Вопрос, заданный читателем газеты «Владимирские ведомости», касается ситуации, возникшей в процессе проведения ремонтных работ в ванной комнате, а именно, неожиданного срыва пломбы на приборе учета воды. Читатель интересуется, какие меры следует принять в данной ситуации. На данный вопрос отвечает эксперт по юридическим вопросам газеты, Татьяна Робертовна Сиверская.

Согласно действующему законодательству Российской Федерации, ресурсоснабжающая или управляющая организация осуществляет начисления за использование воды с учетом данных, полученных с опломбированных приборов учета. Во время эксплуатации счетчика строго запрещено его демонтировать без уведомления соответствующей организации и самовольно срывать пломбу.

Сломанная пломба на счетчике воды может быть результатом умышленного действия жильца, который вмешивается в работу прибора с целью подделки показаний и увеличения счета. Однако, такая поломка может быть и случайной, например, при аварийном ремонте, или из-за безалаберности детей. Независимо от причины, нанесение ущерба или срыв пломбы на счетчике воды влечет за собой административную ответственность, согласно статье 19.2 Кодекса об административных правонарушениях РФ. Величина штрафа составляет от 100 до 300 рублей для граждан и от 300 до 500 рублей для должностных лиц. В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и жильцам в многоквартирных домах, исполнитель имеет право проверять состояние счетчиков, включая проверку целостности и наличие контрольных пломб. Если будет обнаружено нарушение пломбы в результате такой проверки, это будет рассматриваться как несанкционированное вмешательство в работу счетчика. В этом случае исполнитель составляет акт о несанкционированном вмешательстве и перерасчитывает плату за коммунальные услуги.

Повреждение пломбы на приборе учета может привести к необходимости проведения значительного перерасчета тарифов для жителей. Однако ситуацию с перерасчетом можно избежать, если повреждение пломбы произошло случайно. В таком случае следует следовать определенным действиям:

В случае, если заметите, что пломба нарушена, необходимо немедленно уведомить соответствующие организации о случившемся, указав точное время, дату и обстоятельства обнаружения этого факта. Также следует незамедлительно подать заявку на повторное опломбирование. После этого сотрудники управляющей компании или ресурсоснабжающей организации прибудут на место и составят акт. Важно, чтобы один экземпляр акта обязательно оставался у жителя.

Если вы знаете причину повреждения пломбы, необходимо сообщить об этой информации, чтобы доказать, что вы не имели злого умысла. Кроме того, и ресурсникам, и управляющей организации будет несложно проверить это, если вы всегда оплачивали по показаниям и данные последней квитанции соответствуют фактическим данным. Оплата за повторное опломбирование будет требоваться. В общем, повреждение пломбы не влияет на работоспособность счетчика, но может указывать на несанкционированное вмешательство в его работу.

Если житель не свяжется в самое ближайшее время с РСО или УК и продолжит использовать поврежденный счетчик, то при следующей проверке это будет рассматриваться как неправомерное вмешательство. В этом случае будет произведен перерасчет с учетом стандартного потребления за три месяца с применением коэффициента увеличения в 10 раз.

Поэтому, важно заботиться о точности приборов учета, особенно учитывая, что это ответственность владельца. И многие из нас обязательно проверяют показания счетчика каждый месяц для передачи их в РСО.

Сорвана пломба на счетчике воды: что делать

Сорвана пломба на счетчике воды: что делать?

Для снижения сумм коммунальных платежей, многие семьи предпочитают устанавливать счетчики на все используемые ресурсы. Это позволяет абонентам платить только за реально потребленные услуги, а не за высокие мифические тарифы. Однако, для правильной работы счетчиков, они должны быть в хорошем состоянии и запечатаны соответствующими службами. Сейчас рассмотрим вопрос водосчетчиков более подробно.

Для обеспечения надлежащего функционирования и точности показаний счетчика воды необходимо, чтобы устройство было неповрежденным и пломба, установленная уполномоченным органом при монтаже прибора, была неповрежденной и несорванной.

Иногда возникают ситуации, при которых пломба на водомере абонента по каким-либо причинам повреждена или сорвана. Немногие знают, что такое повреждение пломбы на устройстве учета использованной воды считается нарушением более серьезным, чем магнитное воздействие на водосчетчик с целью уменьшения его показаний.

Одной из основных сложностей является вмешательство в физическую структуру водомера (в отличие от использования магнита), поскольку этот процесс требует сокращения лопастей. Чтобы сделать это, пользователю придется нарушить целостность пломбы на водомере, что неизбежно приведет к наложению штрафа при проверке представителями водоснабжающей компании.

