рублей; на должностных лиц — от четырёх до восьми тысяч рублей; на юридических лиц — от сорока до восьмидесяти тысяч рублей.
Владимир Мурашко
Юрист, г. Краснодар
Общение в чате»Подскажите, пожалуйста, как бороться с бездомными и алкоголиками, которые устроились в нашем подъезде и испортили лестничную клетку?»
Лучшее решение — обратиться в полицию с письменным заявлением. Коллективное обращение увеличивает шансы на положительный исход.
Вера, буду краток! Нарушения тишины и покоя граждан в ночное время не будет, так как отсутствует состав данного административного правонарушения — свист, пение, громкая музыка, игра на музыкальных инструментах.
Обращаться в полицию также не имеет смысла — нет состава правонарушения, мелкое хулиганство 20.1 КоАП РФ — нецензурная брань — однако если несколько соседей дадут объяснения, что бездомные их оскорбляли, полиция будет вынуждена принять меры по их задержанию и привлечению к административной ответственности в виде ареста. Это обеспечит вам спокойствие на неделю, а затем снова по 20.1 КоАП РФ.
Единственный выход — звонить в УК для смены пароля входа в домофон и вывоза вещей бездомных с подъезда на свалку.
Примерно в 14:00 девушка показывала мне приемы из балета, немного потоптались, согласен. Пришла соседка, я открыл дверь, и она без моего разрешения вошла в квартиру. Начала утверждать, что я избиваю своего деда, оттого и шум. Я объяснил, что дед уехал 24 мая и физически не может быть здесь. Спрашиваю, на каком основании вы вошли в квартиру, выйдите, пожалуйста. Она нехотя вышла за порог и начала кричать на меня и угрожать полицией, а также оскорблять. Слово за слово, и я тоже начал оскорблять, эмоции взяли верх. Затем я пошел к старшей по подъезду, так как она хорошо общается с моим дедом и могла бы подтвердить, что он уехал. Там уже стояла соседка и жаловалась на меня. Я пытался объяснить ситуацию и извиниться, но в ответ посыпались угрозы и оскорбления в адрес моей девушки, а также угрозы натравить на нас свою собаку. Поругавшись, мы разошлись. Через пару часов пришел её муж с другом и ломились в дверь. Мы не открыли, и они ушли. Соседи начали кричать нам из окна, что не дадут спокойно жить, оскорбляли и стучали по батареям. Этот факт удалось записать на диктофон. Вопрос: могу ли я подать заявление за незаконное проникновение, угрозы и клевету? Заранее спасибо.
10 июня, 19:20 , вопрос №4149984, Артем, г. Санкт-Петербург
Здравствуйте. Мой брат вчера в магазине нашел забытый кем-то дорогой айфон и положил его себе в пакет. Сегодня утром его у выхода из подъезда ждали полицейские. Они надели на него наручники и привезли в отделение. Брат законопослушный гражданин. Его держали в отделении 10 часов. Гражданка, потерявшая телефон, согласна на примирение (кражи не было). Какое наказание ждет брата? Он очень переживает.