Чем грозит преднамеренная порча пломбы на водомере

Не всегда устройство для потребления воды нарушается специально, иногда случайно. Есть вероятность, что пользователь непреднамеренно перекрыл пломбу во время уборки или в других случаях.

Если случилось подобное, то для предотвращения наложения значительных денежных санкций на некорректных пользователей необходимо незамедлительно выполнить следующие мероприятия:

• Собственноручно посетить организацию «Водоканал» или управляющую компанию и подать заявление о нарушении пломбировки на водомере. Заявление должно содержать информацию о дате и времени, когда произошло нарушение целостности пломбы. Желательно написать две копии заявления, одну сдать, а другую с отметкой о ее приеме оставить у себя.
• Один из возможных вариантов информирования органов о нарушении целостности пломбы — отправить заявление заказным письмом с уведомлением о вручении. Получив такое уведомление с отметкой почтового отделения, будет подтверждено, что заявление было отправлено, и будет доказано, что абонент не сорвал пломбу намеренно и не скрыл это обстоятельство. Любым из указанных способов передачи заявления абонент сможет демонстрировать, что он своевременно сообщил о нарушении опломбировки соответствующим службам.
• В заявлении рекомендуется указать дату и время, когда работник специализированной организации сможет прийти для осмотра водомера. Если в ходе осмотра не обнаружено никаких нарушений работы счетчика и прибор функционирует нормально, то можно заменить старую испорченную пломбу на новую. Однако, если специалист не придет в указанный срок, абонент может предпринять действия в отношении обслуживающей компании, включая моральное давление или материальное взыскание. Такие меры направлены на защиту прав потребителей и описаны в Постановлении Правительства России от 19.02.2002 года (приложение №5).

Мы категорически не рекомендуем абонентам утаивать факт повреждения пломбировки на водосчетчике от представителей водоканала и управляющей компании, так как в будущем (при выявлении этих обстоятельств в ходе очередной или внеплановой проверки) пользователь будет подвергнут штрафу на значительную сумму.

Какую дату следует учитывать при перерасчете?

В соответствии с пунктом 62 «Нормативов предоставления коммунальных услуг», предусматривается, что в том случае, если работник коммунальной службы обнаружил повреждение пломбы, ее снятие или замену, то ему необходимо:

• прекратить эксплуатацию счетчика воды;
• Необходимо провести подсчет стоимости предоставленных ранее услуг.

При выполнении этих расчетов учитывается временной интервал, начинающийся с момента нарушения целостности пломбировки и заканчивающийся в момент повторного опломбирования.

Заметьте, что если невозможно установить дату повреждения пломбы, то будет учитываться дата последней проверки счетчика, но не ранее, чем за полгода до запланированной даты повторного опломбирования. Пересчет осуществляется на основе норм для среднесуточного потребления воды.

Ответственность за нарушение опломбирования

Согласно нормам Кодекса об административных правонарушениях Российской Федерации, абонент несет ответственность за нарушение целостности пломбы на водосчетчике. Статья 19.2 КоАП устанавливает наказание за преднамеренное повреждение пломбы, однако в практике доказывание факта преднамеренного повреждения требует отдельного подтверждения. Обычно данная норма не применяется, и ограничивается наказанием в виде штрафа.

Штрафные санкции за нарушение целостности пломбы на счетчике

Если в жилище абонента действует товарищество собственников жилья, то наказание за нарушение целостности пломбы на счетчике воды установлено в официальном договоре. В остальных ситуациях службы руководствуются действующими федеральными законами.

В Постановлении №354 Правительства РФ ясно указывается, что запрещено пользователю совершать любые действия, которые могут привести к нарушению целостности пломбы на водомере. Также строго запрещено самостоятельно демонтировать водомер или вносить изменения в его нормальную работу. Такие действия могут быть рассмотрены как нарушение функционирования устройства для учета потребления воды.

Чтобы избежать подобных ситуаций с вашим водомером и не быть вынужденным неправомерно платить большие суммы, необходимо бережно относиться к установленному в вашем жилье водомеру и следить как за его целостностью, так и за сохранностью пломбы, которая была установлена при его установке.

Безусловно, никто не может быть защищен от неприятных случайностей. В случае, если все же произошло нарушение целостности пломбы водомера, необходимо обязательно информировать соответствующие органы о данном факте с использованием предложенных в нашей статье методов оповещения.